京都市◆コールセンタースタッフ《9割が未経験スタートで安心!》生活を身近に支える仕事◎/大和ハウスGグローバルコミュニティ株式会社

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仕事内容

〜介護など未経験の方も活躍中/東証プライム上場の大和ハウスGの安定基盤/30代40代からのキャリアチェンジも歓迎/営業ではないためノルマ無し〜 ◎マンション、ビル、商業施設など総合管理 ◎約2600名の従業員規模 ◎管理受託戸数ランキング(分譲マンション):関西本社企業でNo1と安定 ★★定着のポイント★★ ◎ほとんどが自社社員スタッフ。信頼できる仲間と共にはたらくことが可能 ◎正社員採用:賞与、昇給あり!未経験入社から主任(リーダー)になっている方も複数! ◎経験ゼロでもOJTで安心♪ ■仕事概要: マンションなどの運営・管理を行う当社にて、マンションにお住まいのお客様の困りごとを受付する、コールセンターオペレーターをお任せ。 ■職務詳細: ・お客様からの問合せ対応(トラブル状況の確認) ・社内担当者や協力会社への連絡や手配 ・報告書作成(電話の内容…トラブル内容、対応結果などを、システムに入力) ・対応ルール確認(お客様ごとの取次ルール) *タイピングが得意な方は生かしていただけます! ■業務の特徴: ・案件数:平日…60件/日、土日…100-120件/日(日勤3名、夜勤5名で対応) 《1日のイメージ》 ・平日昼間は、電話少なめ ・夕方〜夜間:コールが増える傾向 ・夜勤…仮眠室での仮眠時間があり、無理なく働ける環境 《お問合わせ例》 ・誤作動で消防の警報が鳴っている ・自動ドアが急に閉まらなくなった 等 *取次ぎなど、一次対応が9割以上 ■お仕事の特徴 ・電話の内容は多岐にわたるため、マニュアル対応というイメージではありません。→「臨機応変なコミュニケーション」が重要! →ただしどの時間もリーダーがいるため、いつでも相談できる環境。全員が通話中という状況が発生しないようにしており、困ったことがあればすぐに相談できる体制! →「自ら周りにすぐに相談」ができるかどうかも重要◎ ・「電話の内容は録音しています」と自動音声を流しているので安心 ・営業のお仕事なし ・着信はランダムで自動振り分け。コール数は偏らない ■組織 16名(20代から60代まで幅広く。※40代50代多い)※うち女性2名(30代後半・40代後半) 10年以上のメンバーも多くベテラン揃い! 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 京都支社 住所:京都府京都市中京区西ノ京職司町67-21 勤務地最寄駅:JR山陰本線/二条駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 460万円〜566万円 <賃金形態> 月給制 ※夜勤の場合は深夜手当が支給されます。 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜299,000円 <月給> 240,000円〜299,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験や能力を考慮の上、当社規定により決定 ■昇給年1回 ■賞与年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:90分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 0:00〜0:00(シフト制) <勤務パターン> 8:00〜19:00 19:00〜8:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 夜勤の場合休憩180分*日勤:夜勤=4:6 の割合のイメージです。

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 *シフト…月単位/2か月前に休暇希望を提出/初版1.5カ月前/改訂版1か月前/本掲示半月前 *お盆・年末年始…シフト上の休暇取得は可能。希望が重なる場合は調整 *希望…加味してシフト調整しています

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:勤続3年以上の方が対象(正社員のみ) <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> 1年目:自身のスキルアップ 2年目:すべての電話に対してある程度対応ができるように 3年目:センター全体のマニュアル改善・提案 *資格取得し、当社別部門(賃貸マンション管理等)へのチャレンジも可 <その他補足> ■確定拠出年金 ■資格手当 ■研修制度充実 ■有給休暇(ご家族の記念日や誕生日などの大切な日に取得を推奨) ■慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ■資格補助:資格取得お祝い金、資格手当等 ■年功序列廃止、等級制度を設けており、目標設定をもとに評価!年齢や入社年次に関係なく評価します。 ■服装:オフィスカジュアル(その中でもカジュアル寄りです) ■個人ロッカー、仮眠室あり

選考について

対象となる方

\業界未経験・職種未経験の方も大歓迎です!/ ■必須条件: ・お電話対応が可能な方 ※入社後、段階を踏みながらデビューいただけるようサポートしますので、未経験の方でも安心してご就業いただくことができます♪ ■歓迎条件: ・コールセンター経験 ・営業や販売などお客様とのコミュニケーションをとっていたご経験 ◇Point: ・学歴不問 ・社員同士の競争文化は全くなし ・風通しのよさは、当社の特徴♪

会社概要

会社名

グローバルコミュニティ株式会社

所在地

大阪府大阪市中央区博労町3-3-7 ビル博丈

事業内容

(1)マンション、ビル、商業施設の総合管理業務、不動産の取得、保有、売買、賃貸、調査、提案、仲介 (2)一級建築士事務所の経営、工事の設計、施工及び監理 (3)電気設備、給排水設備、防災設備等建物に付帯する設備の保守並びに修繕 (4)高齢者向けサービスの提供、情報提供サービス並びに物販、宅地建物取引業、損害保険代理業、警備業 (5)一般及び特定労働者派遣事業、有料職業紹介事業、飲食店及び売店の経営並びに賃貸 (6)飲食物及び酒類の販売並びに煙草の小売、インターネットプロバイダ事業等電気通信事業、家賃債務保証業務 (7)電気・ガス・上下水道等のライフラインに関する供給及び販売等に関する事業

従業員数

2,546名

資本金

100百万円

売上高

21,597百万円

平均年齢

41歳

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東洋テック株式会社

勤務地

京都府京都市南区

年収

~

業種職種

不動産管理 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送 清掃・警備・守衛 その他 店舗・販売

◆オフィスビルや銀行・病院などをチームで警備!◆受付や巡回、モニターチェックなどを行い、仕事中はずっと立ちっぱなしではありません! 受付で入退館対応、関係各所へ取次、鍵貸出・管理、緊急時の院内放送対応 入館証のチェック 警備室・防災センターでモニターチェック(モニターによる異常有無の確認) 施設内の巡回、設備異常時の一次対応、火気点検 緊急車両誘導、受付 時間外受診者、来館者の案内等 \“人の安心・安全を守る”やりがいを実感/ この仕事は、何よりも“人の安心・安全を守る” という社会的意義の大きさが魅力! トラブルに迅速かつ的確に対応することで、 多くの人の生活を支えている という実感が得られます。 無事に対応を終えたときの達成感は大きく、 日々やりがいを感じられますよ! \だれもが満足できる働き方が可能/ 年間休日121日以上に加え、 リフレッシュ休暇など制度も充実。 さらに「健康経営優良法人」 「大阪市女性活躍リーディングカンパニー」にも 認定されています♪ \Youtubeにも注目/ 【東洋テック公式チャンネル】では 当社のCMや仕事紹介動画を掲載しているので、 ぜひお時間のあるときにご覧ください!

京阪・叡電・嵐山の鉄道インフラを守る【メンテナンススタッフ】

京阪・叡電・嵐山の鉄道インフラを守る【メンテナンススタッフ】

浅井建設株式会社

勤務地

京都府京都市山科区

年収

350万円~650万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 運輸・物流サービス その他 技術職(機械・電気)

京阪・叡電などの線路のメンテナンスや新設工事など【作業は1日4~5h/早上がりで13時退社できる日も!】★残業ほぼなし★土日祝はお昼が完全にお休み ◆線路の工事 ⇒路線の延長・新設、交換など ◆メンテナンス ⇒曲がるなど変形した箇所の補修 京阪電気鉄道、叡山電鉄、 京福電気鉄道の線路を中心に手がけます。 《先輩とのチーム制》 すぐに相談・確認できるので安心◎ 規模によって3~30名で進めており、 大規模なプロジェクトにも挑戦できます! ▼「働きやすさ」って?たとえば… ★│作業は4~5時間ほど 電車が走るタイミングによって 作業時間が限られており、 だらだら長引く…ということは ありません。 作業が終われば早上がりもOKです! ★│体への負担も少なめ 当社では、新しい技術や機材を積極的に採用! 重たいモノを動かす時などは 機械や専用の道具を活用しています。 年間休日121日&残業ほぼなし! たっぷりとお休みを確保。 リフレッシュも大切にしてください♪ #有給も活用OK 閑散期の夏季には 有給休暇+休日で連休も取得できます。 取得率も高く、 100%消化している先輩も多数います。 #年3回×9~10連休あり GW休暇(10日間) 夏季休暇(9日間) 年末年始休暇(9日間)※昨年実績

\月収37万可能/業界大手で手に職を!【安全管理】年休120日/o

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株式会社オープンアップコンストラクション

勤務地

-

年収

350万円~500万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) 倉庫管理・在庫管理 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 販売・接客・売り場担当 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)

【専門知識は入社後でOK!最大2ヶ月の研修で必要な知識が身につく】建築PJに参画し、各工程や安全管理業務をお任せ。※専属のフォロー担当がつきます 安全管理・チェック PJ先での打ち合わせ同席 図面・資料作成 各種管理業務 など 各建築PJにおいて、安全管理を中心とした業務をお任せします。 \先輩の90%は未経験!まずはアシスタントからスタート/ まずは先輩のサポートを行いながら、できることを少しずつ広げていけますので安心してください! あの有名プロジェクトにも当社が参画しています! 東京ミッドタウン 赤坂サカス 新国立競技場 あべのハルカス など誰もが知るような建物のPJにも当社は参画しており、「あの建物に携われた」という達成感を毎回のように味わえるのも当社ならでは。 業界で圧倒的な実績を残してきたからこそ、想像よりも大きなスケールのPJに関われる可能性が十分あります♪

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