【虎ノ門】1人目CS◆社食で有名店を企業に届ける急成長スタートアップ/企業の笑顔からサクセスを創る株式会社みんなの社食
情報提供元
募集
仕事内容
【行列のできる有名店の料理をオフィスに/エンタープライズ企業から導入待ちが出るほど急成長中】 ■業務概要: 導入企業の人事・総務担当者、および現場のユーザーに深く伴走し、ランチタイムを通じた「顧客体験」の質を最大化する仕組み作りと実行をお任せします。 ■業務詳細: ◇導入企業とのリレーション構築および伴走 └人事・総務担当者の運用の手間を無くすためのサポートプロセスの構築 └顧客の困りごとのヒアリング、課題解消に向けた施策の提案・仕組み化 ◇食事を通じたコミュニティ活性化の企画・プロデュース └部署を跨いだ「シャッフルランチ」や季節イベントの企画・実行、他社での先進的な活用事例の展開 └ユーザー間で自律的なコミュニケーションや施策が生まれるようなコミュニティベースの仕掛け作り ◇未利用ユーザーへのアプローチとファンマーケティング └まだサービスを利用していない従業員の方々への認知・体験促進(社内告知の工夫、現場でのコミュニケーション) ◇プロダクトと現場を繋ぐフィードバックの回収と推進 └現場主義的に顧客のリアルな温度感・声を回収し、社内のオペレーションやプロダクト改善へ繋げる ■魅力: ◎社員数5名の今だからこそ「みんなの社食のCS」のスタンダードを創れる 決まったマニュアルは、まだありません。担当者の負担を軽減する支援の型化、未利用ユーザーへのアプローチ、イベント企画など、あなたの挑戦がそのまま会社の「CSの仕組み」となり、プロダクトの競争優位性へと繋がります。 ◎五感で感じる圧倒的な顧客の反応と介在価値 自分が企画したランチ体験によって、クライアント企業の社員の方々が笑顔になり、他部署との会話が生まれ、組織が活性化していく熱量を直接肌で感じられます。人柄やホスピタリティ、他者貢献性を活かして「期待以上の感動」を形にする面白さがあります。 ◎現場の「生の声」からプロダクト作りに深く関与できる 現場のユーザーやコミュニティから得た熱量や満足度、リアルなフィードバックを、オペレーションチームやクリエイティブディレクターへダイレクトに繋ぐ役割です。顧客とプロダクトの架け橋となり、サービスそのものを進化させる手応えが得られます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル11F 勤務地最寄駅:銀座線/虎ノ門駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):269,000円〜322,000円 固定残業手当/月:88,000円〜106,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 357,000円〜428,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回 ■決算賞与:年1回※業績に応じる ■ストックオプション制度あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜16:00 フレキシブルタイム:8:00〜10:00、16:00〜20:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇6日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇※その他会社カレンダーによる ■年次有給休暇(半日単位で取得可能)、夏季休暇(3日/7月〜9月の間で取得)、入社日特別休暇(6日/入社後6ヶ月以内に取得)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額実費分支給 住宅手当:3万円/月(自宅からドアツードア30分以内) 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■みんなの社食(自社サービス)の利用 ■全国のサウナや温泉付別荘「Sanu 2nd Home」利用:2泊/年 ■ジム等の運動補助:5,000円/月 ■社内マッサージ制度 ■臨床心理士など専門家への相談・コーチング使い放題
選考について
対象となる方
■必須条件: ・CS経験、またはそれに準ずる顧客伴走の経験 ・相手を主語にして考え、実行してきた方 ・現場主義のホスピタリティと高いコミュニケーション力 ■歓迎条件: ・ベンチャー・スタートアップ企業等におけるCS部門の立ち上げ経験 ・複数名のメンバーマネジメント、またはプロジェクトを主導した経験 ・コミュニティマネジメント、またはファンマーケティングの経験
会社概要
会社名
株式会社みんなの社食
所在地
東京都港区虎ノ門1-10-5KDX虎ノ門一丁目ビル KDX虎ノ門一丁目ビル
事業内容
■事業概要:デリバリー型社員食堂サービスの企画・運営 ・週1回、食べログ百名店などの行列ができる有名店の料理を、熱々のビュッフェスタイルで企業に届けるサービスを提供。 ・「同じ釜のめし」をオフィスで実現することをコンセプトに、ランチ難民問題の解決とコミュニケーションの活性化を企業に対して提供。 ■当社について ・2024年6月設立。エクイティ&融資含め、8000万円を調達しているシード期のスタートアップ。です。 ・2025年1月にサービスサイトをローンチし、3月から正式にサービスがスタート。想定よりも多くの引き合いをいただけており、現状リソースの関係から営業やマーケティングをストップしている状態。既に大型スタートアップや、大企業子会社、上場企業などの有名企業を獲得。 ・2017年〜2020年まで行っていた、前身となる事業『みんなの食堂』を立ち上げた2人で創業。代表の齋藤は『みんなの食堂』を立ち上げ後、新卒でSMBCにて法人営業を経験。その後ベンチャーキャピタルに転職し、食領域への投資を担当。その後イスラエルに移住しフリーランスとしてコンサルティングを行い戦争に伴って帰国。 取締役の石川は、日本最大の法人向けフードプラットフォーム『くるめし』の創業者で、2024年にPEファンドに大型Exitを実現。その後、みんなの社食を共同創業。 ・『みんなの食堂』時代は、サービスローンチ後1年半で年商規模2億円強まで成長し、大手中心に多くの企業に導入されるもコロナでサービスがストップ。今回は出社回帰の文脈で社食ニーズが再度高まっていることから、よりサービスブラッシュした形で再チャレンジ。
従業員数
3名
資本金
50百万円
企業URL
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