【銀座】<お客様に寄り添う>デザイナーズ霊園の販売◆未経験歓迎・フォロー体制◎/お客様満足度を重視株式会社まなか
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仕事内容
□■注目の成長産業/未経験入社者9割・充実の育成環境/人の想いに寄り添う仕事/反響営業・ノルマなし・飛び込みなし/デザイン性の高い供養サービス/直行直帰OK■□ お問い合わせをいただいたお客様に対し、納骨堂・霊園・墓石などをご提案するコンサルティング営業をお任せします。 単なる「販売」ではなく、お客様の想いや背景に寄り添いながら、最適な供養の形をご一緒に考えていくお仕事です。 ■具体的には: ◇ヒアリング:お墓を建てる理由やご家族の状況、価値観などを丁寧に伺います ◇提案/ご案内:納骨堂・霊園の見学対応や、供養の方法、費用、手続きの説明 ◇契約手続き:書類のご案内や行政手続きのサポート ◇アフターフォロー:名入れ工事や納骨、法要など当日の立ち会い・サポート ■業務の特徴: ・広告やHPからお問い合わせのあったお客様への完全反響営業のため、飛び込み営業はありません。 ・まかなの霊園の実績は業界内でも評価をいただいており、寺院や墓石購入を検討中の一般顧客の方にも好意的に受け入れていただくことが多く、より話を聞いていただきやすい状況になっております。 ・売上だけでなく「顧客満足」を重視しており、無理な提案は行いません。 ■営業方法: ・1人あたり月10名前後を担当し、一人ひとりにじっくり向き合える環境です。ご契約後も納骨や法要など長期的に関わるため、深い信頼関係を築けます。 ・エリア担当制で、各霊園を2名体制で担当します。お一人に任せることはありませんのでご安心ください。 ■組織体制: ・墓石事業部は寺院の集客を支援する一課、もしくは墓石販売を担当する販売二課がございます。今回は二課での配属予定です。 ・チームで協力しながらお客様対応を行います。20代〜30代を中心に、接客・販売・サービス業出身の未経験メンバーが多数活躍中です。 ■入社後の流れ:OJTとマニュアルに基づいた研修を実施し、業界知識や接客方法を基礎から学びます。先輩社員がマンツーマンでサポートいたします。 ※独り立ち目安:約1年 ■魅力: ◎人生の節目に寄り添い、「ありがとう」と感謝される機会が多い仕事 ◎ご家族の想いを形に残す、社会貢献性の高い役割を担える ◎グッドデザイン賞受賞の納骨堂など、現代に合った新しい供養文化を提案できる 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区銀座1-15-4 ヒューリック銀座一丁目昭和通りビル9F 勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/銀座一丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜500万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):2,878,800円〜4,133,592円 固定残業手当/月:52,100円〜72,200円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 292,000円〜416,666円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・前職給与を考慮の上、社内規定に基づき決定いたします。 ■昇給:年1回(目標達成率、役職を基準に評価/過去実績:前年比120%達成で50万円アップ) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業時間:月20時間
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ■シフト制での完全週休2日制(平日をメインに連休を取得) ■夏季休暇(4日)、年末年始休暇(4日)、特別休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、育児休暇(実績あり)、バースデイ休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限2万円/月 家族手当:詳細は福利厚生その他欄 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用あり/65歳まで <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT、社内研修(半年間)※入社後は葬祭関連の基本知識を覚えます。 <その他補足> ■家族手当:家族(配偶者・子)1人あたり5,000円/月※勤続2年以上の社員対象 ■社用車貸与 ■産休・育休制度 ■生命保険加入制度(費用会社負担) ■年1回社員旅行(費用会社負担)※国内外問わず
選考について
対象となる方
<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎> ■必須条件: ・社会人経験1年以上 ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ■歓迎条件: ・接客・販売・営業など「お客様と向き合う仕事」の経験 ・相手の気持ちを汲み取るコミュニケーションを大切にしたい方 ・人の人生や想いに深く関わる仕事に興味がある方 ・社会貢献性の高い仕事にやりがいを感じたい方
会社概要
会社名
株式会社まなか
所在地
東京都中央区銀座1-15-4 銀座一丁目ビル9F
事業内容
■事業概要: 同社は、葬儀葬祭事業、墓所・墓石事業、仏壇・仏具事業の3つの事業を運営しています。葬儀業界では珍しく、自社で墓石・仏壇・葬祭サービスをトータルに提供できる体制を確立しています。「墓を建てる」「葬儀を行う」ことは一生のうち何度もあることではなく、その特殊性ゆえに、これまで古いしきたりが「常識」としてすまされてきました。しかし、同社は「大切な故人の最期を、安心して迎えられているのか」を考え、葬儀・仏壇・墓石のトータルサービスを展開しています。同社は業界の「当たり前」に「NO」を突きつけ、顧客主体の「本来的なサービス業」を展開しています。
従業員数
35名
資本金
10百万円
売上高
750百万円
平均年齢
34歳
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