【導入コンサル】SaaSを使い顧客の課題解決/全世界シェア48.9%のServiceNow株式会社シイエヌエス
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募集
仕事内容
■業務概要: お客様配下のServiceNowデリバリ組織に合流し、ServiceNow導入支援を行っています。 デリバリ組織内では3名〜20名程度の複数案件が並走しており、各案件に対し数名ずつ参画し業務に取り組んでいます。 メンバーとして参画し、スキルに応じて要件定義、設計、開発、試験等の各工程の推進や技術調査を実施いただきます。 ■任せる業務内容 ・ServiceNow製品知識を活かした開発 ・ServiceNow導入にあたっての要件調整 ・(将来的には)案件のリーダとして支援先との折衝、チームメンバの管理も担当 ※開発環境や活用技術等(参考) 【OS】iOS / Andoroid / Linux / Windows 【パッケージ/フレームワーク】 ServiceNow / AngularJS 【開発言語】JavaScript / PowerShell / Java / C# 【クラウド】AWS / Azure / OCI 【案件事例】 ※以下配属が想定される案件の一例となります (1)大手企業におけるAI活用型カスタマーサービス基盤構築 既存の問い合わせ管理システムをServiceNow CSMへ移行し、顧客対応業務の標準化・効率化を実現するプロジェクト。 問い合わせ管理やナレッジ管理に加え、生成AIおよびAI Agentを活用した次世代の顧客サポート基盤の実現に向けた検討を推進。 システム導入だけでなく、業務整理、要件定義、PoC、アーキテクチャ検討など上流工程から参画し、最新技術を活用したサービス変革を支援。 (2)製薬会社様における製造管理アプリケーション開発 ServiceNowをローコード開発基盤として活用し、製造管理業務向けの独自アプリケーションを開発。 要件定義から設計・開発・リリースまで一貫して担当し、外部システムとの連携も含めた大規模業務システムを構築。 (3)自治体における人事アプリケーション導入 自治体における人事業務効率化のためServiceNowの製品であるHRSDの導入を実施。 業務整理や要件定義といった上流工程から参画、自治体特有の複雑な業務ルールを整理し、ServiceNow標準機能を最大限活用したシステム構築を実現。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 客先(横浜) 住所:神奈川県横浜市 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 本社(最新) 住所:東京都品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル 5F 勤務地最寄駅:JR山手線/目黒駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 472万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜290,000円 <月給> 240,000円〜290,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(標準4ヶ月分) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇14日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 年末年始休暇、創立記念日(7月第1週金曜日)、厚生休暇(年間3日)、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:社内規定に基づき支給 住宅手当:2年間の家賃補助制度あり(28歳以下、独身のみ) 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金企業型年金 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■社内研修 ■社外研修 ■通信研修 ■社外受講補助 ■自己啓発補助(上限10万円/年) <その他補足> ■社員持株会 ■育児/介護支援制度 ■休日勤務手当、深夜時間外手当 ■出張手当(2,000円/日) ■財形貯蓄制度 ■契約保養所 ■各種クラブ ■各種イベント(忘年会等)
選考について
対象となる方
■必須要件: ・下記いずれかを利用したWEBシステム開発経験 プログラミング言語/フレームワーク:Java, C#, Python, R, Golang, node.js, AngularJS, Vue.js, React データベース:Oracle, PostgreSQL, MySQL, Redis, Cassandra, MongoDB, DynamoDB, Neo4j ・要件定義、基本設計工程の経験
会社概要
会社名
株式会社シイエヌエス
所在地
東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル9F
事業内容
■□ビッグデータ/DX/クラウドといった最新技術を『目的』ではなく『手段』として提供/ほとんどの案件を最上流(企画・要件定義)から受注□■ ■概要: 最先端技術をベースに上流工程を中心としたシステム開発を行っているシステムインテグレーターです。コンピュータ制御システムの日本語化から始まり、メガバンク向けリスク管理、ユビキタス技術による食品トレーサビリティ、クラウド上での基幹システム構築、ビッグデータを活用したマーケティング分析、DX推進支援など、数多くの実績があります。多くの大手企業様とも直接取引を行っております。
従業員数
205名
資本金
478百万円
売上高
5,989百万円
平均年齢
34歳
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