【大阪】分譲マンションのアフターサービス/顧客対応・工事手配等◆土日祝休・残業10h◆ベテラン活躍三井不動産レジデンシャル株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜基本土日祝休み、残業10h程、フレックス、リモート可と働き方◎/内覧会での設備説明やアフターサービス・工事手配など/ベテラン活躍!65歳までの再雇用有〜 「パークタワー」をはじめとした、三井不動産グループの分譲マンションの入居前後における窓口として、お客様に長期的に寄り添い、快適な暮らしを支えます。 お客様対応の“最前線”として住まいの品質を支えるポジションです。 丁寧で誠実な対応力と、関係各所との調整力を発揮いただけます。 ■業務内容 ・内覧会におけるお客様対応、設備・仕様のご説明 ・入居後の定期/随時アフターサービス対応の受付内容確認および初動対応 ・不具合発生時の現地状況確認と原因把握、補修・修理方針の整理 ・施工会社や協力会社との工事手配、進捗管理、是正完了までの一連対応 ■魅力 ・情報の蓄積の観点からコールセンターを設置している為、お客様から担当者に直接連絡をいただくことはありません。 ・内覧会のイベントの際は土曜日出社対応いただくことはありますが、その他は基本的に土日祝がお休みです。内覧会の頻度は担当により異なりますが年に1〜2回程度です。 ・チームで分業して業務遂行するため、1人当たりの業務負担が偏らず、安定的な業務量です。 ・知識の共有会や他部署連携も活発で、学びと共有の機会も多い環境です。 ■企業魅力 三井不動産グループの一員として、住まいの企画から入居後のサービスまで一貫して品質を追求。お客様の「くらし」に寄り添い続ける姿勢を大切にしています。 ■雇用形態について ご入社後、契約社員としての通算契約期間中(入社翌年度の3月31日まで)に適性を見極めたうえ、適性が認められた場合には、面接等を経て専門社員(期間の定めなし)として登用となります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 関西支店 住所:大阪府大阪市中央区備後町四丁目1番3号 御堂筋三井ビルディング 勤務地最寄駅:御堂筋中央線/本町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:無
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 500万円〜626万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):265,625円〜332,940円 固定残業手当/月:46,875円〜58,754円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 312,500円〜391,694円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収はあくまで予定年収です。 ※一時金(賞与)は年間4ヵ月分想定。 ※査定による昇降給あり(毎年4月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 フレキシブルタイム:7:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜17:30
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇0日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇(12月29日〜1月3日)、夏季連続休暇(6月〜9月の間に2日)、連続特別休暇等 ※土曜日等出勤有り/代休取得 ※入社直後に付与される有給休暇は入社月により変動有り(0日〜10日)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 最長65歳まで継続雇用あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ※資格手当(当社規定に該当する場合にのみ支給) ※能力やスキルに応じたOJT研修 <その他補足> 健康診断補助、人間ドック補助、育児休業制度、育児に伴う短時間勤務制度、介護休業制度、介護に伴う短時間勤務制度、財形貯蓄制度、ライフサポート倶楽部(リソルホールディングス(株)提供)加入等
選考について
対象となる方
■必須要件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・不動産または建設業界で、アフターサービス業務もしくは個人顧客の接客・対応業務の実務経験のある方 ■歓迎要件 一級建築士、1級建築施工管理技士、宅地建物取引士、管理業務主任者、マンション管理士いずれかの資格を有する方 <こんな方におすすめ> ・大手企業の安定した環境で、腰を据えて働きたい方 ・高品質な分譲マンションに携わり、お客様満足度向上に貢献したい方 ・顧客対応と現場調整の双方にバランス良く関わりたい方
会社概要
会社名
三井不動産レジデンシャル株式会社
所在地
東京都中央区日本橋室町3-2-1 日本橋室町三井タワー
事業内容
■事業内容: (1)住宅開発事業(分譲・賃貸)…自社で行う住宅事業用地取得・開発・分譲もしくは賃貸事業。分譲事業では、中高層住宅事業と戸建住宅事業の二つの事業があります。顧客と接する、販売を起点として用地取得・企画開発・品質管理まで、一貫して手掛けています。 (2)海外事業…海外における中高層住宅などの住宅分譲・都市開発を手掛ける事業。経済成長著しい中国、および東南アジアで高まる良質で高付加価値な住宅へのニーズに対し日本国内で培ってきたノウハウを活かし、有力な当地デベロッパーとアライアンスを組み、事業推進を図っています。
従業員数
1,967名
資本金
40,000百万円
売上高
345,000百万円
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