【横浜駅】英語スキル活かせる!大手旅行予約サイトのお客様サポート◆未経験◎年収400万〜◆在宅可TDCX Japan株式会社

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仕事内容

\新プロジェクトの初期メンバー/同期と一緒にスタートできる絶好のタイミングです! 大手旅行予約サイトを利用されるお客様に向けた、カスタマーサポートを担当するチームを新しく立ち上げに伴い、新規プロジェクトのスタートメンバーを募集します! ■入社日:9月3日 ■業務内容: 大手旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応します。 ・電話・メール・チャットを使ってサイトの利用方法のご案内、予約内容の変更、キャンセル対応など ※コミュニケーションをとるのは、旅行予約サイトを利用するお客様をはじめ現地ホテルや航空会社となります。 ※基本的には日本語対応ですが、海外からのお問い合わせ対応や海外ホテルに関する確認などで、英語を使用する場合があります。 ※最初はテンプレートを使ったやり取りからスタート。業務を通して自然とリスニング力やスピーキング力が身についていきます。 ※翻訳機の使用可能 ■働き方: シフト勤務で夜勤の場合は、深夜割増25%が別途支給されます。 ※在宅ワークについて:希望の方は在宅ワークのできる環境が必要です。※関東圏在住/夜勤勤務の方のみ ■配属先の編成 夜勤専属チームもしくは日勤・夕勤チームのいずれかに配属となります。 日勤・夕勤チームに配属された場合は、月に1週間程度の夜勤対応が発生する可能性があります。 新規立ち上げのプロジェクトですが、他のプロジェクトでスキルを磨いた経験豊富な先輩や上司がいます。解決できない問い合わせがあった場合は、スーパーバイザーへエスカレーションできフォロー体制も万全です◎ ■入社後: ・PCの基本操作・ビジネスマナー、旅行業界の専門知識などを座学と実践で覚えていくことができます。 ・英語でのコミュニケーションが心配な方でもネイティブのトレーナーが丁寧に指導、実際の場面を想定しながらロープレを繰り返し行ないます。 ■当社事業について: ・1995年にシンガポールで創業し、コールセンター中心のBPOサービスを展開するTDCX。 ・現在は横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、大手企業のアウトソーシング事業を展開。 ・日本では外資系企業のカスタマーサポートを中心に、Web広告や航空・旅行、IT、動画配信など幅広く対応し、成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング24F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):300,000円 その他固定手当/月:1円〜35,000円 <月給> 300,001円〜335,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 月給 300,000円〜 基本給:300,000円〜 プロジェクト手当:最大15,000円/月 インセンティブ:最大35,000円/月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:00〜17:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜18:00 16:00〜1:00 0:00〜0:00 0:00〜0:00 0:00〜0:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 24時間の中で実働8時間のシフト制/残業ほぼなし

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制)/約1ヶ月前にシフト希望日を伺い、シフトを決定します。 有給休暇(取得率は高いです)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇(入社2年経過後より取得可)、介護休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給5万円/月まで 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■スキルアップトレーニングあり <その他補足> ◎社会保険完備 ◎健康診断 ◎産業医チャットサポート ◎社内イベントあり ◎髪色・ネイル自由 ◎服装自由(カジュアル規定あり) ◎フリードリンク完備 ◎休憩スペース完備

選考について

対象となる方

<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎> ■必須条件: ・簡単な英語の読み書きができる方 ・基本的なビジネスマナーを備えている方 ・シフト勤務に対応できる方(日勤・夕勤・夜勤) <語学力> 必要条件:英語初級

会社概要

会社名

TDCX Japan株式会社

所在地

神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング24F

上場市場名

その他海外市場

事業内容

■事業内容: 外資系企業に対するアウトソーシング事業

従業員数

15,000名

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【製鉄所構内の作業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

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千代田興業株式会社扇島営業所

勤務地

神奈川県川崎市川崎区

年収

~300万円

業種職種

倉庫業・梱包業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛 その他 設備設計・積算

川崎市扇島の「JFEスチール東日本製鉄所」構内にて、鉄の製造過程で出る廃棄物の片付けや、所内の運搬をお任せします。まずは「清掃業務」からスタートし、徐々に「運搬業務」にも携わって、両方の作業をこなせるようになっていきましょう。作業範囲が広がるほど給与もアップする加算制の評価制度があります。 【清掃業務:まずはここからスタート!】 鉄を作る設備やピット内などの清掃を行います。 (1)高圧洗浄機や掃除機(バキューム)を使って、ピット内の清掃や、道路の側溝清掃、草刈りなどあり (2)回収した泥状の汚れなどをドラム缶に詰める。 (3)工場から出た金属のゴミを、トラックに積み込む。 ※まずはこの手元作業から覚え、現場の基本を身につけましょう。 【運搬業務:徐々にチャレンジしていきましょう!】 清掃業務に慣れてきたら、大型特殊車両を使った運搬もお任せします。 (1)トラックの荷台に鉄粉や廃液、バラ物など、様々な産業廃棄物を積み込む。 (2)安全運転で指定された構内の保管場所へ移動する。 (3)所定の場所へ廃棄物を降ろす。 ※運搬はすべて広大な「製鉄所構内のみ」です。公道を走ることはないので、「渋滞なし・飛び出しの心配なし・信号待ちなし」。一般的な運送業で感じる負担ゼロです! ▼1日の流れ例(入社後に行う清掃業務) 08:00 朝礼開始 08:30 チームで構内の作業所に出発 11:30 午前の作業終了。事務所に戻ります。 13:00 午後の作業開始 15:00 作業終了。事務所に戻り清掃や事務処理、明日の準備など 17:00 勤務終了。残業はほとんどありません。 ※従事する業務の変更範囲/変更なし

【生コン大型ミキサー車のドライバー】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

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有限会社 吉本興業

勤務地

神奈川県川崎市高津区

年収

~390万円

業種職種

自動車部品 道路旅客・貨物運送

積載量8~10tミキサー車での生コン積み下ろし作業及び付帯業務をお願いします。 大まかな流れは以下の通りとなります。 ・ミキサー車の点検・整備 ・生コン積込み ・現場へ運搬 ・生コンを荷降ろし ・帰庫後、ミキサーを洗浄 【ある日の1日の流れ】 9:00 出社後、運行前点検を行いミキサー車に生コンクリートを積み込みます。 ▼ 10:00 前日に予定した生コンクリートの注文を受けた現場に向けて出発します。 遠くても片道1時間程度の近距離配送になります。 ▼ 11:00 現場に到着後現場の指示に従い生コンクリートの荷卸し作業を行っていただきます。 ▼ 12:00 お昼は現場の状況にもよりますがゆっくり1時間取ります。 ▼ 13:00 現場に1日2~3件行っていただきます。 ▼ 17:00 作業後会社に戻りミキサー車のドラム内の洗浄をして1日が終了です。 残業はほとんどありませんので安心ですよ♪ ベテランの先輩スタッフが基本的なことから丁寧に指導いたします。 未経験の方も安心してご応募くださいね。 ~平成元年より、地元に根付いて活動している安定企業です。~ 当社は、平成元年より点検・整備・板金塗装・消耗品の交換・車検など、自動車の総合工場として事業を展開しています。 大型トラックをメインに、普通車や商用車、輸入車まで幅広く対応。 地元のドライバーさんから親しまれる工場です! 技術力、信頼性、堅実さにおいて各方面より高い評価を頂いております。 年齢や性別よりも人柄やヤル気重視の採用です! <業務の変更範囲:なし>

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会社・職場の環境

待遇・福利厚生

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仕事内容

社員の平均年齢

【横浜駅】英語スキル活かせる!大手旅行予約サイトのお客様サポート◆未経験◎年収400万〜◆在宅可

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