【横浜駅】<7月16日入社> 英語スキル活かせる!大手旅行予約サイトの【お客様サポート】/未経験◎TDCX Japan株式会社

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仕事内容

\新プロジェクトの初期メンバー/同期と一緒にスタートできる絶好のタイミングです! 大手旅行予約サイトを利用されるお客様に向けた、カスタマーサポートを担当するチームを新しく立ち上げに伴い、新規プロジェクトのスタートメンバーを募集します! ■入社日:7月16日 ■業務内容: 大手旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応します。 ・電話・メール・チャットを使ってサイトの利用方法のご案内、予約内容の変更、キャンセル対応など ※コミュニケーションをとるのは、旅行予約サイトを利用するお客様をはじめ現地ホテルや航空会社となります。 ※基本的には日本語対応ですが、海外からのお問い合わせ対応や海外ホテルに関する確認などで、英語を使用する場合があります。 ※最初はテンプレートを使ったやり取りからスタート。業務を通して自然とリスニング力やスピーキング力が身についていきます。 ※翻訳機の使用可能 ■働き方: シフト勤務で夜勤の場合は、深夜割増25%が別途支給されます。 ※在宅ワークについて:希望の方は在宅ワークのできる環境が必要です。※関東圏在住/夜勤勤務の方のみ ■配属先の編成 夜勤専属チームもしくは日勤・夕勤チームのいずれかに配属となります。 日勤・夕勤チームに配属された場合は、月に1週間程度の夜勤対応が発生する可能性があります。 新規立ち上げのプロジェクトですが、他のプロジェクトでスキルを磨いた経験豊富な先輩や上司がいます。解決できない問い合わせがあった場合は、スーパーバイザーへエスカレーションできフォロー体制も万全です◎ ■入社後: ・PCの基本操作・ビジネスマナー、旅行業界の専門知識などを座学と実践で覚えていくことができます。 ・英語でのコミュニケーションが心配な方でもネイティブのトレーナーが丁寧に指導、実際の場面を想定しながらロープレを繰り返し行ないます。 ■当社事業について: ・1995年にシンガポールで創業し、コールセンター中心のBPOサービスを展開するTDCX。 ・現在は横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、大手企業のアウトソーシング事業を展開。 ・日本では外資系企業のカスタマーサポートを中心に、Web広告や航空・旅行、IT、動画配信など幅広く対応し、成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング24F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):265,000円 その他固定手当/月:1円〜35,000円 <月給> 265,001円〜300,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※深夜帯勤務の場合別途深夜割増25%支給 ※別途インセンティブ月最大35,000円(固定手当ではない) ※別途スキル手当・プロジェクト手当月最大35,000円(条件満たした場合のみ) ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:00〜17:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00〜17:00 9:00〜18:00 13:00〜22:00 22:00〜7:00 23:00〜8:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 24時間の中で実働8時間のシフト制/残業ほぼなし

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制)/約1ヶ月前にシフト希望日を伺い、シフトを決定します。 有給休暇(取得率は高いです)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇(入社2年経過後より取得可)、介護休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給5万円/月まで 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■スキルアップトレーニングあり <その他補足> ◎社会保険完備 ◎健康診断 ◎産業医チャットサポート ◎社内イベントあり ◎髪色・ネイル自由 ◎服装自由(カジュアル規定あり) ◎フリードリンク完備 ◎休憩スペース完備

選考について

対象となる方

<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎> ■必須条件: ・簡単な英語の読み書きができる方 ・基本的なビジネスマナーを備えている方 ・シフト勤務に対応できる方(日勤・夕勤・夜勤) <語学力> 必要条件:英語初級

会社概要

会社名

TDCX Japan株式会社

所在地

神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング24F

上場市場名

その他海外市場

事業内容

■事業内容: 外資系企業に対するアウトソーシング事業

従業員数

15,000名

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株式会社ニックスサービス

勤務地

神奈川県横浜市磯子区

年収

392万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

/ 「建設清掃の仕事って大変そう…」そんなイメージを180度覆します! \ 当社は大手スーパーゼネコンとの直接取引を行っており、 新築マンションや商業施設、物流センターなど多彩な現場の最終仕上げ (清掃・養生)を担っています。 【安心の教育体制とチーム制】 入社後は本社での丁寧な座学研修からスタート。 道具の名前や使い方の基本を学びます。 現場配属後も必ず2~6名のチーム体制で動くため、 一人できつく悩むことは一切ありません。 先輩の指示に沿って、できる作業から少しずつお任せしていきます。 あなたのペースに合わせた成長を全力でサポートします! 【40代の方も活躍中!】 弊社には40代で未経験入社された方もいらっしゃいます! 本当に自分にもできるのか、、と不安に感じられる方もいるかと思いますが、 安心の教育体制がありますのでご安心ください! 【1日の流れ】 08:00 出社・現場へ 08:30 清掃・養生などの作業 12:00 お昼休憩 13:00 午後の作業 16:30 片付け・翌日の準備 17:00 退社 日勤のみ 残業ほぼなし(平均月10時間程度) 【仕事のやりがいと厳しさ】 ・やりがい:自分がピカピカに仕上げた建物が、そのままお客様へ引き渡されます。目に見えて成果が分かり、達 成感を味わえます! ・厳しさ:引き渡し直前の大切な現場を扱うため、手垢やホコリを残さない細かな気配りと丁寧さが求められます。 また、立ち仕事や適度に体を動かす作業が中心となるため、最初のうちは体力的につなぎを感じることもあり ます。しかし、チームで支え合うので無理なく慣れていけます!

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岡村建興株式会社

勤務地

神奈川県川崎市幸区

年収

~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送

創業70年以上の歴史を誇る岡村建興で、経験を活かして活躍しませんか? 川崎市からの公共工事をメインに手掛けており、仕事量は常に安定。腰を据えて長く働ける環境です。 【1】身体への負担が少ない、スマートな働き方。 運搬するのは土砂がメイン。積み込みや積み下ろしは、バックホウなどの重機を使って行ないます。 そのため、手作業での力仕事はほとんどありません。身体に無理なく、運転業務に集中できる環境です。 【2】公共工事が中心だから、仕事量が安定。 当社が主に請け負っているのは、川崎市発注の上下水道工事や舗装工事など。 長年の実績と信頼から、安定的に仕事をいただいています。景気に左右されにくく、安心してキャリアを築いていけます。 【3】プライベートも大切にできる環境。 残業はあまりなく、年間休日は124日と多め。ご自身の時間やご家族との時間もしっかり確保できます。 また、単身用・世帯用の社宅も完備しています。 <主な業務内容> ■10tダンプでの土砂の運搬 車庫(川崎市幸区)や材料仕入先から、川崎・横浜・東京の各現場へ向かいます。 長距離運転や県外への転勤はありません。 当社では川崎の発注による上下水道工事、舗装工事などの仕事を請け負っています。 免許を活かしてできる業務ですので、学歴やキャリア、性別や経験を問わず活躍していただけます。 積込、積み下ろしはバックホウ等の機械を使用するため、身体を使った作業はありません。 昭和22年創業の老舗企業です。 経験と実績から仕事は豊富にあります。 即戦力の方も、未経験の方も活躍できる環境をご用意したしております。 遠方の方も社宅(単身用、世帯用)を完備しています。 興味のある方、資格取得して自分の価値を高めたい方は、まずはお問い合わせください!!

未経験OK《紹介予定派遣》横浜駅チカ▽学校事務*30代40代活躍中!5月スタート(No.61904)

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日総ブレイン株式会社

勤務地

神奈川県横浜市西区

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他 スクール長・マネジャー

【業務内容】 *学生募集に関する広報アシスト事務* ・進学サイトへの出稿/校正 ・高等学校や日本語学校等への訪問 ・出願者への対応 ・進学ガイダンスの対応 ・留学生募集のための海外広報(WEBまたは海外出張) ・留学生の受入れ対応 ・電話/来客対応 など 【お仕事のポイント】 雇用形態:紹介予定派遣 交通費:全額支給/会社規定あり 服装:オフィスカジュアル 受動喫煙対策:オフィス内禁煙 研修:OJT研修 【働く環境について】 横浜駅から徒歩圏内*複数の教育施設を運営する学校法人です。 配属は入試に関する広報を担当する部署*女性メインの5名が就業中です! 留学生受け入れも盛んなので、海外向け広報の一環で年数回の海外出張もあります! 英語スキルは一切不問!出張もWEB対応へ変更OKなので無理なく働けます* \ こんな方におススメ! お気軽にご相談ください / ■学校で働きたい ■社員になりたい ■未経験からチャレンジしたい 【就労期間】 即日~長期(紹介予定派遣)※派遣期間終了後、契約社員に登用予定

藤沢市辻堂の塾です 月収30万~ 個別指導塾『Wam』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

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株式会社エイチ・エム・グループ

勤務地

神奈川県藤沢市

年収

400万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

【緑園都市】未経験から運営に関われる【スクールマネージャー候補】基本土日休&残業少(スクールIE)

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株式会社AREAD

勤務地

神奈川県横浜市泉区

年収

350万円~600万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

【教育指導のノウハウは一切必要ナシ!教室運営に挑戦】 塾の講師など実際に勉強を教えた経験は一切不要です。 今回お任せする教室長の役割は、「生徒」「保護者」「講師」と綿密にコミュニケーション・連携を図りながら、円滑な教室運営を実現すること。 【具体的には?】 ▼生徒や保護者のフォロー ▼教室の売上&生徒数拡大に向けた売上管理や販促活動など ▼各種企画戦略立案~実践 ▼講師の採用から育成、スケジュール管理 ▼教育カリキュラムの企画作成~教材選択・テスト実施 ▼入塾関連手続きや受付 など 【ゆくゆくは?】 ◇複数教室のマネジメント ◇新規事業企画~立ち上げにも挑戦できます。 【ある1日の流れ】 ▼13:00 教室内の清掃や生徒の受け入れ準備を行います。 ▼14:00頃~ 書類仕事などの事務を進めます。 ▼16:20~ 授業開始。授業の巡回をしたり、 生徒や保護者対応なども行います。 ▼21:00~ 授業終了。残りの事務作業をこなして 1日が終了です。 【充実の研修&OJTで未経験から活躍できる】 未経験の方でも安心して活躍できるように、入社後スクールIE本部にて約2週間、心構えや実務スキルを磨く「スタートアップ研修」を受講。その後毎月行うエリアごとの「ライン研修」や2週に1度の「社内会議」更に外部研修を積極的に取り入れるなど、サポート体制は充実していますので安心して飛び込んできてください!

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仕事内容

社員の平均年齢

【横浜駅】<7月16日入社> 英語スキル活かせる!大手旅行予約サイトの【お客様サポート】/未経験◎

TDCX Japan株式会社
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