【秋葉原】CRM/海外向けECサイト(フィギュア等)英語を活かす/年休126日/フレックス/CS部株式会社マイルストン
情報提供元
募集
仕事内容
【海外向けBtoB ECサイトでCRM戦略を担い、日本のホビー製品を世界へ届けるやりがい/グローバルな顧客体験向上・事業拡大に貢献】 ■業務概要 当社のBtoB向け自社ECサイトにて、顧客体験の向上と売上(LTV)最大化をミッションとしたCRM戦略の立案・実行をお任せします。世界47ヶ国に展開し、ホビー製品の海外販路拡大を進める成長企業の中核部門で、データ分析とマーケティング施策の企画・運営をリードいただきます。 ■業務詳細 ・購入データ分析に基づくリピート促進施策の企画・立案 ・顧客セグメントごとのメールマーケティングやバナー最適化 ・ユーザーコミュニティ運営によるファン化とエンゲージメント強化 ・CX(顧客体験)向上のためのサイト改修やプロモーション施策提案 ・世界や国内のトレンドを踏まえた特集、キャンペーンの立案・推進 ・海外取引先とのコミュニケーションや英語を用いた折衝業務 ・関連部門と連携した新規サービス企画や業務改善プロジェクトの推進 ■扱うサービス 当社が展開するホビー・コンテンツ商材の卸売ECサイト、およびそのCRM関連システム ■組織構成 カスタマーサクセス部・海外担当への配属予定。グローバル人材や多様なバックグラウンドのメンバーと協働します。 ■業務の魅力 グローバル市場の最前線で、日本のホビー・コンテンツ文化を発信しながら新たな市場創出に挑戦できます。裁量大きく自ら企画・実行し、急成長フェーズに携われます。 ■教育体制 OJTや海外研修制度、資格取得支援制度など、成長意欲を後押しする体制を整えています。 ■就業環境 フレックスタイム制・リモートワーク可、服装自由など柔軟な働き方が可能です。年間休日126日以上で、ワークライフバランスも充実。 ■想定されるキャリアパス CRM・マーケティング領域のスペシャリストや、グローバル事業推進・プロダクト企画など多彩なキャリアが描けます。 ■企業の特徴/魅力 業界先駆けのECサービス展開、海外売上比率40%超、急成長を続けるホビー・コンテンツ企業です。自由な発想とチャレンジ精神を尊重する社風が根付いています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区外神田3-3-1 N building 9階 勤務地最寄駅:秋葉原駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 452万円〜603万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,243,600円〜4,322,400円 その他固定手当/月:11,000円〜15,000円 固定残業手当/月:96,000円〜128,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 377,300円〜503,200円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 平均残業時間20時間。固定残業代45時間分含むが超過分は別途支給。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 夏季・年末年始・慶弔・バースデー休暇あり。 入社直後に3日、半年後に7日(初年度計10日)を先んじて分割付与いたします。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 定年65歳 <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度、海外研修制度あり(条件有) <その他補足> リモートワーク可(一部従業員利用可)、服装自由(全従業員利用可)、出産・育児支援制度(一部従業員利用可)、資格取得支援制度(一部従業員利用可)、昇給年1回、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、バースデー休暇、iDeCoプラス加入可(入社1年以上)、海外研修制度あり(一定の条件を満たした場合、3か月など短期で研修出張の機会があります。)
選考について
対象となる方
〜業種未経験歓迎〜 ■必須条件 ・英語ビジネススキル(会話・メールいずれも) ・BtoBマーケティング経験(1年以上) ・Eコマース業務経験(1年以上) ■歓迎条件 ・ホビー・コンテンツ業界への関心 <語学力> 歓迎条件:英語中級 <語学補足> 英語ビジネススキル(会話・メールいずれも)
会社概要
会社名
株式会社マイルストン
所在地
神奈川県横浜市中区尾上町4-57 横浜尾上町ビル6F 横浜尾上町ビル 6F
代表者
代表取締役 上村 貴夫
事業内容
・トレーディングカード、食玩、フィギュアなどのホビーアイテムの卸売 ・玩具・ホビーアイテムの商品企画、製作、販売、PR
従業員数
30名
資本金
6,000万円
平均年齢
35歳
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