仕事内容

【ChatGPTなどの最新のAI技術やクラウド化案件がメイン/需要増に伴い組織拡大中/SI経験を活かしてスキルアップ可能】 【事業・組織構成の概要】 企業および社会公共向けのコンタクトセンターシステムに関するSI事業です。企業と人との接点(コミュニケーション)が多様化するなか、お客さまと共創し、企業と人との新たなコミュニケーションのあり方を多岐に渡る技術の組み合わせと先端技術により実現していきます。 【職務内容】 日々私たちが一度は見たり、触れたりする、企業と一般消費者をつなぐうえで欠かせないコミュニケーションツール(コンタクトセンターシステム)を、NEC独自の最先端技術(AI、生体認証、クラウドなど)を駆使しながら開発、提供しています。 NECはコンタクトセンターシステムの設計、開発(構築)、提供において日本国内でトップレベルの案件数を誇っており、今後、生成AIを活用したボイスボットなど最新の技術をコンタクトセンター市場に積極的に導入、活用していくため体制の強化を図っていきます。具体的には以下の業務内容を想定しています。 ・上流から下流まで一気通貫でご対応いただきます。お客様の価値を実現する仕組みを提案、設計、開発、導入、運用まで全てのフェーズに携わっていただきます。 ・大規模案件(30名以上)、中・小規模の案件を、スキルと経験に応じてご担当いただきます。 ・運用フェーズではサービスレベルの維持・向上およびエンドユーザの満足度向上を図り、提供サービス、システムの改善を図ります。 【具体的なプロジェクト事例】 案件:大手企業(キャリア、製造業)様向けコンタクトセンター 対応フェーズ:提案から、設計、構築、運用まで全フェーズを対応 実施内容:パブリックやプライベートサービスを活用したコンタクトセンターシステムの導入。 既設システムのクラウドリフトやAIを活用した問い合わせ種別の自動振り分け、ディザスターリカバリ機能の実装など。 PJ規模:当グループメンバー10名~20名程度 【検証環境】 AWS GenesysCloud AOAI(Azure OpenAI Service) 【関連リンク】 https://jpn.nec.com/dx/agenda/cx/contact-center/index.html 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 玉川事業場 住所:神奈川県川崎市中原区下沼部1753 玉川事業場ルネッサンスシティ 勤務地最寄駅:JR横須賀線/武蔵小杉駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 680万円〜1,100万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):350,000円〜650,000円 その他固定手当/月:55,000円 <月給> 405,000円〜705,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ・経験、実績、能力等を考慮の上、規程により優遇 ・昇給:年1回、賞与:年2回(実績・業績連動型) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間/日:7時間45分 休憩時間:60分 時間外労働有無:無 <標準的な勤務時間帯> 8:30〜17:15

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 補足事項なし

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇2日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数127日 完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日・祝日振替日・労働祭・年末年始、結婚休暇、忌引休暇、リフレッシュ休暇等、半日休暇制度あり

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づいて支給 家族手当:あり(会社規定に基づく支給対象者のみ) 住宅手当:あり(会社規定に基づく支給対象者のみ) 寮社宅:あり(会社規定に基づく支給対象者のみ) 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:会社規定による 退職金制度:会社規定による <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 社内公募制度、キャリアデザイン支援プログラム Linkedin learning(時間と場所を問わずに多様な学習が可能な制度) 階層別・選抜研修、職種・テーマ別研修、資格取得支援 <その他補足> 住宅施設 : 家賃補助(対象者のみ) 運動施設 : グラウンド、テニスコート、体育館 厚生施設 : 従業員食堂、売店、従業員クラブ、健康管理センターなど 保養施設 : 全国に契約保養所多数 財産形成 : 財形貯蓄制度、従業員持株会、NEC企業年金基金 その他  : カフェテリアプラン、在宅勤務費用補填、ペアレント・ファンド(子の出生時に55万円支給)

選考について

対象となる方

■必須条件: ・システム開発のご経験をお持ちの方 ※コンタクトセンターシステムにおける実務経験やプログラム開発経験は不問です!

会社概要

会社名

日本電気株式会社(NEC)

所在地

東京都港区芝5-7-1 本社ビル

事業内容

■事業内容: ◇社会公共事業: 地方公共団体、医療機関、電力会社などに向け、ITシステムやネットワークシステムなどを提供するとともに、日本全国の支社・支店を統括して各地域に密着した事業を展開しています。 ◇社会基盤事業: 政府、官公庁や放送局などに向け、大規模ミッションクリティカルシステムやネットワークシステムといった、人々が安心して快適に生活できるための社会インフラを提供しています。

従業員数

20,589名

資本金

42,780百万円

売上高

3,095,234百万円

平均年齢

43.3歳

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勤務地

神奈川県相模原市中央区

年収

480万円~

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 運用・監視・保守

\ 世界最大級のクラウドを支えるプロへ / 私たちは、Amazonのクラウド部門「AWS」の日本法人です。 今回は、実務を通じてスキルを習得する『Work-Based Learning Program(WBLP)』のメンバーを募集します。12ヶ月間の有給トレーニングプログラムを経て、データセンターエンジニアへ成長してください。 ~~育成プログラム~~ ▼第1週~12週:トレーニング期 Web研修・講師研修・OJTで基礎を学ぶ期間です。 ▼第13~40週:実践期 あなたのメンターと共に実務をスタート、段階的に評価を受けながら成長を確認します。 ▼第37~52週: 実証期 独り立ちして運用業務を担えるようになります。業務内容をふまえたテストを実施し、正式なデータセンターエンジニアとして卒業。以後は正社員雇用となります。 ~~携わる業務内容~~ ◆ハードウェアの保守管理 サーバーラックの設置・撤去、ITハードウェア・ネットワーク機器の修理など、ハードウェアや部品の日常的な運用作業を体系的に実施します。 ◆トラブルシューティングとインフラ監視 顧客とのサービスレベル契約に基づき、技術的課題の一次対応窓口を担当。オンコール対応や定期メンテナンスでのインフラ監視も行ないます。 ◆改善施策への貢献とチーム連携 メトリクス分析や進捗確認のミーティングへの参加、技術文書の作成を通じて環境改善に貢献。運用エリアの5S徹底も担います。 ~~将来のキャリア~~ データセンターエンジニアとしてキャリアを歩むだけでなく、AWSやAmazonで様々なエンジニアとして活躍するチャンスがあります。社内公募を通じて、自らが望むキャリアに挑戦可能です。

【ヘルプデスク経験者歓迎】医療福祉グループ本部のDX推進担当|賞与年3回/社内ITサポート/安定基盤

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新富士病院グループ

勤務地

神奈川県横浜市青葉区

年収

290万円~450万円

業種職種

福祉・介護関連サービス その他医療関連 システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当) その他 技術職(組み込みソフトウェア)

*ココが魅力ポイント* □ 医療福祉業界を支える安定企業!大手グループ本部で腰を据えて働けます □ ヘルプデスク経験を活かせる!PC設定・問い合わせ対応が中心です □ 賞与・昇給あり!日々の頑張りをしっかり評価し、還元します □ 各法人のIT担当者を支えるやりがい◎「ありがとう」が直接もらえる仕事です 【仕事内容】 医療福祉グループ本部のDX推進部門にて、 各病院・施設のITサポート業務をお任せします。 部署名はDX推進ですが、実際の業務は “ヘルプデスク”に近いポジションです。 【具体的には】 ・PCの初期設定(キッティング)や配布対応 ・パソコンの不具合や操作に関する問い合わせ対応 ・Active Directory、Office365のアカウント管理 ・ファイルサーバーのアクセス権限管理 ・ネットワーク障害時の一次対応 ・各病院のIT担当者との打ち合わせ(週1回程度) ・システム導入時のサポートや運用改善提案 「PCが立ち上がらない」 「設定方法が分からない」 といった現場の困りごとを解決し、 各法人のIT担当者を支える役割です。 また、今まで曖昧になっていた業務を整理し、 より働きやすい環境をつくるための システム化・標準化にも力を入れています。 単なる作業ではなく、 “現場をより良くする仕事”として やりがいを感じられる環境です。 【職場環境】 優しい雰囲気の社風が魅力で、 相談しやすく風通しの良い職場です。 仕事に慣れるまでしっかりフォローしますので、 医療業界の経験がない方もご安心ください。 あなたのITスキルを、 地域医療を支える仕事に活かしませんか?

社内SE経験者歓迎◆インフラ運用・キッティング経験を活かす社内SE/橋本勤務・転勤なし・年休125日

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アイフォーコム株式会社

勤務地

神奈川県相模原市緑区

年収

350万円~600万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)

◤社員の「困った」を解決し、会社全体の働きやすさを支える仕事です。◢ 当社が募集するのは、社内IT環境を支える社内SEです。 神奈川県相模原市・橋本の自社オフィスで、社員が安心して働けるIT環境づくりを担っていただきます。 PCやシステムに関する問い合わせ対応から、PCキッティング、IT資産管理、社内システムの運用・保守まで、これまでのご経験や得意分野に応じて業務をお任せします。 【主な業務】 ・社員からのIT関連問い合わせ対応 ・PCキッティング、初期設定 ・PC、ライセンス管理 ・IT資産管理 ・サーバ、ネットワークの運用管理 ・社内システムの運用、保守 ・ベンダーへの問い合わせ、調整対応 「PCがうまく動かない」「システムの使い方を確認したい」といった日々の相談に対応し、社員の業務を支えます。 小さな改善の積み重ねが、全社の働きやすさにつながります。 社内SE経験をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます。 インフラ運用やヘルプデスク、キッティング経験を活かし、社内SEへキャリアを広げたい方も歓迎します。 ■運用の先へ進める環境 現在、社内ではDX推進や業務改善にも力を入れています。 将来的には、新しいITサービスの導入、業務改善の提案、社内システムの見直しなどにも携わることが可能です。 問い合わせ対応や運用保守だけで終わらず、「運用する人」から「改善する人」へ。 社員の近くで課題を拾い、より良いIT環境へ変えていけるポジションです。 配属先は管理部 情報システム課。 わからないことは相談しながら進められるチーム体制です。 橋本勤務・転勤なし。 年間休日125日、平均残業は月10時間程度。 業務に慣れた後は、週1回程度のリモートワークも相談可能です。 自社内で腰を据えながら、次のキャリアを築いていきませんか。

プログラマー/平均年齢29歳/初級エンジニア/経験者優遇/ディレクション業務/相模原勤務

プログラマー/平均年齢29歳/初級エンジニア/経験者優遇/ディレクション業務/相模原勤務

株式会社住まいの広場

勤務地

神奈川県相模原市中央区

年収

408万円~600万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)

社内業務、及びマーケティング業務の プログラミング、及びディレクション業務をお任せするお仕事です。 [パソコンオタク歓迎] パソコンが好きで没頭できる人におすすめのお仕事です。 【具体的には】 ディレクション業務 ・定例業務のプログラミングによる自動化(python、gas、VBA) ・難易度のあるものはクラウドワーカーに依頼 ・各クラウドワーカとのやりとり ・各業務の自動化のディレクション これらの業務をプログラミングによってDX化して運用していきます。 [ディレクションの詳細] ■社内の自動化できる業務をまとめる。 ■その業務をエンジニアに伝えるための簡単な指示書を作成。 ■クラウドワークスでエンジニアを募集し、選定する。 ■指示書をもとに打合せをし、作成を依頼する。 ■完成後、検収。 ■社内で使う人に使い方をレクチャー。 特に特別な技術は必要ありません。 作成候補は現段階で100近くあります。 主にVBA、RPA、Python及びSFA(ZOHO)などのプログラムの作成を依頼します。 広く知識を付けたい方にとても向いているお仕事です。 ▼仕事のポイント(得られるメリット) 仕事を通じて、様々なプログラム作成についての広い知識を身に付けることが出来ます。 社内やクラウドワーカーのプログラミングの技術をディレクションを通じて学んでいくことができます また、プログラミングだけではなく、マーケティングの技術も得ることができるものこの仕事の魅力です。 指示される側ではなく、指示する側で働きたい方、 エンジニア業務よりディレクション業務が好きな方、 に向いているお仕事です。

C#またはC言語エンジニア/月給40万円~/残業平均月5h/経験者採用/横浜市戸塚区

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株式会社アントレンド

勤務地

-

年収

480万円~574万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)

検証装置向けソフトウェア開発 <環境> 言語:C#またはC言語 OS:Windows 工程:詳細設計~テスト 弊社が受託している案件の増員です。 主に製造工程を担当していただきます。 (勤務地はクライアント先となります) ■残業は月平均5時間。プライベートをしっかり確保 ╰━━━━━v━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 平常時の残業は月平均5時間、繁忙期でも10時間程度です。完全週休2日制(土日祝休み)で年間休日は124日以上。 仕事と私生活のバランスを取りながら、無理なく開発に集中できる環境です。 ■40代・50代技術者活躍中! ╰━━━━━v━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「マネジメントだけでなく、開発をしたい」 「年齢や経歴ではなく、技術を評価してほしい」 「腰を据えて長期間のプロジェクトに携わりたい」 そんな想いのある方、ぜひご応募ください。 <変更の範囲> 技術者合意の上、対応可能な範囲に限定 <契約期間> 初回3か月、原則更新 この案件が終了となる場合は、次のプロジェクトを紹介します。 (参画を希望するかは技術者主導でお選びいただけます)

【初級ITエンジニア】未経験入社9割残業月10H以下/平均年齢26歳

【初級ITエンジニア】未経験入社9割残業月10H以下/平均年齢26歳

LULLグループ

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

その他(インターネット・広告・メディア) システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)

「IT業界に興味はあるけど、自分に向いているかわからない」 そんな方も大歓迎! 当社では、あなたの目標や成長ペースに合わせて学べる2つの研修コースをご用意しています。 ◆未経験から選べる研修制度 ━━━━━━━━━━━━━━ 【1】短期資格取得コース 最短3ヶ月でIT業界デビューを目指すコースです。 外部研修に参加しながら、ネットワークの基礎知識を学び、IT業界の登竜門ともいわれる「CCNA」の資格取得を目指します。 未経験からの合格率は90%以上! 「早く実務経験を積みたい」 「将来はリーダーやPMなど上流工程にも挑戦したい」 そんな方におすすめです。 【2】中長期基本研修コース 6~12ヶ月かけて、基礎からじっくり学べるコースです。 担当講師やサポートメンバーが学習をサポートし、一人ひとりに合わせたカリキュラムで成長を後押しします。 研修期間中は、IT事務やPC設定(キッティング)、ヘルプデスクなどの業務からスタート。 あなたの経験や適性に合わせて業務を決定するため、IT業界が初めての方も安心です。 ◆研修後はエンジニアとして活躍 ━━━━━━━━━━━━━━ スキル習得後は、希望や適性に合わせてさまざまなプロジェクトへ参画します。 【プロジェクト例】 ・エンタメ系サービスのシステム開発 ・航空会社向け予約システム開発 ・大手企業のECサイト開発 ・クラウド環境の設計・構築 ◆働きやすさも魅力 ━━━━━━━━━━━━━━ ◎年間休日125日 ◎残業月10時間以下 ◎研修後はリモート案件あり ◎資格取得支援制度あり 勉強時間もしっかり確保できるため、無理なくスキルアップが可能。 「まずはIT業界について学びたい」 「自分に合ったキャリアを見つけたい」 そんな方も、働きながらエンジニアを目指せる環境です。

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仕事内容

社員の平均年齢

【リモートワーク可能】システム開発リーダー(コンタクトセンターシステム設計)#DDS3142

日本電気株式会社(NEC)
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