【8~9月入社限定】【パーソルG】完全未経験からITサポート業務へ!◆年休125日/教育・研修体制◎パーソルコミュニケーションサービス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜未経験からITキャリアをスタート可能/パーソルグループ100%出資の安定基盤/充実の福利厚生・制度/働きやすさ抜群(産休取得率100%・男性の育休実績有・平均残業月10時間・年間休日125日)/転居を伴う転勤なし/ホワイト500認定企業〜 ■概要: ・ITヘルプデスクやテクニカルサポート、運用保守、IT事務など幅広いITサービスを展開している当社にて、【8月5日】【9月7日】の未経験採用を実施します。 入社後は本プロジェクト専用のスタートアップ研修をご用意しており、IT業界が初めての方でも安心してスタートできる環境です。 「IT知識×対人コミュニケーション」を軸とした業務のため、文系出身者や接客・販売経験者も多数活躍しています。 ■業務内容: ・ITヘルプデスク(問い合わせ対応/ナレッジ蓄積/FAQ作成など) ・テクニカルサポート(障害対応/トラブルシューティング/ログ調査/QA対応など) ・カスタマーサポート(製品に関する問合せ対応/操作案内/アカウント管理など) ■研修体制: ・入社後は約1ヶ月の研修(同期入社限定プログラム)を実施し、その後配属となります。 ・IT基礎、電話応対、ビジネスマナーなど、未経験から業務に必要なスキルを体系的に習得できます。 ・研修内でITパスポート取得を目指す学習・受験機会もあり、基礎ITスキルをしっかりと身につけられます。 ・配属後もOJTを中心に段階的なフォロー体制が整っているため、安心して業務に取り組めます。 ■キャリアパス: ・まずは実務経験を積みながらITスキルを磨き、その後はリーダー、教育担当、サービスマネージャーなどへステップアップ可能です。 月1回の1on1や定期面談があり、個々の志向に合わせたキャリア形成を支援しています。 ■働く環境: ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・各種制度(詳細は休暇補足、福利厚生補足参照)を整えており、“働きやすい職場”が社内文化として根付いてます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅:みなとみらい線/横浜駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 顧客先(東京23区内中心) 住所:東京都 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> 神奈川県内(横浜・川崎・武蔵小杉など) 住所:神奈川県 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 370万円〜410万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):225,000円〜240,000円 <月給> 225,000円〜240,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※月平均残業10h・賞与込みの想定年収となります※ ※給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:7時間50分) 休憩時間:70分(11:50〜13:00) 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 月平均残業:10時間
休日
完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ◇業務によってシフト勤務や土日祝日出社の可能性もございます。 ◇休暇:有休(平均取得日数:15.2日)、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(当社規程による) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金制度 <定年> 60歳 再雇用制度有 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など) ■研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修) ■社内公募制度 ■テクニカル・SV・リーダー研修制度 <その他補足> ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■健康相談室 ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備 ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ■ゼミナール・各種イベント開催(サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等) ■表彰制度
選考について
対象となる方
※職種未経験歓迎/業界未経験歓迎/第二新卒歓迎※ ■必須条件 ・PCの基本操作が可能な方(Officeの使用経験がある程度) ・IT業界でのキャリア形成に対する興味がある方 【活かせるご経験】 ・接客・販売などコミュニケーションのご経験 ・営業・コンサルティングなどの顧客折衝経験 ・コールセンターなど電話対応業務のご経験 ・教員・塾講師など、教えたり伝える業務のご経験
会社概要
会社名
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5横浜アイマークプレイス 横浜アイマークプレイス
代表者
代表取締役社長 軽井 宏直
事業内容
トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 認証免許 ■労働者派遣事業「派14-301152」 ■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」 ■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号) ■厚生労働省「プラチナくるみん」認定 ■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定 ■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定 ■「DX認定事業者」認定
従業員数
4,400名(2024年3月末現在)
資本金
1億円
売上高
239億円(2023年度)
平均年齢
41歳
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