【8月5日入社】Airbnb カスタマーサポート月30万円以上可!オフィスは横浜!TDCXJapan株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のアンバサダーとして自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。 <業務内容> ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホストとゲスト間のやり取り 上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。 電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります!
働き方
勤務地
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング 24F(最寄駅:横浜駅) ◇ 駅から徒歩5分以内
交通
◇ 横浜駅きた東口から遊歩道で直結!
雇用形態
正社員
給与
月給 260000円 ~ 260000円 (※想定年収 3120000円 ~ 3540000円) 試用期間あり 試用期間の長さ:4ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 ※トレーニング期間中(6週間)、インセンティブ・諸手当は対象外です。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 8:00-21:00 (シフト制) 早番:8:00~17:00 遅番:12:00~21:00
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 8:00-21:00 (シフト制) 早番:8:00~17:00 遅番:12:00~21:00
休日
週休2日制 年間休日120日
特徴
待遇・福利厚生
・社会保険完備 ・健康診断 ・産業医チャットサポート ・社内イベントあり ・髪色・ネイル自由 ・服装自由(カジュアル規定あり) ・フリードリンク完備 ・休憩スペース完備 ※その他、部署ごとに嬉しい特典あり!こちらは入社してからのお楽しみです!
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK <<必須条件>> ・高卒以上 ・接客・販売・受付応対など「お客様対応」の経験 ・PCによる文書・メール応対スキル ・社会人経験1年以上 <<歓迎>> ・英語スキル ・カスタマサポート・コールセンターの経験
会社概要
会社名
TDCXJapan株式会社
所在地
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング 24F
事業内容
1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。 現在では、横浜を含む世界18カ国のグループ合計18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業を展開をしており、2021年にはニューヨーク証券取引所「NYSE」にて上場をいたしました。 日本拠点では主に、外資系Web広告、外資系民泊サービス、ITメーカー等のカスタマサーポート、コールセンターの運営をしており、 今後も需要が見込まれる世界の顧客エクスペリエンスサービス市場の先駆者としてTDCXは成長を続けていきます。
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