【未経験歓迎】カスタマーサクセス◆継続率99%のWebマーケティングSaaS◆プライム上場G◆在宅可Mattrz株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜未経験歓迎◎/Web接客部門で複数受賞のWebマーケツール「MATTRZ CX」/年次に関係なく評価する社風で入社2〜3年で部長への昇格や、早期の昇給実績あり/週2リモート可、年休125日(土日祝)、残業20時間程度〜 ◆サービス: 「MATTRZ CX」は、WebページのCVR改善に欠かせないヒートマップ、チャットボット、ポップアップ、EFOなど9種類のWeb接客・分析機能を、1つのプラットフォームで提供するマーケティングSaaSです。 MICHAEL KORS、AOKI、EDWIN、TOKYO BASEなどの大手導入も多数!アパレル・小売・EC業界を中心に累計1,000社以上に導入されています。 「継続率99%」という高い水準を誇り、価格・機能・サポート体制のバランスが高く評価されています。 ◆仕事内容: 本ポジションでは、「MATTRZ CX」のカスタマーサクセスとして、顧客のWebサイト改善から売上向上までを伴走支援し、事業成果に直接貢献することができます。 ◆業務詳細: ・お客様ごとに合わせた活用プランの提案 ・お客様からの問い合わせ対応 ・追加機能/新規機能の設計 ・追加機能/新規機能導入のアップセル提案 など ◆ミッション: 弊社サービスの強みは、1社ごとに伴走する手厚いサポート体制です。 MATTRZ CXを導入いただいている企業様と良好な関係性を構築し、長期的にご活用いただけるようサービス満足度の向上を担っていただきます。 ◆「MATTRZ CX-ZERO」について: WebページやECサイトのCVR改善に必要な主要機能を、ワンストップ×低価格で提供するWeb接客ツールです。 複数ツールを組み合わせることなく、成果創出に直結する機能を一元的に活用できる点が特長です。 さらに、1社につき1名の専任担当がシステム運用をサポートする手厚い体制により、解約率1%未満という高い顧客満足度を実現しています。 【ポジション魅力】 成長途中のベンチャー企業として、業務フローや仕組みづくりにも関われるフェーズです。 年次に関係なく意見や提案が反映されやすく、カスタマーサクセスとしての専門性とキャリアアップの両立が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社(2025年5月〜) 住所:東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA 2階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):273,960円〜376,700円 固定残業手当/月:59,200円〜81,400円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 333,160円〜458,100円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※月給は経験・スキルを考慮し決定します ■昇給:年1回 ■賞与実績:年1回(8月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始休暇の他にも慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 住宅手当:・住宅手当(3km圏内1万円) 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> OJT、資格取得支援制度 <その他補足> 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 私服可、髪型・ネイル自由、フリードリンク
選考について
対象となる方
■必須条件: <業種未経験歓迎><第二新卒歓迎> 営業経験1年以上(法人・個人不問)
会社概要
会社名
Mattrz株式会社
所在地
東京都目黒区東山1-4-4 目黒東山ビル8F
事業内容
Mattrz株式会社は、ウェブマーケティングツールの開発および販売事業、DX支援事業、メディア事業を行っております。2018年、株式会社CyberKnotと株式会社Free Sparkの持ち株会社として設立しました。 今後も2つの事業会社を軸に、ウェブ上での集客からコンバージョンまでの一貫したサービスを提供し、企業向けのDX支援サービスを更に強化していきます。 Mattrzグループは「Technology Matters」をスローガンに、未来のTECHNOLOGYを見据え、人々のあらゆる課題を自分事として捉え、解決する企業を目指します。
従業員数
62名
資本金
100百万円
平均年齢
29歳
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