【東京】常駐型カスタマーサクセス/大学や専門学校等◆教育ICT支援◆土日祝休◆丁寧なOJT研修ありチエルコミュニケーションブリッジ株式会社
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募集
仕事内容
【ICTに関する興味や知識があれば未経験可/OJTによる充実の教育体制/転勤なし/年間休日123日】 大学や私立高等学校、専門学校などの教育機関に常駐し、学内のICT化を推進する役割を担います。現場のニーズを直接汲み取りながら、自社製品・サービスを通じた教育環境の質的向上と、既存顧客に対するリレーション強化の両面を推進していただきます。 ■ミッション ◇大学・専門学校・私立高校などの教育機関に常駐し、学校内部からICTパートナーとなって、教育現場のICT化推進に貢献します。 ◇自社製品・サービスを効果的に活用いただく為のご支援をし、利用するお客様にとって価値ある製品・サービスになることに寄与します。 ■具体的な業務内容 ◎パソコンや周辺機器のキッティング、Google Work spaceやOffice製品のサポート業務など、学校でのICTに関するお客様のご要望にお応えします。 ◎導入いただいた自社製品やグループ会社製品の運用サポート、トラブル発生時の対応など、様々なお困りごとを解決します。 ◎日々お客様とコミュニケーションを取りながら、ご希望や課題などをしっかり吸い上げ、営業と連携しながら最適な環境を提案します。 ◎自社製品・サービスを導入している既存顧客に対し、訪問、オンライン面談にて利用状況やお困りごとのヒアリングを行い、お客様にとって適切な解決方法をご提案します。 ■教育体制 入社後1〜3ヶ月程度、社内研修(OJT)を行います。 その後、先輩社員と一緒に実際に常駐先の業務についていただき、状況を見ながら1カ月程度を目途に、先輩社員とのローテーション(常駐先と本社)で勤務していただきます。 (社内研修や常駐先での研修期間や進め方は、ご経験によって変更となります) ■当社について ◇私たちは、「学びのプラットフォーマー」としていつでもどこでも最良の「学びの場」をご提供し貢献していきます。 ◇当社は「未来のヒトづくりに貢献」すべく新しい企画、新しい技術に常に挑戦していきます。 <サービス> 大学・短期大学・専門学校のIT環境整備において、幅広いサービスをご提供します。また、一般企業や医療機関向けの自社開発eラーニングシステムのご提供からWEBアプリの受託開発まで様々なニーズにお応えいたします。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー22F 勤務地最寄駅:りんかい線/天王洲アイル駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 常駐先 住所:東京都内の大学や専門学校 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 360万円〜440万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):189,000円〜207,200円 その他固定手当/月:20,000円 <月給> 209,000円〜227,200円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■年収:3,600,000円〜4,400,000円 ※経験、スキル、年齢を考慮の上、当社規定により決定します。 ※その他固定手当:地域手当 ■賞与:5ヶ月(業績による) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始、バースデー休暇、慶弔休暇、育休産休(実績あり)、介護休業、看護休暇 ■年次有給休暇:入社時点で5〜15日間付与(4月〜9月入社:15日間、10月〜3月入社:5日間)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月15万円まで 家族手当:規定に従い支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定給付企業年金制度 <定年> 60歳 65歳まで継続雇用あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度(会社規定による)
選考について
対象となる方
<業界未経験・職種未経験可> ■必須要件: ・ICTに関する知見をお持ちの方 ※いずれかのご経験※ ・業務で Teams / Zoom / Google Workspace / Microsoft 365 を活用している ・Excel・Access・RPAなどで業務効率化を行った ・ネットワーク障害やPCトラブルの一次対応ができる ・学校・企業・自治体でのICT導入支援や運用経験があ ■歓迎要件: ・エンジニアまたは営業経験
会社概要
会社名
チエルコミュニケーションブリッジ株式会社
所在地
東京都千代田区麹町1-7-2 相互半蔵門ビルディング4F
事業内容
JASDAQ上場のチエル株式会社のグループ会社である「株式会社昭栄広報」と「株式会社VERSION2」が2023年7月1日に合併し、社名を「チエルコミュニケーションブリッジ株式会社」と変更して新たにスタートしました。高校生の未来を応援し、高校生の進路支援事業、大学、専門学校等の学生、教員の方々へのICT授業支援、また民間企業や病院内の社内・院内教育を自社製品である「eラーニングシステムGLEXA」で支援していく社会貢献度の高い事業を展開しています。
従業員数
120名
資本金
25百万円
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