★未経験歓迎★【仙台市】カスタマーサポート/自販機・券売機の導入サポート・DX推進/半年で自走可株式会社パルサー
情報提供元
募集
仕事内容
【業界・職種未経験歓迎◎/自販機・券売機の導入サポート及びDX推進/成長商社で安定と成長を両立/未経験から半年で自走も可能な育成体制】 ■業務概要 自販機や券売機等の導入・運用に関する顧客サポートを担っていただきます。 営業が提案したソリューションを顧客現場へ実装し、メーカー・設置会社との調整や納期管理、稼働後のサポートなど、顧客満足度向上と業務効率化を両立する役割です。 単なるサポート対応に留まらず、プロジェクト管理や業務改善、AIツールを活用した仕組み化にも携わることができます。 \こういった方がぴったり/ ・決まった手順やマニュアル通りの業務よりも、状況に応じて考え、調整しながら進める仕事にやりがいを感じる方 ・予定変更や突発対応があっても、柔軟に優先順位を切り替えられる方 ■業務詳細 ・自販機/券売機の導入ディレクション(メーカー・設置業者との調整、納期管理) ・設置立ち会い、機器設定、操作説明などの現場対応 ・稼働後の問い合わせ一次対応(電話・メール等/初期は日2〜3件程) ・トラブルや仕様変更など突発対応への調整業務 ・業務マニュアル、FAQ作成など業務標準化・DX推進 ※問い合わせ対応よりも、案件進行・調整業務が中心です。 ※内勤8割・外出2割程の割合です。 ■扱うサービス 自販機・券売機等の自動化ソリューション、AI・業務支援ツール ■組織構成 部長1名、ミドル3名、ジュニア4名の8名体制。 20〜30代が中心で中途入社者がほとんどです。 ■業務の魅力 現場での経験を重ねながら業務の幅を広げられ、将来的には業務設計や後輩指導にも挑戦可能。 安定した環境でありつつ、仕組み化や成長実感を得られるポジションです。 ■教育体制 OJT中心で未経験から段階的に成長。先輩と共に案件対応→自走まで半年程度を想定しております。 ■就業環境 完全週休2日制・年間休日122日。1on1や部活動支援、白米支給など独自の福利厚生あります。 ■想定されるキャリアパス 経験を積みながら、プロジェクト推進や後輩育成、業務改善などへ活躍の幅を広げられます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:宮城県仙台市泉区加茂1-48-4 勤務地最寄駅:仙山線/北山駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 360万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜280,000円 <月給> 240,000円〜280,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 賞与年2回(前年度実績3ヶ月分) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業:月平均22時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 土日祝、GW、夏季、年末年始、慶弔休暇など年間休日122日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続10年以上 <定年> 60歳 再雇用あり(65歳まで) <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■ 入社後の育成ステップ 1. OJTで基本の業務フローを理解 2. 簡単な案件を、先輩と一緒に対応 3. 徐々に自分主導で案件を進行 4. 半年程度で「自走」状態を想定 <その他補足> 男性育児休業(取得実績あり)、年次表彰(金一封あり)、各種イベント(家族参加)、部活動支援、白米支給、1on1、健康診断等
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件 普通自動車免許(AT限定可) Microsoft OfficeやGoogle Workspaceの基本操作、新しいツール習得意欲 ■歓迎条件 カスタマーサポート、営業、接客、SV、現場調整などの経験
会社概要
会社名
株式会社パルサー
所在地
宮城県仙台市泉区加茂1-48-4 加茂ビル2F
事業内容
■事業内容: (1)自動販売機事業 (2)券売機事業 (3)Web事業 (4)DTP事業 (5)メディア事業
従業員数
19名
資本金
10百万円
平均年齢
33.9歳
企業URL
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