【新宿】コールセンター担当者(課長)/戸建て入居者様向け「定期点検代行サービス」/プライム上場株式会社リロクリエイト

careerindex-logo

仕事内容

<東証プライム上場株式会社リログループ100%出資のグループ企業/20代活躍/不動産業界での経験は不問!/コンタクトセンター運営の経験が活かせます> 大切な戸建て住宅を守るため「定期点検代行サービス」を提供している当社のコールセンターメンバーを募集! 社会環境の変化から顧客およびそのニーズは毎年増加傾向にあり、それらの解決に対応するべく、 新たなメンバーをお迎えし事業拡大を目指します。 住まいへの安心をお届けできる、やりがいのあるお仕事です。 <サービス内容> 「定期点検代行サービス」とは、、 戸建て住宅を建てた後、大切な資産を守るためアフターメンテナンスは必要不可欠。 弊社では忙しいハウスメーカー様や工務店様に代わり、「定期点検代行サービス」を開始しました。 ご自宅を引渡し後 「半年、1年、2年、5年、10年」などの定期的なご自宅の点検業務が必要となりますので 定期点検の時期になったらアウトバウンドコールし、点検のご案内や点検員との日程調整を行います。 ■業務詳細 ◎コンタクトセンター運営管理全般 ◎オペレーション構築、改善 ◎トークスクリプトやマニュアルの改善 ◎リテンション企画、施策 ◎カスタマージャーニー設計 ◎エスカレーション対応等フォロー業務 ◎コスト管理、状況分析、数値改善業務 ◎満足度向上及びCRM施策の企画実行 ◎人材育成、教育プログラム企画 ◎顧客データ管理、活用 ■シフトの取り方について 土日祝を含めた勤務シフト体制となります。 ※土日どちらも出勤必須ではありませんが初めは土日の体制や様子を見ていただきたいと思います。 その後、土日どちらかの出社にてシフト調整頂きます。 ■当社について: 東証プライム上場企業のリログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立したリロクリエイトは、不動産にまつわる全ての課題を解決する会社として、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。 現在は大手企業様をはじめ900社を超えるお客様にご利用いただいております。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビルディング3F 勤務地最寄駅:東京メトロ丸の内線/新宿三丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 420万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 グループマネージャー=課長クラス役職の場合、月額に固定残業代含む <賃金内訳> 月額(基本給):300,000円〜420,000円 固定残業手当/月:66,000円〜92,400円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 366,000円〜512,400円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(6月、11月) ■昇給:年1回(4月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:45〜17:30 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業:月20時間〜30時間程度

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※原則平日+土日いずれかのお休みとなります  慶弔、特別、産前・産後・育児休暇(取得実績あり) ※夏季休暇:7〜9月頃に5日間の有給消化推奨

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額最大10万円まで支給されます。 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金制度(401K)又は退職金制度の選択制 <定年> 60歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格手当(宅建、建築士、旅行主任など) <その他補足> ■福利厚生倶楽部会員 ■産休・育休制度(取得実績あり) ■四半期表彰制度(インセンティブあり)、年間表彰制度、月間表彰制度(営業成績良好、業務効率化等の社内改善を実施するなど、社員の功績を称える様々な表彰制度あり) ■従業員持株会 ■グループ内公募制度(入社3年目以降、グループ会社の国内海外拠点に手を挙げていける制度)

選考について

対象となる方

■必須条件: ・コンタクトセンター部門の運営管理経験 ・5名以上の組織マネジメント経験3年以上 ■歓迎条件 ・不動産業界の知見

会社概要

会社名

株式会社リロクリエイト

所在地

東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビルディング3F

事業内容

■概要: 同社は株式会社リログループ(東証プライム上場)100%出資会社で、リロケーション事業のパイオニアである、株式会社リロケーション・ジャパンの建築企画部門から2002年4月に独立分社した会社です。住宅トラブル対応サービス「住まいるレンジャーRELO24」の販売を行っています。

従業員数

100名

資本金

50百万円

この求人に応募した人はこちらも検討しています

製作スタッフ/月給22万円~/流れ作業じゃない、一点モノのモノづくり

製作スタッフ/月給22万円~/流れ作業じゃない、一点モノのモノづくり

株式会社一間リノベア

勤務地

東京都江戸川区

年収

330万円~600万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

東京/リモートワーク&フレックス勤務・賞与有・正社員登用制度有・資格不要【KUMON 教室担当社員】

東京/リモートワーク&フレックス勤務・賞与有・正社員登用制度有・資格不要【KUMON 教室担当社員】

公文教育研究会

勤務地

-

年収

~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

週2日は担当教室で幼児・小学生中心の公文式教室の運営。週3日はオフィスや担当教室、在宅等での事務作業、学習準備、WEB研修受講など。 ■“授業”は行ないません 生徒は自分のレベルに合った問題を解き(自学自習)、採点後、間違いがあれば訂正。その日の課題が全て100点になったら学習終了です。生徒は教室がオープンしている時間帯(5時間程度)にやって来て、自分のファイルから今日の課題を取り出して問題を解いていきます。 ■子どもたちの「自分の力でできた!」をサポート 複数科目学んでいる生徒が多く、学習時間は1科目30分ほど。1教室に通っている生徒は約50~100名。教えるのではなく、子どもたち一人ひとりの「自分の力でできた!」をサポートします。 ※保護者とのコミュニケーションは、送迎時や体験学習に参加してくださった方をメインに行ないます。 ■週2日は学習サポート(算数・数学、国語、英語) 基礎学力に重きを置いている公文式。生徒を指導する際のポイントは、考える力を養わせること。間違えた問題は、「例題を真似してもう一回チャレンジしてみよう」というように、答えを教えるのではなく、自力で答えを導き出せるようにアドバイスしていきます。 ■週3日は事務作業など 教室で学習サポートするのは週2日。それ以外の日は生徒の「学習の準備」や事務メイン。業務ごとに専用マニュアルや研修、個別OJTがありますのでご安心ください。 また、フランチャイズ教室のサポートとして、何らかのご事情でそのFC教室の先生がお休みの場合、ご相談の上、そのFC教室を代行していただくこともあります。その際、一定期間の代行となりますが、週4日間、教室を運営することもあります。 ※本部業務は東京オフィスだけでなく、教室・在宅など(テレワーク)でも行なえます。

【残業なし*年3回の9日連休】月給26万円以上+インセン!未経験から育てるスクールマネージャー候補

【残業なし*年3回の9日連休】月給26万円以上+インセン!未経験から育てるスクールマネージャー候補

プロタゴスクール

勤務地

東京都世田谷区

年収

320万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

子ども向けプログラミング教室にて、教室運営に関わる幅広い業務をお任せします。 「教える」だけでなく、「子どもたちの未来を広げ、教室を育てる」やりがいのあるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■レッスン(講師業務) 小中高生の子どもたちの学習をサポートします。 専門知識は一切不要です!充実したマニュアルに沿って進めるため、子どもたちと一緒に考え、笑顔や成長を一番近くで見守るスタンスが大切です。 ■イベント企画・運営 夏休みなどの長期休暇に向けて、子どもたちが夢中になって取り組めるような楽しいイベントやワークショップをゼロから企画し、実行します。 ■保護者様への対応 お子様のその日の成長報告や、入会に関するお問い合わせ対応などを行ないます。 ご家庭と二人三脚で歩む、安心の信頼関係を築いていきましょう。 ■教室マネジメント・事務 アルバイトスタッフのシフト管理・育成、日々の売上管理、教材準備などのバックオフィス業務全般を担当します。 ~1日の流れ(例)~ 12:30~ 出勤、教室の清掃や教材の準備、事務作業 15:30~ アルバイトスタッフへの共有、夕方のレッスン開始 17:00~ 夕方以降のレッスン対応、保護者様への成長報告 20:30~ レッスン終了、片付け、売上管理、シフト調整 21:30~ 残業なしで退勤!

【仕事しながら“留学気分”】『駅前留学NOVA』のスクールカウンセラー(教室運営)◆生徒の成長を応援

【仕事しながら“留学気分”】『駅前留学NOVA』のスクールカウンセラー(教室運営)◆生徒の成長を応援

NOVAホールディングス株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

■「英語を学びたい気持ち」を応援する仕事。 ———————————— 英会話スクールの運営を通して、生徒さん一人ひとりの目標達成を支える「伴走者」。AIには真似できない人と人との繋がりを活かして、生徒さんの成長をすぐ側で応援できる仕事です。 ■メインは、生徒さん一人ひとりと向き合う時間。 ———————————— 入会から1ヶ月、3ヶ月といった節目で、生徒さんと1対1で向き合う時間を設けます。「海外旅行を楽しみたい」「仕事で英語が必要」など、目標は人それぞれ。学習が順調か、何か困っていることはないか、じっくりお話を聞くことから、この仕事は始まります。 ■売上より、生徒さんの目標達成を目指す毎日。 ———————————— 生徒さんのお話をもとに、目標達成のための学習プランやイベントをご紹介。とはいえ大切なのは、目先の売上を増やすことではなく、本当にその方のためになる提案です。なぜなら、生徒さんの満足度を高めることこそが、学習の継続、ひいては会社の成長に繋がるから。校舎の売上目標はあるものの、個人ノルマはありません。 ■自分のペースで、仕事を進められる。 ———————————— 一つの校舎につき、スクールカウンセラーは基本的に1名。そのため、日々のスケジュール管理や仕事の進め方は自分しだい。自分のペースで仕事を進めたい方にはピッタリです。もちろん、困った時はエリアマネージャーがサポートします。 ■働きながら、英語力を高められる。 ———————————— 外国人講師との主なやり取りは、生徒の様子の共有。翻訳アプリで話せる程度の内容なので、実際に活躍する先輩たちも、英語が話せない人がほとんどです。とはいえ、休憩中などに講師と雑談することも多く、仕事の中で自然と英語に慣れていける環境です。

【正社員】運転も子ども対応も!多彩に活躍できる学童保育スタッフ未経験OK/20代30代活躍中

【正社員】運転も子ども対応も!多彩に活躍できる学童保育スタッフ未経験OK/20代30代活躍中

リックキッズ株式会社

勤務地

-

年収

350万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\子どもたちの「ただいま」をつくる仕事/ ◆◇ リックキッズ 学童スタッフ募集 ◇◆ 放課後、子どもたちがホッと安心できて、思いきり楽しめる場所。 それがリックキッズです! 小学生低学年を中心に、都内21拠点で運営しているアフタースクールで、 子どもたちの「遊び」と「生活」をサポートするスタッフを募集しています こんな方、大歓迎です! ◎子どもと関わるのが好き ◎将来、教育や保育に関わる仕事がしたい ◎学生時代のボランティア経験を活かしたい ◎ちょっと変わったアルバイトを探している ◎子どもたちと一緒に“成長”を楽しみたい! \資格・経験、一切不要!/ 未経験からスタートしたスタッフがほとんどです。 子どもたちの笑顔が、あなたのやりがいに変わる仕事です お仕事内容(一部をご紹介) ■ 放課後のサポート ・室内遊びの見守りや一緒に遊ぶ ・公園への引率・外遊び ・食事やおやつの配膳 ・出席管理や宿題のチェック など ■ 事務作業 ・フォトアップ作業 ・シフト作成 ・保護者へのメール連絡対応 など ■ 送迎業務 ・学校・習い事・ご自宅への送迎 ■ イベントの企画・運営 子どもたちが成長し、自分の未来を描けるような体験型イベントが盛りだくさん! ・長期休みのキャンプ・日帰りイベント ・将来の夢をもとに子どもたち自身が企画から体験までを行う「リックタウン」 ・月に1度全校舎共通で行う  「おやつ作り」「夕食会」「リク1選手権」「未来を語ろうプロジェクト」 ・その他各教室で行うデイリーイベント(レクリエーションなど) ・「リックラブ(手芸・わくわく科学・謎解き・世界ふしぎ探検隊)」  「リックスポーツ(かけっこ・サッカー・卓球・たいいく・ダンス)」など

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【新宿】コールセンター担当者(課長)/戸建て入居者様向け「定期点検代行サービス」/プライム上場

株式会社リロクリエイト
応募画面へ進む
画面遷移後、応募フォームにプロフィールを入力し、「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 建設・プラント・不動産
  3. 不動産管理
  4. 株式会社リロクリエイトの採用情報・求人
  5. 【新宿】コールセンター担当者(課長)/戸建て入居者様向け「定期点検代行サービス」/プライム上場
不動産業界へ転職をお考えですか?
転職をお考えの場合、エージェントに登録することであなたにぴったりの求人を提案することができます。