【横浜/英語を生かせる】コールセンターリードスーパーバイザー◆セコムG/完全週休2日/年休130日株式会社TMJ

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仕事内容

【転居を伴う異動がない正社員/セコムグループの安定基盤で長期就業可能/完全週休2日制/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定】 TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー(LSV)としてご就業いただきます。 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 住民の方の「困った」を解決するお仕事です。 現地サポートデスクやクライアント企業担当者の方とも連携を取りながら、住民の方のお困りごとを解決していただく問い合わせ窓口業務の管理を行っていただきます。 <問い合わせ内容例> ・生活に関するお問い合わせ ・スマートフォン決済に関するお問い合わせ ・ご入居手続きに関するお問い合わせ など <英語利用の場面> 英語利用:全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) <リードスーパーバイザーの業務内容> 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・スーパーバイザーの育成・支援 ・クライアント対応(提案・折衝) ・定例会出席・報告 ・業務運営/収益改善活動 ・レポート作成 ■キャリアパス: 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進むこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずに活躍できる総合職正社員への登用試験にも挑戦できます。(登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) ■業務研修: 〇英会話無料オンラインレッスン 英語を基礎から学ぶ入門コースから、ディスカッションやプレゼンテーションスキル、ビジネスで必要とされる専門的な言語を学ぶことができる上級コースまでそろえております。 〇業務研修 ご入社後2カ月の研修受講後、OJT形式で業務習得いただき徐々にSV業務を担当いただきます。 TMJのコールセンターノウハウを身に着けられる社内研修もございます。 〇入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 神奈川県:コンタクトセンター 住所:神奈川県横浜市 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜627万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):330,000円〜410,000円 <月給> 330,000円〜410,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※想定年収には残業時間20時間を含む ■昇給:年1回(4月)※前年度評価より ■賞与:評価業績連動賞与(6月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 7:45〜20:15 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:45〜16:45 11:15〜20:15

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■実働8時間

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜22日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数130日 ■月〜土日祝の中で週5日勤務(完全週休2日制) ※前月に休み希望を提出し、管理者間で調整 ■有給休暇、特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)、夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇等

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:規定有 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT研修 ■研修プログラム(100種以上の講座あり) ■自己申告制度で豊富なキャリパスあり <その他補足> ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度(基準あり) ・育児休暇(取得・復職実績あり) ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約(提携保育園の利用が可能です) ・慶弔金・慶弔見舞金制度 (結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金) ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・セコムグループの福利厚生サービス ・NOMURA WORK-LIFE PLUS

選考について

対象となる方

■必須条件: <言語> ・英語:ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEIC(R)テストスコア、英検(実用英語技能検定)不問 ・日本語:ネイティブレベル(目安:N1相当) <スキル・経験> ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 <語学力> 歓迎条件:英語中級 <語学補足> ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる

会社概要

会社名

株式会社TMJ

所在地

東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

代表者

丸山 英毅

事業内容

■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供

従業員数

2,593名

資本金

100百万円

売上高

50,600百万円

平均年齢

38.18歳

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【20代~50代活躍中】軽作業・竣工クリーニング◆未経験でも月給28万円~/17時退社/ 土日祝休み

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株式会社ニックスサービス

勤務地

神奈川県横浜市磯子区

年収

392万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

仕事内容 新築マンションや商業施設などの引き渡し前に、建物をピカピカに仕上げる施設内の軽作 業・清掃スタッフです。建設現場独特の「きつい・危険」な作業はなく、どなたでもすぐに 覚えられるシンプルな業務です! 【具体的な仕事内容】 ■養生作業:工事中の床や壁に傷がつかないよう、保護用のシートやテープをペタペタと貼 る準備作業です。 商談-3 ページ る準備作業です。 ■竣工クリーニング:完成直後の建物を、モップや雑巾を使ってピカピカに磨き上げる最終 清掃です。 ■軽作業・整理整頓:職人さんがスムーズに動けるよう、現場の段ボールや端材を片付ける 簡単なお仕事です。 【1日の流れ(例)】 08:00|現場へ直行。朝礼後、本日の担当エリアを確認します。 08:30|作業開始。こまめに休憩を挟むので、無理なく体力を温存できます。 12:00|お昼休憩(60分)。仲間とお弁当を食べたりリフレッシュ! 13:00|午後の作業。徐々に部屋がキレイになっていく達成感があります。 16:30|片付け・翌日の準備。 17:00|退社。残業は月平均10h以下なので、夕方以降は自分の時間です。 \ニックスサービスのここが魅力!/ (1)無理のない働き方 残業月10h以下で17時退社 軽作業中心なので、体力的な不安なく活躍できます (2)50代以上も活躍中 あなたの社会人経験がチームの潤滑油に 同世代も多く、心強い仲間がいます (3)充実の休日 年間休日116日 GW・夏季・年末年始の長期休暇で、 家族サービスや趣味の時間も満喫

【20~50代活躍中】月給28万円~賞与年2回&残業月10h以下!未経験から始める建設清掃作業員

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株式会社ニックスサービス

勤務地

神奈川県横浜市磯子区

年収

392万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

/ 「建設清掃の仕事って大変そう…」そんなイメージを180度覆します! \ 当社は大手スーパーゼネコンとの直接取引を行っており、 新築マンションや商業施設、物流センターなど多彩な現場の最終仕上げ (清掃・養生)を担っています。 【安心の教育体制とチーム制】 入社後は本社での丁寧な座学研修からスタート。 道具の名前や使い方の基本を学びます。 現場配属後も必ず2~6名のチーム体制で動くため、 一人できつく悩むことは一切ありません。 先輩の指示に沿って、できる作業から少しずつお任せしていきます。 あなたのペースに合わせた成長を全力でサポートします! 【50代の方も活躍中!】 弊社には40代で未経験入社された方もいらっしゃいます! 本当に自分にもできるのか、、と不安に感じられる方もいるかと思いますが、 安心の教育体制がありますのでご安心ください! 【1日の流れ】 08:00 出社・現場へ 08:30 清掃・養生などの作業 12:00 お昼休憩 13:00 午後の作業 16:30 片付け・翌日の準備 17:00 退社 日勤のみ 残業ほぼなし(平均月10時間程度) 【仕事のやりがいと厳しさ】 ・やりがい:自分がピカピカに仕上げた建物が、そのままお客様へ引き渡されます。目に見えて成果が分かり、達 成感を味わえます! ・厳しさ:引き渡し直前の大切な現場を扱うため、手垢やホコリを残さない細かな気配りと丁寧さが求められます。 また、立ち仕事や適度に体を動かす作業が中心となるため、最初のうちは体力的につなぎを感じることもあり ます。しかし、チームで支え合うので無理なく慣れていけます!

【年間休日126日/残業少なめ】月収30~40万円可!創業70年以上の安定企業で働く大型ダンプ運転手

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岡村建興株式会社

勤務地

神奈川県川崎市幸区

年収

~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送

創業70年以上の歴史を誇る岡村建興で、経験を活かして活躍しませんか? 川崎市からの公共工事をメインに手掛けており、仕事量は常に安定。腰を据えて長く働ける環境です。 【1】身体への負担が少ない、スマートな働き方。 運搬するのは土砂がメイン。積み込みや積み下ろしは、バックホウなどの重機を使って行ないます。 そのため、手作業での力仕事はほとんどありません。身体に無理なく、運転業務に集中できる環境です。 【2】公共工事が中心だから、仕事量が安定。 当社が主に請け負っているのは、川崎市発注の上下水道工事や舗装工事など。 長年の実績と信頼から、安定的に仕事をいただいています。景気に左右されにくく、安心してキャリアを築いていけます。 【3】プライベートも大切にできる環境。 残業はあまりなく、年間休日は126日と多め。ご自身の時間やご家族との時間もしっかり確保できます。 また、単身用・世帯用の社宅も完備しています。 <主な業務内容> ■10tダンプでの土砂の運搬 車庫(川崎市幸区)や材料仕入先から、川崎・横浜・東京の各現場へ向かいます。 長距離運転や県外への転勤はありません。 当社では川崎の発注による上下水道工事、舗装工事などの仕事を請け負っています。 免許を活かしてできる業務ですので、学歴やキャリア、性別や経験を問わず活躍していただけます。 積込、積み下ろしはバックホウ等の機械を使用するため、身体を使った作業はありません。 昭和22年創業の老舗企業です。 経験と実績から仕事は豊富にあります。 即戦力の方も、未経験の方も活躍できる環境をご用意したしております。 遠方の方も社宅(単身用、世帯用)を完備しています。 興味のある方、資格取得して自分の価値を高めたい方は、まずはお問い合わせください!!

未経験歓迎 【学習塾の先生/武蔵中原】子どもの学びを支え未来を育む スクール長/マネジャー

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株式会社学研エデュケーショナル

勤務地

-

年収

288万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

仕事の内容 学研スクエア武蔵中原教室にて、幼児~中学生を対象にした学習指導および教室運営を担当いただきます。教育業界未経験の方でも研修充実。教室長としてマネジメント力を磨きながら、子どもたちの成長を支える仕事で す。【1日のスケジュール】▼当日の授業準備・MTG等▼幼児・小学生・中学生学習指導▼片付け・清掃・事務作業(その他:教室案内のポスティング・小学校などの門前配布・修行施設等でのイベント活動)【キャリアパス】入社後は教室長としての研修後、現場配属。エリアマネージャー→本社にて直営教室管理、学研ホールディングスのグループ企業での就業可能性もあります。最短2年でエリアマネージャーになった社員もいます 募集職種 未経験歓迎【学習塾の先生/武蔵中原】子どもの学びを支え未来を育む 求めている人材 必要な経験・能力等 未経験歓迎【歓迎】・教育業界への興味関心をお持ちの方【入社実績】営業・接客販売・事務・システムエンジニア・学校教師など、多種多様な業界から入社しており、多くの社員が活躍中の環境です。 【魅力】子どもたちの成長を実感する喜びに加え、最短2年でエリアマネージャーへの昇進も可能。【働き方】幼児小学生がメインになる事、またアシスタントとの共同体制があり、残業はほぼありません。 【やりがい/入社者への期待】■子どもたちの「わかった!」「できた」の瞬間を見るとき・「成績があがった」「勉強が楽しい」等の声を頂くとき■保護者の方から感謝のお言葉を頂くとき 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 語学力: 資格: 職場環境 配属先情報 将来的には、本部スタッフと兼務頂く予定です。 また本人の希望に合わせたキャリアパスを相談していきます。

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仕事内容

社員の平均年齢

【横浜/英語を生かせる】コールセンターリードスーパーバイザー◆セコムG/完全週休2日/年休130日

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