【東京】ヘルプデスク・リテラシ教育リーダー◆有名施設の実績多数/業界リーディングカンパニー太陽工業株式会社
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募集
仕事内容
〜東京ドーム、長居スタジアムなどシンボリックな物件を多数手掛ける/福利厚生・各種制度も充実◎〜 ■業務内容: 東京ドームに代表されるような大型膜構造建築物のリーディングカンパニーである当社の本社システム部門にて、太陽工業および太陽グループ全体のITユーザサポート・ITサービス運営の中核を担っていただきます。単なるヘルプデスクに留まらず、ユーザ視点でITを「使えない」から「使える」へ、そして「使いこなす」へと導くことを目的とした役割です。 ■具体的には: ◇ユーザからのIT関連相談・問合せ全般への一次対応 ◇インフラ課・IT企画課・外部ベンダーと連携した課題解決・エスカレーション対応 ◇IT端末(PC・モバイル等)およびMicrosoft 365アカウントの提供・設定・利用支援 ◇グループ会社・海外拠点を含むユーザサポート体制の整備・運用改善 ◇ITリテラシー向上を目的とした教育・ガイド・FAQ・マニュアルの企画・整備 ◇サポート業務の内製化・標準化・効率化(ナレッジ蓄積、運用設計、ツール活用) ■ポジション魅力: ◎ユーザに最も近い役割で貢献を実感 事業部門・管理部門・海外拠点など、幅広いユーザと直接向き合い、問題解決や教育活動を通じた貢献の手応えをもっともリアルに実感できるポジションです。 ◎単なるヘルプデスク運営の域を超えたハイレベルな経験を得る機会 太陽グループ全体のITサポートを内製メンバ中心でやり切るための標準化や仕組み作りなど、大規模かつやりがいのある取り組みにリーダーとして関われます。 ◎キャリアの拡張性・柔軟性 IT企画課・インフラ課と日常的に連携するチームで経験や信頼関係を育み、将来的には部内・本部内での業務シフト(人材ローテーション)も視野に入れられます。 ■配属部門: ・IT・デジタル戦略本部 情報システム部 ユーザサポート課 <組織構成> ・情報システム部:部長 ・IT企画課:課長(兼務)+メンバー4名(東京3名、大阪1名) ・インフラ課:課長+メンバー2名(東京1名、大阪2名) ・ユーザサポート課:課長(兼務)+メンバー2名(東京1名、大阪1名) ※常駐協力会社メンバー:10名 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京本社 住所:東京都目黒区東山3-16-19 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜750万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):270,000円〜440,000円 <月給> 270,000円〜440,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■賞与:あり(過去実績5.6カ月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:45分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始(12/29〜1/3)、夏季休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:補足事項なし 寮社宅:独身寮(転勤者用)、社宅(転勤者用) 社会保険:■社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■OJT <その他補足> ■手当、退職金など こども手当(※管理職は対象外)、財形貯蓄、退職金制度、単身赴任手当、単身赴任中の帰宅旅費支給(上限月2回) ■福祉共済会 人間ドック費用補助、お見舞金、結婚祝金、出産祝金、子の入学祝金(図書カード配布)、弔慰金、保養施設(社員は割安で利用可)、運動施設の割引サービス など
選考について
対象となる方
■必須条件: ・企業内ITサポート、情報システム部門、またはSIer等でのユーザ対応経験(目安3年以上) ・他社・他部門の関係者と調整しながら課題解決を導いた経験 ・基本的なIT知識(PC、ネットワーク、アカウント管理、クラウドサービス等)
会社概要
会社名
太陽工業株式会社
所在地
大阪府大阪市淀川区木川東4-8-4 太陽工業(株)社宅1F
事業内容
■概要: 同社は大きく4つの事業を展開しています。 ①公共/大型膜構造建築:東京ドームをはじめ、ユニバーサルシティ駅前の屋根など多くの有名施設を手掛けています。 ②産業施設:合理化、機能化を実現する倉庫やテント工場など産業施設を企業向けに手掛けています。 ③土木環境資材:関西国際空港など埋め立地を作る際に必要となる世界初、海中汚濁防止膜を手掛けています。 ④物流システム:粉粒体等の輸送に使われるエコバックなどを取り扱っています。 同社の強みはいづれかに特化するのでなく各部門がほぼ同等の売上を確保していることにあります。
従業員数
539名
資本金
2,570百万円
売上高
42,620百万円
平均年齢
45.7歳
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