仕事内容

■業務概要 当社は、医薬品・医薬部外品・化粧品・健康食品を中心とした通信販売事業を展開しています。自社センターを統括し、体制構築からスタッフ教育まで幅広くご活躍いただけるポジションです。 ◇自社コールセンターの運営管理 ・センター長の補佐として、支社内の業務調整・改善提案 ・KPI管理と改善策立案 ・現場の課題抽出と業務改善の推進 ・継続促進(解約阻止)、クロスセル等施策の設計、実行、進捗管理 ・業務フローの見直しや改善提案、マニュアル整備 ・受電業務:入電量に応じた体制整備、人員配置、回線設定、品質・数値管理 ・発信業務:発信リストに応じた人員配置、成果数値管理 ◇人材育成・改善活動 ・コールセンターの社員、SVクラスの育成、指導 ・トークスクリプトやFAQの改善 ■魅力: コールセンターエージェント会社とは異なり、メーカー内で自社コールセンターの運用として自分の考えや思いをセンター運用に反映できます。また経営層と近く任される範囲が広いうえ、売上向上や業務拡大に携わることができます。一緒に会社を基盤を作っていきたい、自身の意見を反映させながら業務を担っていきたいなど挑戦心のある方是非ご応募お待ちしております。 ■同社について: ・私たち富山常備薬は、医薬品の通信販売会社です。商品の開発やマーケティングを自社で行い、本当に良い医薬品を製造しているメーカー様とパートナーシップを結び、ここでしかご購入いただけない独自の商品を販売しています。目指すは、声で繋がる「かかりつけ薬局」です。 ・今では、医薬品の通信販売も珍しくない世の中になりましたが、『医薬品を通信販売という手法で販売する』という当時は業界他社が試みていなかった領域に進出しパラダイムシフトを起こしたのが同社。地域によっては、小売店に買いに行けない消費者もいらっしゃり、お客様のニーズを見出した事業戦略がヒットしました。2010年創業の若い会社ながら、売上高は220億円超と、連続増収増益の成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> お客様センター(大阪) 住所:大阪府大阪市中央区南船場2丁目4-8 長堀プラザビル6階 勤務地最寄駅:長堀橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 410万円〜470万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):275,000円〜318,000円 <月給> 275,000円〜318,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与実績:年2回 計1.0ヵ月分(前年度実績) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始休暇(12/30〜1/3)・夏季休暇(7/1〜9/30の期間内に最大3日間取得可能)・慶弔休暇・特別休暇(結婚、出産など)・産前産後、育児休暇・介護休暇・生理休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給:上限10万円(会社規定に基づき支給) 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> OJTとなります。 <その他補足> ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・ストレスチェック/産業医面談 ・社内販売/社割購入制度 ・社員用休憩スペース完備 ・ロッカールーム完備 ・服装自由 L女性:オフィスカジュアル、男性:ビジネススーツ(クールビズあり) ・社内イベント:あり(令和7年度実施) L暑気払い、忘年会(任意参加)

選考について

対象となる方

■必須条件: 下記いずれかのご経験 ・コールセンターでの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートの経験をお持ちの方 ・数値管理やチームマネジメントに強みをお持ちの方 ・オペレーター教育の経験をお持ちの方 ■歓迎条件: ・通販会社でのコールセンター管理経験者 ・CS(顧客満足度)改善の視点をお持ちの方 ・改善提案をしながら組織をリードできる方 ・組織づくりや人材育成にやりがいを感じる方 ・人と関わること・支えることが好きな方

会社概要

会社名

株式会社富山常備薬

所在地

富山県富山市丸の内1-8-17 新丸の内ビルディング7F

事業内容

医薬品などの通信販売 広告制作から商品発送まで一貫して事業を行っています

従業員数

171名

資本金

30百万円

平均年齢

35.9歳

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生徒の「頑張れた」を支える【校舎運営スタッフ】◆午後出社/授業なし/完全週休2日制《高槻駅》

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株式会社松尾学院

勤務地

大阪府高槻市

年収

366万円~435万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

(1) 授業担当なし。生徒との関わりに集中できます 生徒面談、学習の進捗確認、保護者対応、イベント運営などを担当します。 (2) 未経験から教育業界へ 入社後は先輩社員が業務を丁寧に教えます。教育業界が初めての方も安心してスタートできます。 (3) 頑張りを正当に評価。20代での管理職登用実績もあります 昇給・賞与(年2回)に加えて、20代で校舎長にステップアップした実績があります。成果と向き合う姿勢をしっかり評価する風土です。 (4) 完全週休2日制・残業少なめで、無理なく長く続けられます 月平均残業時間は14.5時間。オンとオフを大切にしながら、生徒と長く向き合える働き方です。 “東進”ブランドで、自信を持って生徒と向き合える 全国トップクラスの大学合格実績を誇る「東進衛星予備校」。抜群の知名度により、生徒・保護者から厚い信頼を得られる環境です。質の高い映像授業とカリキュラムがシステムとして確立されているため、専門知識がなくても生徒サポートに専念できます。 生徒の「今日も頑張ろう」をつくる、校舎運営スタッフの仕事です。スタッフ数は校舎により異なりますが、社員1~2名、アルバイト5名~10名程度です。 東進衛星予備校の校舎運営スタッフとして、高校生を中心とした生徒の学習・進路を支えていただきます。 映像授業を活用する校舎のため、授業を担当することはありません。 生徒の目標や悩みを聞き、学習計画を一緒に考え、日々の頑張りを後押しする役割です。 「今日はどこまで進んだ?」 「模試、お疲れさま」 「次はこの目標を一緒に目指そう」 そんな日々の声かけや面談が、生徒にとって大きな支えになります。志望校合格の報告を受けたとき、大学生になった卒業生が校舎を訪ねてくれたとき、この仕事ならではの喜びを実感できます。

【未経験者活躍中!】講師・教室長職【休日120日/完全週休2日制/評価・キャリアステップが明確】

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株式会社進学ゼミナール

勤務地

大阪府東大阪市

年収

330万円~700万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

少人数制の学習塾で、小・中学生への授業、生徒・保護者面談、教室運営業務全般をお任せします。 ◆当社で働く魅力 ーーーーーーーー ・経験レベルに合わせたていねいな研修で未経験も安心 ・新校舎が続々オープン!成長性◎ ・深夜残業NG、完全週休2日制など働きやすさも重視 ・評価が明確で早期キャリアステップも描きやすい! ・チーム制を導入し、他校舎との連携も◎ ◆主な仕事内容 ーーーーーーーー □少人数制を活かした小中学生への授業 ※得意な2教科を指導。 ※研修をおこなった上で少しずつお任せします。 □生徒・保護者との面談、進路指導 □教室運営業務 ┗生徒情報や成績の管理、配布プリントの準備、  掲示物の作成、販促活動などさまざまあります。 ≪入社後は…≫ まずは2~3週間しっかりと 進ゼミとしての指導方針、授業の進め方の研修を実施します。 授業見学や模擬授業を繰り返していきながら、 実践レベルに到達できるように教えます。   ▼ その後、授業に登壇デビュー   ▼ 先輩からのフィードバックも受けながら、少しずつ授業を修正。   ▼ 授業に慣れだしてから、少しずつ運営のための業務も指導していきます。 その後も日頃から定期的に研修会を行っていきますので、着実にレベルアップしていきます! ≪将来的には…≫ あなたの強みを活かしてキャリアアップできる環境を整えています! 意欲次第で新しい挑戦が可能で、入社半年で教室長へ昇格した先輩や、 前職の経験を活かして採用担当になる先輩も! \成長中の当社だからこそ…/ 新規校オープンや新規事業の展開が盛んで、 キャリアUPポジションが多いのも特徴です◎

【未経験者活躍中!】講師・教室長職【休日120日/完全週休2日制/評価・キャリアステップが明確】

【未経験者活躍中!】講師・教室長職【休日120日/完全週休2日制/評価・キャリアステップが明確】

株式会社進学ゼミナール

勤務地

大阪府大阪市住吉区

年収

330万円~700万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

少人数制の学習塾で、小・中学生への授業、生徒・保護者面談、教室運営業務全般をお任せします。 ◆当社で働く魅力 ーーーーーーーー ・経験レベルに合わせたていねいな研修で未経験も安心 ・新校舎が続々オープン!成長性◎ ・深夜残業NG、完全週休2日制など働きやすさも重視 ・評価が明確で早期キャリアステップも描きやすい! ・チーム制を導入し、他校舎との連携も◎ ◆主な仕事内容 ーーーーーーーー □少人数制を活かした小中学生への授業 ※得意な2教科を指導。 ※研修をおこなった上で少しずつお任せします。 □生徒・保護者との面談、進路指導 □教室運営業務 ┗生徒情報や成績の管理、配布プリントの準備、  掲示物の作成、販促活動などさまざまあります。 ≪入社後は…≫ まずは2~3週間しっかりと 進ゼミとしての指導方針、授業の進め方の研修を実施します。 授業見学や模擬授業を繰り返していきながら、 実践レベルに到達できるように教えます。   ▼ その後、授業に登壇デビュー   ▼ 先輩からのフィードバックも受けながら、少しずつ授業を修正。   ▼ 授業に慣れだしてから、少しずつ運営のための業務も指導していきます。 その後も日頃から定期的に研修会を行っていきますので、着実にレベルアップしていきます! ≪将来的には…≫ あなたの強みを活かしてキャリアアップできる環境を整えています! 意欲次第で新しい挑戦が可能で、入社半年で教室長へ昇格した先輩や、 前職の経験を活かして採用担当になる先輩も! \成長中の当社だからこそ…/ 新規校オープンや新規事業の展開が盛んで、 キャリアUPポジションが多いのも特徴です◎

【未経験者活躍中!】講師・教室長職【休日120日/完全週休2日制/評価・キャリアステップが明確】

【未経験者活躍中!】講師・教室長職【休日120日/完全週休2日制/評価・キャリアステップが明確】

株式会社進学ゼミナール

勤務地

大阪府大阪市鶴見区

年収

330万円~700万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

少人数制の学習塾で、小・中学生への授業、生徒・保護者面談、教室運営業務全般をお任せします。 ◆当社で働く魅力 ーーーーーーーー ・経験レベルに合わせたていねいな研修で未経験も安心 ・新校舎が続々オープン!成長性◎ ・深夜残業NG、完全週休2日制など働きやすさも重視 ・評価が明確で早期キャリアステップも描きやすい! ・チーム制を導入し、他校舎との連携も◎ ◆主な仕事内容 ーーーーーーーー □少人数制を活かした小中学生への授業 ※得意な2教科を指導。 ※研修をおこなった上で少しずつお任せします。 □生徒・保護者との面談、進路指導 □教室運営業務 ┗生徒情報や成績の管理、配布プリントの準備、  掲示物の作成、販促活動などさまざまあります。 ≪入社後は…≫ まずは2~3週間しっかりと 進ゼミとしての指導方針、授業の進め方の研修を実施します。 授業見学や模擬授業を繰り返していきながら、 実践レベルに到達できるように教えます。   ▼ その後、授業に登壇デビュー   ▼ 先輩からのフィードバックも受けながら、少しずつ授業を修正。   ▼ 授業に慣れだしてから、少しずつ運営のための業務も指導していきます。 その後も日頃から定期的に研修会を行っていきますので、着実にレベルアップしていきます! ≪将来的には…≫ あなたの強みを活かしてキャリアアップできる環境を整えています! 意欲次第で新しい挑戦が可能で、入社半年で教室長へ昇格した先輩や、 前職の経験を活かして採用担当になる先輩も! \成長中の当社だからこそ…/ 新規校オープンや新規事業の展開が盛んで、 キャリアUPポジションが多いのも特徴です◎

【未経験者活躍中!】講師・教室長職【休日120日/完全週休2日制/評価・キャリアステップが明確】

【未経験者活躍中!】講師・教室長職【休日120日/完全週休2日制/評価・キャリアステップが明確】

株式会社進学ゼミナール

勤務地

大阪府大阪市平野区

年収

330万円~700万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

少人数制の学習塾で、小・中学生への授業、生徒・保護者面談、教室運営業務全般をお任せします。 ◆当社で働く魅力 ーーーーーーーー ・経験レベルに合わせたていねいな研修で未経験も安心 ・新校舎が続々オープン!成長性◎ ・深夜残業NG、完全週休2日制など働きやすさも重視 ・評価が明確で早期キャリアステップも描きやすい! ・チーム制を導入し、他校舎との連携も◎ ◆主な仕事内容 ーーーーーーーー □少人数制を活かした小中学生への授業 ※得意な2教科を指導。 ※研修をおこなった上で少しずつお任せします。 □生徒・保護者との面談、進路指導 □教室運営業務 ┗生徒情報や成績の管理、配布プリントの準備、  掲示物の作成、販促活動などさまざまあります。 ≪入社後は…≫ まずは2~3週間しっかりと 進ゼミとしての指導方針、授業の進め方の研修を実施します。 授業見学や模擬授業を繰り返していきながら、 実践レベルに到達できるように教えます。   ▼ その後、授業に登壇デビュー   ▼ 先輩からのフィードバックも受けながら、少しずつ授業を修正。   ▼ 授業に慣れだしてから、少しずつ運営のための業務も指導していきます。 その後も日頃から定期的に研修会を行っていきますので、着実にレベルアップしていきます! ≪将来的には…≫ あなたの強みを活かしてキャリアアップできる環境を整えています! 意欲次第で新しい挑戦が可能で、入社半年で教室長へ昇格した先輩や、 前職の経験を活かして採用担当になる先輩も! \成長中の当社だからこそ…/ 新規校オープンや新規事業の展開が盛んで、 キャリアUPポジションが多いのも特徴です◎

【未経験者活躍中!】講師・教室長職【休日120日/完全週休2日制/評価・キャリアステップが明確】

【未経験者活躍中!】講師・教室長職【休日120日/完全週休2日制/評価・キャリアステップが明確】

株式会社進学ゼミナール

勤務地

大阪府大阪市東淀川区

年収

330万円~700万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

少人数制の学習塾で、小・中学生への授業、生徒・保護者面談、教室運営業務全般をお任せします。 ◆当社で働く魅力 ーーーーーーーー ・経験レベルに合わせたていねいな研修で未経験も安心 ・新校舎が続々オープン!成長性◎ ・深夜残業NG、完全週休2日制など働きやすさも重視 ・評価が明確で早期キャリアステップも描きやすい! ・チーム制を導入し、他校舎との連携も◎ ◆主な仕事内容 ーーーーーーーー □少人数制を活かした小中学生への授業 ※得意な2教科を指導。 ※研修をおこなった上で少しずつお任せします。 □生徒・保護者との面談、進路指導 □教室運営業務 ┗生徒情報や成績の管理、配布プリントの準備、  掲示物の作成、販促活動などさまざまあります。 ≪入社後は…≫ まずは2~3週間しっかりと 進ゼミとしての指導方針、授業の進め方の研修を実施します。 授業見学や模擬授業を繰り返していきながら、 実践レベルに到達できるように教えます。   ▼ その後、授業に登壇デビュー   ▼ 先輩からのフィードバックも受けながら、少しずつ授業を修正。   ▼ 授業に慣れだしてから、少しずつ運営のための業務も指導していきます。 その後も日頃から定期的に研修会を行っていきますので、着実にレベルアップしていきます! ≪将来的には…≫ あなたの強みを活かしてキャリアアップできる環境を整えています! 意欲次第で新しい挑戦が可能で、入社半年で教室長へ昇格した先輩や、 前職の経験を活かして採用担当になる先輩も! \成長中の当社だからこそ…/ 新規校オープンや新規事業の展開が盛んで、 キャリアUPポジションが多いのも特徴です◎

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仕事内容

社員の平均年齢

コールセンター(カスタマー、アウトバウンド等)のSV◇管理職候補

株式会社富山常備薬
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