ITサービスオペレーションマネージャ◆海外拠点・グループ全体のIT運用管理第一生命保険株式会社
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募集
仕事内容
第一生命保険株式会社へ入社し、株式会社第一ライフグループへ出向いただきます。 ■業務内容: ・グループ全体のITサービスライフサイクル(計画・設計・移行・運用・継続的改善)を所有し、管理します。 ・グローバルサービスの定義と標準化 (グループ全体のサービスカタログと運用モデルの開発と維持を含む) 。 ・ITIL v4 (インシデント、問題、変更、リリース、リクエスト、ナレッジ)に沿った統一されたグローバルITSMツールセットとプロセスの展開と採用を推進します。 ・SLA/OLAおよびKPIダッシュボードを設計、監視、および継続的に改善して、サービス・パフォーマンスとカスタマー・エクスペリエンスを測定します。 ・運用ガバナンスの主導:インシデント、変更、および可用性に対する毎日の監視、傾向分析、および改善アクション。 ・事業部門およびIT関係者 (日本および海外) と定期的にサービスレビューを行い、優先順位、リスク、ロードマップを調整します。 ・ベンダーの関与とパフォーマンス(契約、ガバナンス、エスカレーション・パス)を管理し、価値の提供とコスト効率を確保します。 ・容量、パッチ適用、バックアップ、ジョブ・スケジューリング (該当する場合) など、インフラストラクチャおよびビジネス・アプリケーションの運用を監視します。 ・システム監視、ディザスタリカバリ計画/テスト、大規模なインシデント対応とコミュニケーションなど、レジリエンスアクティビティを調整します。 ・根本原因を分析し、修正/予防措置を文書化し、追跡し、標準に組み込む。 ・運用手順(Runbook、SOP)を標準化および文書化し、監査の準備と一貫した実行を確保します。 ・グループ全体のコストを最適化および削減する機会を特定しながら、セキュリティ、プライバシー、規制要件へのコンプライアンスを確保します。 ■出向先情報: 出向先事業主の正式名称:第一生命ホールディングス株式会社 勤務地:東京都千代田区有楽町1-13-1 事業内容:生命保険 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト 勤務地最寄駅:JR、東京メトロ線/有楽町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 1,000万円〜1,400万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):500,000円〜640,000円 固定残業手当/月:70,000円〜137,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 570,000円〜777,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は経験・スキルを考慮し、同社規定に基づいて決定します。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月、12月) ■残業手当:課長職以上はなし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 フレキシブルタイム:7:00〜10:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 補足事項なし
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇20日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 特別公休、特別休暇、公傷休暇、通勤災害休暇、傷病特別休暇、療養休暇、産前産後休暇、マタニティ 休暇 、チャイルドサポート休暇、介護サポート休暇、 QOL向上 休暇、生理休暇など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:5万円まで支給 寮社宅:補足事項なし 社会保険:通勤手当、退職金制度(退職一時金、確定給付年金、確定拠出年金、ライフプラン手当) 退職金制度:補足事項なし <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> ■階層別能力開発研修、選抜(推薦)型研修、選抜社外研修、異業種交流研修、キャリアチャレンジ(公募制職務選択)制度 ■海外留学、国内留学(大学院へのMBA留学等) <その他補足> J-ESOP、持株会、株式報酬制度、借り上げ社宅制度、育児サービス経費補助、ベネフィット・ステーション ■保養所:提携保養所、各種提携施設 ■諸制度:育児休業制度、介護休業制度、育児・介護のための短時間勤務制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・ITサービス管理(ITSM)業務経験3年以上 ・IT運用管理の実務経験 ・インフラ(サーバー、ネットワーク、クラウド)に関する知識・経験、SLAやKPIの設計・運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験、優れたコミュニケーションスキルと社内外ステークホルダーの調整力、ビジネスレベルの英語力 <語学力> 必要条件:英語中級
会社概要
会社名
第一生命保険株式会社
所在地
東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト
代表者役職
代表取締役社長
代表者
代表取締役社長 隅野 俊亮
事業内容
■提携戦略 当社は、「生涯設計」のコンセプトに基づき、お客さまに対して常に最高水準の商品を迅速に提供していくためには、必ずしも自前主義にこだわることなく、提携という手段を選択することも重要であると考えています。このような考え方のもと、損害保険ジャパン、アフラックと業務提携を実施、損害保険、第3分野、その他金融商品等の幅広い分野における最高水準の商品・サービスをお客さまに常に提供できる体制をいち早く整えました。
従業員数
52,384名
資本金
60,000百万円
売上高
4,450,800百万円
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