【埼玉/久喜】カスタマーサポート(リーダー候補)/年休130日/小型電動製品(ネイル・ホビー・工業)浦和工業株式会社
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募集
仕事内容
革新的なマイクログラインダーを国内外に提供する当社にて、国内法人顧客・ユーザー向けの内勤業務(商品問い合わせや修理の受付対応)および出荷関連業務をお任せします。 将来的にはチームをまとめるリーダー(係長クラス)としての活躍を期待しています。 ※下記のようなご経験をお持ちの方におすすめのポジションになります。 ・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 ・倉庫やメーカー、製造ラインなどでリーダーをされていた方 ・将来的にマネジメントを目指したい方 ■主な業務内容 【内勤業務・カスタマーサポート】 ・国内法人顧客からの問い合わせ対応 ・修理依頼・初期トラブルの受付、調整業務 ・納期・仕様に関する問い合わせ対応 【出荷・在庫管理業務】 ・出荷スケジュール管理 ・ピッキング・梱包などの出荷作業 ・外注先から入庫する商品の在庫管理 ・出荷・物流に関わる各種調整、トラブル対応 【マネジメント・業務改善】 ・メンバーの業務管理(社員・派遣・パート:計5名) ・業務フロー改善・効率化の推進 ※入社後2〜3か月を目途に、メンバーマネジメントを段階的にお任せしていく想定です。 ■組織構成:営業部 部長:1名(海外営業中心) 係長:1名(国内営業中心) メンバー:9名 ※内5名のマネジメントをお願いする予定です。(2名社員 2名派遣 1パート) ■製品:現在では、歯科用、工業用など50機種以上の製品を開発し、世界主要先進国に輸出しています。・特に、ネイルマシンは振動と音が非常に小さく、お使いになる方、実際に削られるお客様の不安を極力なくすように配慮しています。また女性が持ちやすいサイズで適度な重さを持った最適なバランスです。全世界で浦和工業のネイルマシンはご好評を頂いています。 ■魅力ポイント: ・1966年に世界に先駆けて、歯科用マイクログラインダーを開発して以来、毎年、順調に業績を伸ばせています。 【競合優位性】製品の多様性と高品質にあります。アメリカやヨーロッパなどの先進国に製品を輸出し、世界トップクラスのメーカーとしての地位を確立しています。振動と音が非常に小さいネイルマシンなど、ユーザーの立場に立った製品設計が特徴で、各分野で専門家やユーザーから高い評価を受けています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:埼玉県久喜市河原井町12 勤務地最寄駅:JR宇都宮線/久喜駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):260,000円〜330,000円 その他固定手当/月:21,000円 <月給> 281,000円〜351,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(7,12月/昨年度実績:4か月分) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:20〜17:00 (所定労働時間:7時間40分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数130日 ・完全週休2日プラス会社カレンダーにより定められた休日があります。 ・夏季休暇、年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:社内規定により支給 家族手当:社内規定により支給 住宅手当:社内規定により支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり(65歳まで) <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 基本はOJTとなります。 <その他補足> ・制服貸与 ・食堂あり ・自転車通勤可 ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・継続雇用制度(再雇用/勤務延長)
選考について
対象となる方
■必須要件:下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・商品対応及び修理に関するカスタマーサポートのご経験 ・メーカーにおける商品修理・メンテナンスなど、アフターサービス業務のマネジメント経験 ・販売商品の管理・運営に関わった経験 ■歓迎要件: ・製造業でのご就業経験がある方 ・マネジメント経験 ・商品管理のご経験 ・業務改善・チームリードの経験
会社概要
会社名
浦和工業株式会社
所在地
埼玉県久喜市河原井町12
事業内容
■事業内容:マイクログラインダー(ネイル向け/ホビー向け/工業向け商品)の製造・販売事業を展開しています。
従業員数
45名
資本金
99百万円
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