【未経験歓迎】英語力を活かす!外資系メーカーIT機器保守サポート/年休125日&残業ほぼ無/都内勤務株式会社エムトラッド
情報提供元
募集
仕事内容
豊洲にあるサポートセンターにて、外資系メーカーが扱うITインフラ機器(サーバーやルーターなど)の障害一次対応および保守サポート業務をお任せします。 ▼具体的なお仕事内容 ・障害の受付・内容の切り分け(状況をヒアリングし、適切な対応部署へエスカレーションします) ・各種手配業務(交換部品の手配や、現地に向かう保守作業員の日程調整・手配を行います) ・完了報告(対応がすべてスムーズに終了したことをお客様へ報告します) ▼英語と日本語の割合について 日本語 8割 : 英語 2割 のイメージです。 ・海外ベンダーへのメール問い合わせ対応時に英語(主にテンプレートあり)を使用します。 ・日常会話レベルの英語力があればITの専門知識がなくても問題ありません。 \ 未経験から長く活躍できる!明確なステップ / 【1〜3年】土台をじっくり固める 丁寧なOJTや社内資格支援制度を通じて、ITの「強固な基礎」を確実に身に付けます。 【3年〜】希望や適性に合わせて道を選択! (1)専門性を極める 会社全体の案件比率は【上流工程 4 : 下流工程 6】。あなたの得意に合わせてお任せします! 【設計・構築(上流工程)】 サーバーやネットワークの設計・構築エンジニアへ 【ヘルプデスク・テクニカルサポート】 高度な専門知識で顧客を支えるサポートのプロへ (2) マネジメントへの挑戦 【育成・管理】 後輩メンバーの育成やチームの目標管理 【折衝・運営】 クライアントとの調整やプロジェクト管理スキルの習得 ▼ 将来的には… 経験を活かし、将来的には社内インフラチームの一員として活躍していただくことも可能です! 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 株式会社エムトラッド本社 住所:東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階 勤務地最寄駅:銀座線/京橋駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり <勤務地詳細2> クライアント先 住所:東京都江東区豊洲 勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/豊洲駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 360万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):261,100円 固定残業手当/月:38,900円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜17:30 17:30〜10:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■夜勤(週1回程度)あり ■残業:月平均10時間以内
休日
週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーでの休日、 産育休制度 ※取得実績あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限50,000円/月 家族手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> 資格取得に向けての書籍購入支援 資格の受験費用支援など <その他補足> ■家族手当 ■定期健康診断 ■社内交流補助金制度 ■外部研修参加費支給
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・基本的なPCスキルをお持ちの方(officeソフト、メール対応が可能な方) ・日常会話レベルの英語力 ・接客、営業、コールセンター等「対人折衝経験」、又はデスクワーク経験をお持ちな方 ■歓迎条件: ・新しい知識を独学で学ぶことが苦にならない方 ・PCに関する関心が高い方(趣味で自作PCの作成やカスタマイズ等) <語学力> 歓迎条件:英語中級
会社概要
会社名
株式会社エムトラッド
所在地
東京都中央区京橋1-11-1
代表者
代表取締役 伊藤 康弘
事業内容
■企業概要 「付加価値から深い価値へ」の理念の下、Web制作・システム開発・インフラ設計だけで無く、人材採用支援まで多岐にわたるサービスを展開。
従業員数
135名
資本金
10百万円
売上高
730百万円
平均年齢
30歳
企業URL
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