募集
仕事内容
★元ホテルスタッフや元アパレル販売員など、未経験者が多数活躍中◎/営業にキャリアアップ/プライム上場の不動産Tech企業★ 【職務概要】 社用車管理システム「Tomemiru」を導入いただいた企業様に向けた、導入決定〜運用開始までのオンボーディング、運用開始後のサクセス領域のフロント担当、充実したサービス利用に向けた支援を行います。 「可能な限り最小限の工数で運用を始めたい...」「駐車場管理システムをどう使えばいい...?」「最適な運用フローにするには...?」といった、導入初期の支援から、企業様がサービスを使いこなせる状態へ導くのが、今回募集するクライアントサクセスの役割です。 セールスメンバーが受注したバトンを引き継ぎ、Tomemiruを活用した駐車場業務運用を軌道に乗せる。 お客様にとって最も頼れる「運用のプロフェッショナル」として活躍していただきます。 【業務詳細】 ・オンボーディング: 導入決定後の企業様に対し、運用開始までのスケジュール調整やオペレーション等の導入支援を担当します。 円滑な運用開始に向けて、企業様と密に連携を取りながら運用の促進します。 ・運用窓口: 「駐車場業務の手続きの確認」「管理システムの利用方法の疑問」という問い合わせに対し、操作説明や設定方法のご案内を実施します。 導入後の企業様に対して、企業様特有の状況に適した活用方法を提案します。 ・事務対応 セールスメンバーが受注した中で企業様特有の要望に対して、対応を実施します。 ・リテンション: 不満や課題をヒアリングし、サービスを最適に活用してもらうため、満足度の向上に繋げる運用プロセスの改善の提案や、オペレーション設計等を担当します。 ■教育制度 実は先輩社員たちもほぼ全員が未経験スタート。 未経験からの方が多いため、躓きやすいポイントも、どうすればクリアきるかも知っています。 手厚く成功のコツをしっかり教えますので、安心してください! <多彩なキャリアパスを用意> 将来的には、プレイヤーとしての枠を超え、以下のような多彩な道に挑戦することが可能です。 ・マネジメント: チームリーダーや管理職として、組織の最大化を担う。 ・オペレーション改善: 現場の知見を活かし、より効率的な社内業務フローを再構築する 等 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー19F 勤務地最寄駅:JR線/新宿駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 370万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):207,000円〜257,000円 固定残業手当/月:73,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 280,000円〜330,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収はインセンティブを含みます。 ※給与詳細は、経験・スキル・年齢に応じて決定します。 ■昇給:年2回(4月・10月) 成果の高い社員は2〜3万円ずつ昇給することもあり。 ■インセンティブ賞与:年2回(4月・10月)※業績による 1回につき最大50万円程の支給実績。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:25時間程度/月
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■完全週休2日制(土・日)■祝日休み ■年末年始休暇■GW休暇■夏季休暇(3日) ■慶弔休暇■有給休暇■産前・産後休暇 ■特別休暇■リフレッシュ休暇■看護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(30,000円/月まで) 住宅手当:家賃5万円以上で3万円支給/試用期間は適用無し 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 ■入社後はまず人事の導入研修で会社のビジョンや事業戦略を学び、その後配属先でのOJT研修にて、営業同行などを通して知識を身に着けていただきます。 <その他補足> ■交通費支給(月3万円まで) ■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ■時間外手当 ■退職金制度 ■資格取得支援制度(マンション管理士、建築士、宅地建物取引士など) ■誕生日祝い(5000円) ■住宅手当(会社から3kmの範囲内の方/上限3万円) ■有給休暇連続取得奨励金(3営業日連続で有給を取ると3万円支給) ■駐車場の使用無料(条件あり)
選考について
対象となる方
■必須条件:いずれか必須 ・販売接客などの顧客折衝経験(アパレル・ブライダル・携帯等、業界業種は不問です) ・営業経験(個人法人・年数も問わず)
会社概要
会社名
株式会社アズーム
所在地
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー19F
事業内容
■事業内容: インターネットを活用した事業開発/インターネットメディア開発及び運用/駐車場の管理運営並びにその紹介業務/不動産の売買、仲介、管理並びに賃貸/これらに附帯する一切の業務
従業員数
198名
資本金
466百万円
売上高
6,417百万円
平均年齢
27歳