【飯田橋本社】スキルデータの集計・分析◆コールセンター人財育成に貢献◆土日祝休/残業少/顧客対応無しMS&ADグランアシスタンス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【MS&ADインシュアランスグループ企業/転居を伴う転勤なし/所定労働時間7時間/完全週休2日制(土日祝)】 ■業務内容 MS&ADインシュアランスグループの安定基盤のもと、コールセンター人財育成を「データで支える」事務ポジションです。 現場指導者が適切な育成を行えるよう、コミュニケーターのスキル・能力を集計・可視化し、改善示唆を連携します。 ■業務内容詳細 ・業務に必要な基礎データの収集・加工/算定ミスを防ぐための徹底したチェック作業 ・業績データ抽出・集計・転記および各部署への展開/各部署とのメールによる業務連絡対応 ・マニュアルに沿った定型ルーティンワークおよび付随する事務 ■組織構成 当部は部長1名 グループ長2名 室長1名 他14名のメンバーで構成されており、チームワーク良く仕事をしています。 ■入社後の流れ ・オリエンテーション(入社初日) ・会社の基本方針説明、福利構成などの説明 ・部員・グループメンバーとの顔合わせ ・研修期間(1〜2か月) ・先輩社員のOJTによる業務習得 ■本求人の魅力: ・ワークライフバランス◎:年間休日122日、月の残業時間は20時間程度の為仕事とプライベートを両立できる環境です ・当社はMS&ADインシュアランスグループの一員となります。MS&ADインシュアランスグループ内の紹介によるお取引先様だけでなく、それ以外の取引先様に対してコールセンターを中心とした総合アシスタンスサービスを展開しております ・MS&ADインシュアランスグループは三井住友海上、あいおいニッセイ同和など5つのグループ保険会社と9つの関連事業会社で構成される国内最大の損害保険グループとなる為、会社としても安定しております ・お客様等との対応がないので、髪色や服装、ネイルも比較的自由で自分らしく働ける環境です ・社内的には人財育成に力を入れており、階層別研修や次世代管理職育成研修など、さまざまな研修体系ができており、業務に必要な資格と認められた資格の場合は、取得費用も全額会社が支援しています 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル7F 勤務地最寄駅:有楽町線・南北線 他線/飯田橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 320万円〜440万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜280,000円 <月給> 230,000円〜280,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ・賞与:2ヶ月/年 ※別途決算賞与あり(2024年度実績 1.3ヶ月) ・年収は残業見込含んでいます ・キャリアやスキル、経験値により年収には幅がございます 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:35時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜12日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ・有給休暇は入社月から取得可能ですが入社月によって付与日数が異なります
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 65歳上限とした再雇用制度あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT(先輩社員が丁寧に教えます) ■社内人財育成制度充実 ■入社後資格取得支援制度 <その他補足> 補足事項なし
選考について
対象となる方
■必須スキル: Excel(中級): VLOOKUP、SUMIFS等の基本関数(XLOOKUPやINDEX) Excel(機能): ピボットテーブル、フィルター、入力規則、条件付き書式、グラフ作成 ■業務で求められる能力: 慎重かつ丁寧に事務業務を遂行していただける方。 社内各所との円滑なメール対応力のある方。 ■歓迎スキル Excel:関数(MATCH)
会社概要
会社名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
所在地
東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル7F
事業内容
■事業内容: ・総合アシスタンス・コールセンター事業
従業員数
1,252名
資本金
100百万円
売上高
30,600百万円
平均年齢
35歳
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