【手話通訳】業界未経験歓迎◆総合職採用◆NTTドコモG◆完全週休2日◆週4在宅ドコモ・サポート株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜手話スキルを活かして総合職採用×安定雇用でキャリアアップをしたい方〜 ●連結売上1兆円超のNTTドコモGの安定した経営基盤 ●聴覚障害者のドコモショップ来店対応(オンライン)や自治体・企業への手話通訳派遣(会議・動画挿入・同時通訳)をお任せ ●約5年に一度ジョブローテーションがあり多岐にわたる業務に挑戦できる ●~3ヶ月の研修×現場OJTフォロー体制で安心して働ける環境 ●始業9:45〜×週4リモート×月平均残業20h以下×完全週休2日でWLB◎ ■仕事概要 1)手話通訳業務 (1)ドコモショップに来店した聴覚に障がいのあるお客様に対し、ショップスタッフが説明するドコモの製品・サービス、料金プラン等についてテレビ電話を利用して手話通訳を行います。 ・お客様対応は1日10件程度(1対応2~3hで複数名で交代で対応します) ・メンバーでの応対振り返りも都度行い応対品質向上を図っています (2)自治体や企業からの通訳依頼に対し、現地を訪問し通訳を行う。(一部、リモート有) ※通訳依頼の中には、動画に差し込むための通訳もある <依頼例> ・自治体の会議・シンポジウム等にて同時通訳を行う ・企業動画に差し込む通訳動画の撮影 2)上記(2)に関する受付、営業対応、付帯業務(事務・管理、各種資料作成など) ・受付対応 -自治体や企業からの通訳依頼を受け付ける -依頼内容の確認(日時・場所・通訳方法・動画撮影の有無など) ・営業対応 -法人や自治体へのサービス案内 -見積書作成や契約手続きのサポート ・付帯業務(事務・管理) -スケジュール調整(通訳者のアサイン) -通訳現場に必要な資料や機材の準備 -動画撮影や編集の進行管理(ドコモG内に依頼する場合もある) -報告書や請求書などの書類作成 ■ドコモショップ手話サポートについて ・テレビ電話による遠隔手話通訳サービスを導入 ・全国ドコモショップ1,000店舗以上で提供 ・視覚・動作を含む手話での高品質対応 ■ドコモの取り組みと背景 ドコモは「手話は言語」という考え方を大切にし、聴覚障がい者の方が安心してサービスを利用できる環境づくりに取り組んでいます。 企業の力を活かして、より多くの人に情報保障を広げることを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区永田町二丁目11番1号 山王パークタワー 勤務地最寄駅:地下鉄銀座線・南北線線/溜池山王駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 320万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 給与支給日:20日 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜280,000円 <月給> 230,000円〜280,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:45〜18:15 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:45〜18:15 11:00〜19:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業時間:10~20時間程度
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇2日〜13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ※年次有給休暇については、入社初年度は採用月に応じた日数が付与されますが、次年度以降は一律20日付与されます。(付与タイミング:10月)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤費支給 家族手当:扶養手当あり 住宅手当:住宅補助費(支給要件あり※住宅ローンも対象) 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:確定拠出年金 ・企業年金基金 退職金制度:退職手当支給 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 各種階層別研修・専門スキル研修・選択型研修・自己啓発支援(通信教育、英会話スクール、資格取得奨励金 他) 等 <その他補足> 健康診断・各種財形貯蓄制度・社員持株制度・慶弔金・レクリエーション施設利用(宿泊施設、フィットネス、 アミューズメント施設利用 他)・ カフェテリアプラン(選択型福利厚生)制度 等
選考について
対象となる方
■必須条件:<業界未経験歓迎> (1)下記(1)〜(4)のいずれかにあてはまる方 (1) 手話通訳技能認定試験(手話通訳士試験)合格者 (2) 手話通訳者全国統一試験合格者 (3) 地域の手話通訳登録試験合格者 (4) 上記と同等のスキルを有する方、または手話の専門学校等卒業者 (2)シフト勤務が可能 (土日祝を含む週5日、早番・遅番あり) (3)日帰り出張での通訳対応が可能(原則、関東圏)
会社概要
会社名
ドコモ・サポート株式会社
所在地
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR24階
事業内容
■主な事業内容: ・NTTドコモインフォメーションセンター運営業務 ・NTTドコモオンラインサービス業務 ・NTTドコモ法人ユーザ向け支援業務 ・NTTドコモのマーケティング等支援業務、他
従業員数
1,712名
資本金
20百万円
売上高
40,500百万円

