【水道橋 | カスタマーサクセス】自治体向けアプリ◆フレックス・残業20h程度フェリカポケットマーケティング株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【150以上の自治体が導入するアプリを開発/イオンフィナンシャルグループの安定基盤の中で黒字経営継続】 全国の自治体に向けたアプリ開発・提供を行う同社にて、カスタマーサクセス(既存深耕営業)をお任せします。 ■業務内容 (1)自治体への提案業務 ・既存自治体への課題ヒアリング・改善提案 ・アプリ機能やコンテンツ企画の営業提案 ・自治体担当者など関係各社との調整、打ち合わせ (2)既存サービスの運用業務 ・アプリユーザーからの問い合わせ対応 ・アプリリリース時のテスト、確認業務 ・仕様調整、要件定義(エンジニアと連携) ・売上管理、精算業務 ※1案件に対し商談は月1回程度になり、メール・電話で顧客と進捗管理などを進めます ※担当顧客3〜4名/人 ※数字を追うような営業ではなく、顧客に対し中長期的に伴走する営業です ※取引先:地方自治体/商工事業支援者(商工会議所や商工会などの経済団体)/他団体や事業者 等 ■組織 現在、20名ほど在籍しています。 20代後半〜30代前半が活躍しており、早くて半年、通常2〜3年でマネジメントを目指すことができます。 ■こんな方におすすめ ・新規開拓よりも、既存顧客と深く長く関係づくりをしたい方 ・仕組みやサービスを「運用しながら良くしていく」仕事にやりがいを感じる方 ・営業経験を活かしつつ、ITやプロジェクト推進にも関わりたい方 ・地域活性化や社会性の高い事業に関心がある方 ■やりがい ・既存顧客中心のため、腰を据えて信頼関係を築ける ・自分の提案が、自治体サービスとして実際に住民に使われる実感が持てる ・営業・企画・ITの接点に立ち、ビジネススキルの幅が広がる ・地域活性化、弱者支援など社会性の高い分野に携われる ・少数精鋭のため、意見や提案が反映されやすい環境 ■会社・部門について 弊社はイオングループの一員として、自治体向けデジタルサービスを展開しています。営業部では、全国の自治体と連携し、「商品券事業」や「地域ポイント事業」の運営・改善を通じて、地域経済の活性化を支えています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都文京区本郷1-10-9 住友不動産水道橋壱岐坂ビル4F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 470万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):298,000円〜380,000円 <月給> 298,000円〜380,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 フレキシブルタイム:8:00〜11:00、15:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 月20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額実費支給 家族手当:補足事項なし 社会保険:特記事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> なし <その他補足> ・子女手当 ・イオングループ独自の福利厚生有
選考について
対象となる方
【必須スキル】 ・社会人経験 3年程度 ・営業の業務経験 ・Word、Excel、PowerPointの基本操作(※複雑な関数等は不要です) 【歓迎スキル】 ・顧客折衝、コンサルティング業務の経験 ・裁量を持って成果を求められる営業経験
会社概要
会社名
フェリカポケットマーケティング株式会社
所在地
東京都文京区本郷1-10-9 住友不動産水道橋壱岐坂ビル4F
事業内容
■企業概要:2014年4月にSONYグループからイオングループに事業承継されました。同社は、非接触ICカード技術"FeliCa"を活用し、地域活性化・自治体サービスの向上、カードソリューション提供、そして様々な分野の事業の収益拡大を支援するためのツールとノウハウを提供する会社です。 ■事業内容:ICTを活用した地域活性ソリューションの提供/ICTを活用したマーケティングソリューションの提供/FeliCaカード・QRコードに対応した処理端末提供、スマートフォンアプリ、その他システム等の提供
従業員数
61名
資本金
445百万円
平均年齢
33歳
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社員の平均年齢
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