【全国／ソフトウェア・組込み開発エンジニア】経験者歓迎！／スキルアップが叶う環境／年休124日株式会社トップエンジニアリング

■レア求人！未経験から「システムコンサルタント」へ■ ◎月給35万～50万円 ◎大手コンサルティング会社勤務 ◎IT未経験からチャレンジOK ◎資格取得奨励・IT研修などのスキルアップ支援あり 大手コンサルティング会社の「システムコンサルタント」の募集です。自治体の業務システムコンサルティングに関するプロジェクトに参画いただきます。 まずはアシスタントとしてコンサルタントの業務サポートからスタートし、業務やIT・システムに関する知識を習得いただきます。将来的には「システムコンサルタント」として、第一線で活躍いただく予定です。 【具体的には…】 プロジェクトの下記工程において、 資料作成・社内外の関係者との調整・プロジェクトの進捗管理などを行っていただきます。 　　 ＊システムの要件定義、基本設計 ＊システムおよびシステム会社の選定 ＊システム構築における進捗管理・スケジュール管理 ＊システムのユーザーテスト実施 ＊システム実装後の運用・保守 【役割について】 ◎エンジニア・技術者として作業を行っていただくのではなく、資料作成、自治体担当者・システム会社との調整・交渉、プロジェクト全体の工程管理などを行っていただきます。 ◎IT未経験の方も大歓迎！社内外さまざまな方とコミュニケーションを取り業務を推進いただく役割のため、ITのご経験よりも熱意・お人柄を重視いたします。 ◎まずはアシスタントとしてコンサルタントの業務サポートからスタートいたします。OJTを通じて業務内容やIT・システムに関する知識を習得いただき、将来的にはコンサルタントとして第一線でご活躍いただく予定です！ 【体制について】 ※配属部署10名体制（男性7名、女性3名） 　弊社社員も4名活躍中！ 【その他】 ◎直近の弊社実績として、所属部内で正社員登用の実績あり

1) 社内ユーザーの問い合わせ対応 ・社員からのPC、ソフト、ネットワークなどの技術的な質問やトラブルの受付 ・電話、メール、チャット等を使った問い合わせ対応 ・問題の切り分けと一次対応、解決までのフォロー 2) ハードウェアおよびソフトウェアのサポート ・社内PC、ノートPC、プリンター、周辺機器の設定／トラブル対応 ・必要に応じた修理依頼、交換、回収の手配 ・ソフトウェアインストール、アップデート、ライセンス管理 3) ネットワークやアカウント管理 ・社内ネットワーク接続の問題対応 ・ユーザーアカウントの新規登録、削除、権限変更（Active Directory 等） 4) 社内システム/クラウドの運用サポート ・社内システムやクラウドサービス利用時のトラブル対応 ・新しいツール導入時のヘルプ、マニュアル案内 5) ドキュメントやナレッジベース整備 ・よくある質問や対応方法の手順書作成 ・過去のトラブル履歴整理とナレッジ化 6) IT プロジェクト・改善活動のサポート ・新しい IT インフラ導入やシステム更新時のユーザーサポート ・現状運用プロセスの改善提案 担当業務はたくさんありますが、少しずつ覚えて頂ければ大丈夫です。

提携先4,000社以上、上場企業含む500社超の取引実績を持つ 当社だからこそ、キャリア希望を最優先に最適なプロジェクトへ アサインします。キャリア面談で希望をすり合わせ案件を決定します。 【1】裁量を持って推進できるPM現場 1～50名規模の開発チームにおけるプロジェクトマネジメント全般を お任せします。エンド直・1次請け案件も多数。 要件定義～リリースまで、顧客交渉・予算管理・チーム編成を 一貫して担えるPM権限が得られる現場です。 アジャイル・スクラム開発案件も対応可能。 フルリモート勤務可（プロジェクトによる）。 ＜案件事例＞ ・大手金融機関のキャッシュレス決済システム開発（Java/Spring Boot） ・AWSを活用した大手求人サイトのインフラ構築 ・オンラインクリニックのプロダクト開発PMO ・建設現場向けSaaSのプロジェクトマネージャー AI・DX・クラウドネイティブといったモダン領域も選択可能。 「デリバリー重視（PM）」か「企画・グロース重視（PdM）」、 あるいは両方を担う役割も、志向性に合わせて相談できます。 【2】PMの"その先"が見える成長支援 入社後はL&D部の担当者と定期的なキャリア面談を実施。 資格取得費用の全額補助、書籍購入補助、AI活用をテーマにした 社内勉強会など学びの仕組みが充実しています。 年2回の昇給機会あり。 SI・HR・AI・1on1の4事業体制により、PdM・ITコンサルタント・ AI事業責任者など、プロジェクトマネージャーとしての 経験を活かした多方向のキャリアへの道が開かれています。 会社の雰囲気や取り組みはYouTubeでもご紹介しています。 https://www.youtube.com/channel/UCbLZK0VW8Kf0PtzuoPn5vXg

≪お任せする業務≫ 主にYahoo! JAPAN のカスタマーサービス領域で、AI / 自動化ツールを活用した業務変革をリードしていただきます <具体的な業務内容> ・カスタマーサポート業務全体の課題抽出と改善施策の立案 / 実行 ・生成AI / 自動化技術を活用した業務改革の推進および新規業務におけるプロセス構築（選定、PoC、本番運用定着まで） ・短中期戦略の立案 / 実行 / 効果分析（KPI設計、定点レビュー、改善サイクル運用） ・既存オペレーションのプロセス分析とボトルネック特定 ・オペレーションツール導入や改修の要件定義と関係部門調整 ・複数サービス横断での業務標準化 / 効率化プロジェクトの推進 ＜仕事の魅力＞ ・日本国内最大級のユーザーが利用するLINEヤフーグループの多様なサービス / プロダクトの運営基盤に携われる ・AX領域を含めたサービス運営全体の改善 / 変革をリードできる ・生成AIや最新の業務効率化ツールなど、新しい技術やソリューションに触れながら実践的に学べる ＜キャリアプラン＞ 入社後は、 Yahoo! JAPAN の各サービスにおける運営オペレーション業務を理解いただきます 現場の業務フローや課題を把握したうえで、AI / 自動化を活用した新しいプロセスの構築を進め、実際の運営に適したプロセス設計と最適化を推進いただきます。 その過程でデータ活用や自動化の実装経験を積み、AX人材としての専門性と市場価値を高めていくことができます また、LINEヤフーコミュニケーションズが展開する多様なサービスやプロジェクトに関わりながら、経験と実績を重ね、ご本人の適性や志向に応じてリーダー / プロジェクトマネージャー / プロダクトマネージャーへとキャリアの幅を広げていくことが可能です

【お任せする業務】 LINEヤフーグループのサービスやプロダクトに横断的に関わって課題解決に取り組む当社バリューマネジメント本部で、プロダクトマネジメントのプロフェッショナルとして活躍してくださる方を募集します。 【具体的な業務内容】 担当するサービスの改善や新機能追加にかかるプロダクトマネジメント業務全般 ※担当サービスは組織として受注する案件ならびに本人の適性・スキルに応じて決定します ・既存サービスの改修に関する企画立案 ・要件定義 ・効果予測 ・改修仕様設計・ユーザーストーリーの作成 ・開発、デザイン担当者との仕様調整 ・改修プロジェクトの進行管理 （スクラム開発）　 ・リリース後の効果測定・各種調査・分析・レポーティング ＜仕事の魅力＞ ・LINEヤフーの多様なプロダクトの課題解決に直接関わり、サービスの成長に直接貢献できる ・戦略策定から業務改善・DX領域まで、一連の改善アクションを推進できる ・エンジニア、デザイナー、マーケティング、セールス、運用など、グループ内の他部署多職種と連携しながらプロダクト改善をリードできる ・新しい技術やソリューションに触れ、最新の動向を知ることができる ・少数精鋭の組織で中核メンバーとして働ける ＜キャリアプラン＞ 入社後、特定サービスのプロダクト改善プロジェクトにメンバーとしてアサイン。チームメンバーからフォローを受けながら、実務を通じて早期から裁量を持って活躍できる環境です。 ・アサインの事例：「LINEバイト」の場合 プロダクトマネージャーとして企画チームに参画。サービスKPIの達成に向け、課題の特定、改善企画、リリース、リリース後の運用、再改善まで、事業戦略に基づいたプロダクト改善のPDCAを一連で担当します。

「不具合の数字」を「プロジェクトの羅針盤」に変える。 車載器とモバイルアプリが連携する、最先端のシステム開発プロジェクト。 そこで必要とされているのは、単なる集計作業ではなく、品質状況を可視化し、進むべき道を示すPMOの存在です。 あなたの分析力が、次世代の安心・安全なドライブを支えます。 ■業務内容 車載器×モバイルアプリ連携システムの開発プロジェクトにおいて、PMOの立場から品質状況の可視化・分析を主導していただきます。 基本設計から結合試験まで、プロジェクトの全工程に伴走する重要なポジションです。 (1)品質状況の可視化・分析 　・工程別の不具合件数を集計し、 　　発生傾向を多角的に分析。 　・流出工程を整理し、 　　課題を特定。 (2)プロセス改善の提言 　・不具合の原因分類を行い、 　　再発防止策や開発プロセス 　　改善に向けた 　　具体的な示唆出し。 　・プロジェクト全体の 　　品質リスクを予測し、 　　未然に防ぐための是正策 　　を提案。 (3)管理業務の支援 　・品質管理を中心とした 　　進捗・課題・リスク管理 　　のサポート。 膨大なデータからプロジェクトの「健康状態」を読み解き、開発チームのパフォーマンスを最大化させる役割を担っていただきます。 この求人のおすすめポイント ・ハイレベルな分析業務 　単なる管理事務ではなく、 　不具合分析からプロセス 　改善まで踏み込む、 　コンサルティング要素の 　強いPMO業務です。 ・モビリティテックへの貢献 　車載器とスマホアプリの 　連携という、今後さらに 　需要が高まる技術分野に 　携われます。 ・高単価・長期案件 　これまでの経験を正当に 　評価し、月給45万円～の 　好待遇でお迎えします。