国内トップクラス自社セキュリティ製品|導入サポート〜問合せ対応◆IT未経験OK/土日祝休み【六本木】デジタルデータソリューション株式会社
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募集
仕事内容
〜「データ復旧」「フォレンジクス」「サイバーセキュリティ」の幅広い領域でスキルアップし市場価値アップ〜 ●国内売上1位の自社サービスを持つIT企業!デジタルデータのトータルソリューションカンパニー ●【えるぼし】星3つ取得:女性活躍推進法に基づく【えるぼし】にて最高位の星3つを取得 ●情報セキュリティ国際規格ISO/ISMS、Pマークなど公的基準適合のサービス登録取得企業 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、六本木ヒルズに本社(ラボを含む)を構え、全国のデータトラブルに関するソリューションを提供しています。 ■業務内容 急増するハッカーによるサイバー攻撃から企業を守るため、弊社が開発したサイバーセキュリティ製品のカスタマーサポート担当としてご活躍いただきます。お客様が抱える課題の解決を支援し、適切な対応を通じて良好な関係を構築していく業務です。IT未経験の方でも安心して業務に取り組めます。まずは社内の管理業務など簡単なものから取り組み、徐々に対応範囲を広げていけるようOJTを中心としたサポート体制を整えています。 ■業務詳細 ・電話・メールでのお問い合わせ対応(課題ヒアリング、トラブル対応、マニュアルに基づく操作案内) ・キッティングや製品の設置導入サポート(外注業者との電話対応が中心) ・機器の入出庫および管理手続き ・外注先との業務調整(メール対応) ・製品の保守・運用対応 ■ポジションの魅力について 弊社では、データリカバリー事業部やフォレンジクス事業部においてもセキュリティインシデントを取り扱っており、ホワイトハッカーも在籍しています。サイバーセキュリティ事業部にとどまらず、全社的な知見を吸収しながらセキュリティスキルを向上させることが可能です。 ■働きやすい環境 ・社員のキャリア開発を支援するために「社内異動公募制度(キャリアチャレンジ制度)」を導入 └将来的には営業企画やインサイドセールスなどキャリアの広がりもあります ・平均残業時間は月19時間程度 ・「家族を大切にする」という企業文化を掲げており、プライベート時間をしっかり確保することが可能 ※5日以上の連続休暇取得可能。 ※育休・産休取得、男女問わず実績あり。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木6-10-1 勤務地最寄駅:日比谷線線/六本木駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):207,606円〜283,100円 固定残業手当/月:67,394円〜91,900円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 275,000円〜375,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職での経験やスキルに応じ、当社規定により給与決定いたします。 ■昇給:年2回(3月、9月の半期ごとの人事評価に応じる) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:全社平均19時間/月、最大45時間を超えないよう統制しております。■休憩時間は例です。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 ■完全週休2日制:土日祝日休 ■その他の休暇制度 ・有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇など取得しやすい環境 ※5?以上の連続休暇取得可 ※育休・産休取得、男女問わず実績あり。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(社内規定あり) 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■社外研修公募(ロジカルシンキング研修、MBA研修、他) ■ビジネス読書アプリ無料 <その他補足> ■定期健康診断(年1回) ■インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策(除菌、検温、PCR検査キット、他) ■福利厚生アプリ加入 ■iDeCoプラス加入 ■持株会制度 ■社内イベント(表彰式など)※既定の飲み会、懇親会などはありません。 ■各種表彰制度(社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他) ■キャリチャレ(立候補制の社内異動制度)
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎> ■必須条件: ・コールセンターもしくはカスタマ—サポート経験
会社概要
会社名
デジタルデータソリューション株式会社
所在地
東京都港区六本木6-10-1
代表者
代表取締役社長 熊谷 聖司
事業内容
■事業内容: ・データ復旧サービス(デジタルデータリカバリー) ・フォレンジックサービス(デジタルデータフォレンジック) ・セキュリティサービス(デジタルデータハッキング)
従業員数
164名
資本金
30百万円
平均年齢
28歳
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