【リーダー候補】ITサポート/ヘルプデスク・問い合わせ対応◆創業以来黒字◆残業11h/土日祝/正社員テクバン株式会社
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仕事内容
〜創業以来連続黒字/事業拡大中/残業11h・離職率8%/ユーザーサポートやヘルプデスク経験が活かせる〜 ◎創業以来黒字で毎年約120%成長を実現しています ◎入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境 ◎社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度充実 ■概要 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 ■働き方: ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で12時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・離職率8%と安定した環境を整えております。 ■評価制度について エンジニア上長との面談を週1〜月1の頻度で実施し、自己評価/顧客先評価/上長評価を複合的に判断します。 加えて本人の自己評価と定期面談の中での目標進捗などに対して評価となるため、自身の功績をアピールする機会を多く用意しています。 ■当社について: 当社は企業活動の効率化を目指す様々な業務システムをはじめ、官公庁の情報公開基盤構築や、学校の教務システム、みなさんに身近なショッピングサイトの設計や運営にいたるまで、幅広いソリューションサービスを提供しています。1996年の設立以来、顧客重視・高品質サービスを目指し、各方面で高い評価を得ています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4F 勤務地最寄駅:東京臨海新交通臨海線/芝浦ふ頭駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 顧客先(東京都内、神奈川県) 住所:東京都内もしくは神奈川県 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,631円〜345,946円 固定残業手当/月:36,036円〜54,054円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 266,667円〜400,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(7月・12月) ■決算賞与:業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 全社平均残業11h程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 夏季休暇(3日間)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、バースデー休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月5万円まで支給 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 70歳まで再雇用あり <教育制度・資格補助補足> 資格取得奨励制度 <その他補足> ■出張手当、役職手当 ■TJK(東京情報サービス産業健康保険組合)の各種施設・サービス利用 ■クラブ活動(野球部、フットサル部、ダーツ部など) ■確定拠出年金(401K)制度 ■日経電子版の購読割引
選考について
対象となる方
■必要条件: 下記いずれかのご経験 ・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか) ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ・社内SE ■歓迎条件: ・ヘルプデスクチーム、コールセンター立ち上げ経験 ・リーダー・マネジメント経験 ※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です!!
会社概要
会社名
テクバン株式会社
所在地
東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4F
代表者
代表取締役 髙松 睦夫
事業内容
■概要: 業務システム開発、ITインフラ・ネットワーク構築、マネージドサービス、ソフトウェア品質サービスを中核に据え、事業展開を行っています。新技術習得にも積極的に取り組んでいます。
従業員数
1,051名
資本金
100百万円
売上高
11,800百万円
平均年齢
32歳
