17時出社!『アパホテル』のフロントスタッフ ◎賞与前年度実績5ヶ月|出勤は1ヶ月12回|転勤なしひと・コミュニケーションズ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
北関東にある『アパホテル』FC店舗で、フロントスタッフをご担当いただきます。 <社員が長く活躍できる環境整備に努めています!> 安心してキャリアを積めるよう、社員の成長を第一にした受け入れ体制を整えました。まずはお客様と関わる時間が一番多い「ナイトフロント」担当としてお迎えし、接客業務を基礎から学んでいただきます。 ※ナイトフロント業務の担当期間は明け休みがあるため、出勤は1ヶ月約12回~13回のみ!詳しくは「休日休暇」欄をご確認ください。 <入社後の流れ> ▼まずはお客様対応をマスター。 お客様が来館されたら、フロントでチェックインの手続きをします。電話やWebでの宿泊予約の対応や、宿泊中のお客様からの「周辺でおすすめの飲食店は?」「朝食は何時から?」といったお問い合わせにも対応しましょう。基本的な業務は、入社1ヶ月~3ヶ月ほどで覚える方がほとんどです。 ▼昼帯の管理業務にもチャレンジ。 ナイトフロント業務の流れを理解したら、昼帯のフロント業務や、設備や予算などの管理業務を学びます。3~5年ほどフロント・ナイトフロント業務を経験したら、副支配人に昇格。その後はさらに支配人へのキャリアアップを目指せます。 <仕事のポイント> ◎最初から1人でフロントに立つことはありません。 仕事に慣れるまでは2~3人体制でフロント業務を行ないます。自分で仕事を進められるようになった後には、夜間帯に交代しながら1人でフロント業務をお任せしていきます。 ◎お客様1人ひとりに寄り添った対応が重要です。 長期出張のため、数週間~1ヶ月ほど連泊されるお客様も珍しくありません。部屋の希望や体調面の不安、食事の希望など、細かいお客様情報もしっかり一緒に働くメンバーに共有し、いつでも最高のおもてなしができるよう心がけましょう。
働き方
勤務地
■アパホテル〈前橋駅北〉 群馬県前橋市三河町1-8-3(最寄駅:JR高崎線湘南新宿ライン 両毛線「前橋駅」) マイカー通勤OK!駐車場も完備しています。 転居を伴う、転勤はありません。 ※但し、キャリアアップの際に、ポジションのあるホテルへ転勤することがあります。その場合、本人の了承の上で対応していきます。
交通
JR高崎線・両毛線「前橋駅」から徒歩約6分
雇用形態
正社員
給与
月給 200000円 ~ 230000円 (※想定年収 2800000円 ~ ) ※残業代は別途全額支給します ※6ヶ月の試用期間があります。期間中も給与・待遇に変わりはありません。 年収例 320万円 23才 入社2年 350万円 33才 入社5年 400万円 30才 入社5年 試用期間あり 試用期間の長さ:6ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
1カ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内) └勤務時間帯 17:00~翌10:00(休憩4時間) ※残業は月平均5時間以内です。 ナイトフロント業務で接客の基礎を学んだら、昼帯の管理業務も経験していただきます。生活リズムを整えやすいよう、昼夜帯は1ヶ月ごとに入れ替える形でシフトを作成しています。
実働標準労働時間
1カ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内) └勤務時間帯 17:00~翌10:00(休憩4時間) ※残業は月平均5時間以内です。 ナイトフロント業務で接客の基礎を学んだら、昼帯の管理業務も経験していただきます。生活リズムを整えやすいよう、昼夜帯は1ヶ月ごとに入れ替える形でシフトを作成しています。
休日
その他 ■シフト休(月6日)+明け休み <シフト例> 【月曜】17:00 出勤 【火曜】10:00 退勤(明け休み) 【水曜】17:00 出勤 【木曜】10:00 退勤(明け休み) 【金曜】公休 【土曜】17:00 出勤 【日曜】10:00 退勤(明け休み) ※ナイトフロント業務を担当している間は、上記のように1日出社したら1日休み…という形で勤務していただきます。月6日の公休と合わせて月の出勤日数は12回前後。自分の時間も大切に過ごせます! ■特別休暇(夏季3日・冬季3日) ■有給休暇 ■誕生日休暇 ■産休・育休 ■介護休暇 ■慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
■給与改定(年1回/7月) ■賞与(年2回/6月・12月) └昨年度支給実績2回(4ヶ月分) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(規定による) ■時間外手当(法令通り) ■役職手当 ■職務手当 ■資格手当 └運営資格/防火管理者、危険物取扱責任者、消防設備士(月額2,000円) └一般資格/ホテルマネジメント技能検定、サービス接遇検定ほか5種 取得レベルによって月額1,000円~5,000円) ■資格取得支援 ■家族手当(扶養対象 一人1万円/月) ■住宅手当(月5000~1万円) ■誕生日手当 ■財形貯蓄 ■退職金積立制度 ■社内禁煙(別途喫煙スペース有) ■マイカー通勤可(駐車場完備) ■健康診断(年1回 ※ナイト勤務の場合年2回) ■制服貸与 ■社内表彰制度 ■インフルエンザ予防接種補助あり(申告制)
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK <職種・業界未経験、第二新卒、就業ブランクありの方、歓迎!> 意欲重視の採用です。「お客様に喜ばれる仕事がしたい」という方、歓迎します! ※学歴不問 =こんな方を歓迎します= ・安定企業で腰を据えてキャリアを築きたい方 ・接客やサービス業を長く続けていける環境を求めている方 ・お客様のために、ホスピタリティを活かして働きたい方
会社概要
会社名
ひと・コミュニケーションズ株式会社
所在地
群馬県前橋市三河町1-8-3
事業内容
■事業内容: ビジネスホテルの経営
従業員数
64名
資本金
80百万円
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