【東京】CRM立ち上げ(リードメンバー)◆三菱UFJフィナンシャルG◆MUデジタルバンク設立準備株式会社
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仕事内容
■業務内容: ◎CRM戦略とコミュニケーションシナリオの設計 ◎プッシュ通知やメール等のメッセージング策定 ◎各種CRMオペレーションフローの構築と整備 ◎クロスユースおよびエンゲージメント施策の立案 ◎KPIモニタリング環境の構築 ◎データ分析に基づく継続的な施策改善 ■期待する役割: デジタルバンク開業を目指したCRM施策の企画・設計・基盤構築をお任せします。 具体的には、カスタマージャーニーに基づいたコミュニケーションプランの策定から着手し、口座開設後の初期利用(オンボーディング)から利用促進、さらには資産運用・PFM(個人資産管理サービス)等の隣接領域へのクロスユースまで、ライフステージに合わせた一連の顧客体験を設計し、お客様との生涯を通じたエンゲージメント構築を推進します。 また、KPIモニタリング環境の整備も進め、開業後は効果検証を通じて、中長期的な視点で顧客体験の質を継続的に磨き上げていくサイクルをリードしていただくことを期待しています。 ■企業について: MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォーム「MAP」を中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。 テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていきましょう。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング 勤務地最寄駅:JR線/五反田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 700万円〜1,350万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):7,000,000円〜13,500,000円 <月額> 583,333円〜1,125,000円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年俸制で12分割した金額を毎月支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※一部フレックス対象外ポジションあり
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇2日〜15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇 年次有給休暇(入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日) ※1時間単位で有給休暇が取得可能 ※土日祝日休みは一部対象外ポジションあり
特徴
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 社会保険:三菱UFJ銀行健康保険組合 <教育制度・資格補助補足> -
選考について
対象となる方
■必須条件: ・KARTEを用いた運用設計経験 ・CRMの戦略立案から、具体的なシナリオ設計・実行までを自走して推進できる方 ・データの裏付けを持って施策を改善し続ける「分析力」と「実行力」のバランス ■歓迎条件: ・大規模なユーザーデータベースに対するコミュニケーション設計経験 ・複雑なカスタマージャーニーを理解し、適切なタイミングで適切なコンテンツを提供できる方 ・未整備の環境において、自らアンテナを張り、最適なコミュニケーション設計を行える方
会社概要
会社名
MUデジタルバンク設立準備株式会社
所在地
東京都品川区西五反田8-4-13
事業内容
■会社概要: MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループの新リテール戦略構想における中核戦略の一つとして、2026年度後半での開業を目指しているデジタルバンク設立に向けて、2025年に三菱UFJ銀行の子会社として設立されました。グループの強固な基盤を活かしながら、次世代型金融サービスの創出に挑戦していきます。 ■事業内容: 銀行免許取得及び銀行の営業開始に係る調査及び準備業務
資本金
450百万円
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