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【神田／リモート応相談】テクニカルサポート※第顧客課題を解決するエンジニア／セキュリティ分野で成長

【神田／リモート応相談】テクニカルサポート※第顧客課題を解決するエンジニア／セキュリティ分野で成長バリオセキュア株式会社

正社員年収450万円~技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休みフレックス勤務学歴不問上場企業

情報提供元

募集

仕事内容

【中小企業シェアNo.1／残業時間は23時間31分／有給平均取得日数は12.1日／セキュリティ機器メーカー／創業2001年の老舗セキュリティ企業】 ■仕事内容：・エンドポイントセキュリティ関連業務・エンドポイントセキュリティ製品の納品業務（設定、導入支援、確認等）・メーカーへのエスカレーション対応（仕様確認、回答・返信のチェック、問題の解決、メンバーとの情報共有） ■QA対応：・お客様からの質問への対応（製品に関する技術的な問い合わせ、使用方法の説明等）・社内営業担当からの質問への対応（販売支援、技術的な助言等） ■サポート品質改善：・サポート業務全体の品質向上に向けた取り組み。＜具体的には以下を含む＞・マニュアルの更新および整備。・勉強会の企画・実施（スタッフへの技術研修や知識共有）・機器の動作確認と検証・業務の自動化支援（ツールの活用、効率化の提案）・スタッフの指導や育成 ■仕事の魅力：日本には数少ない国内開発のセキュリティ製品のサポートを通じて、セキュリティ面の技術力が身につくだけではなく、技術調査によって OS やクラウドに関する知見も得られます。また、お客様からの困りごとを解決することで、お客様の当社に対する満足度が上昇します。真摯な対応が次のビジネスに繋がる可能性があります。 ■就業環境：全社平均の残業時間は23時間31分、過去3年間の新卒社員定着率は83%、有給平均取得日数は12.1日と働きやすい環境です。 ■仕事で得られるもの：（1）サイバーセキュリティに関する知識・自社開発のセキュリティ製品に深く携わっていただきます。製品について詳しくなることで、セキュリティ面の技術力が身につきます。また、最新の動向、情報などをキャッチアップし、業務を通して技術力以外のサイバーセキュリティに関する知識を深めていただくことができます。（2）社会貢献度の高いサービスに携わる経験・当社の事業はサイバーセキュリティに特化しています。自社製品やサービスを通してお客様をサイバー攻撃から守るだけでなく、企業価値の向上に繋がりますので、社会貢献度の高いサービスに携わり経験を積んでいただくことができます。

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル5F 勤務地最寄駅：都営新宿線／小川町駅受動喫煙対策：その他（屋内全面禁煙、喫煙所別途設置（本社））

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 450万円〜600万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,636,228円〜4,851,420円固定残業手当/月：71,982円〜95,716円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 375,001円〜500,001円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■年俸制：12分の1に分割し毎月支給・ご年齢、ご経験を考慮し、当社規程により決定いたします。・時間外労働手当は年間カレンダー（所定労働日数）により異なる。・30時間を超えた場合は、残業代として30時間を超えた時間に応じて全額支給。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00〜16:00 フレキシブルタイム：5:00〜11:00、16:00〜22:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞ ■標準労働時間：8時間

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数122日 ■有給休暇：入社月により異なる（最高付与日数20日） ■休暇：・夏期休暇・年末年始休日・バースデイ休暇（誕生日月に1日）・リフレッシュ休暇・慶弔休暇・産前産後休業、育児休業

特徴

完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休みフレックス勤務学歴不問上場企業固定給25万円以上固定給35万円以上 40代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：・通勤交通費を月給に含んで支給。社会保険：■社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）＜定年＞ 60歳・続雇用制度65歳まで＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■社内資格制度＜その他補足＞ ■関東ITソフトウェア健康保険組合 ■福利厚生倶楽部（リロクラブ） ■サンクスフラワー制度 ■社内表彰制度 ■永年勤続表彰 ■エンゲージメントサーベイ ■在宅勤務手当

選考について

対象となる方

■必須条件：・技術サポート業務またはヘルプデスク業務（社外向けを含む）において、3年以上の実務経験がある方・お客様やスタッフとの円滑なコミュニケーションが可能で、口頭・メール両方の対応に自信がある方・細かな作業や確認作業を丁寧かつ慎重に行える方 ■歓迎条件：・エンドポイントセキュリティに関する専門知識を有する方・業務を着実に遂行するだけでなく、業務効率化や改善に積極的に提案できる方・チームの運営・管理に関する実務経験が豊富な方

会社概要

会社名

バリオセキュア株式会社

所在地

東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル5F

代表者

代表取締役社長　　梶浦靖史

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

自社開発した高いセキュリティレベルを持つルーター機器の販売、およびセキュリティサービスの提供・運用を行っている企業です。

従業員数

61名

資本金

749百万円

売上高

2,545百万円

平均年齢

41歳

企業URL

http://www.variosecure.net/

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