募集
仕事内容
◆◇「ファンづくり」に直結するCRM企画・運用/世界的総合スポーツメーカー◇◆ ■ミッション 自社ECのリピーター増加と継続購入率の最大化に直結するCRM施策を、スピード感をもって運用できる即戦力人材を求めています。 このポジションの醍醐味は、単なる購買促進ではなく、「メーカーのファン」を育てること。 総合スポーツメーカーならではの多様な顧客属性(ゴルフ好き、野球好き、ランナー、サッカー愛好家…)に合わせた施策を企画・運用し、ブランドとの長期的な関係性を築くCRM運用を担います。 ■業務内容 【入社後すぐお任せすること】 ・顧客ターゲティング:会員登録後や初回購入後の顧客を中心に、購買促進施策を企画・実行 ・MAツール活用:マーケティングオートメーションを用いたシナリオ設計・実行、効果検証 【ゆくゆくお任せすること】 ・チャネル横断のコミュニケーション設計:メルマガ/LINE/アプリ/WEB接客/SNSを束ねた顧客体験(CX)設計 ・リテンション施策の深掘り:F3以降のロイヤル化(定期的なタッチポイント/アップセル・クロスセル) ・データ分析・改善提案:顧客行動・購買履歴・閲覧データをもとに仮説立案→実験→改善 ・KPI設計・運用:セグメント別にCVR/再購買率/開封・クリック率/LTVを設定し、KGI(自社EC売上)に紐づくPDCAを推進 ■ポジションの魅力 (1)「ファンづくり」に直結するCRM運用:単なる販促ではなく、ブランド愛を育てる施策を自ら企画・実行できます。 (2)総合スポーツメーカーならではの幅広いターゲット:ゴルフ・野球・ランニング・サッカー…多様な顧客属性に対応するCRM戦略の面白さ ■組織構成 課全体は25名の組織です。 今回配属予定の「CRMチーム」は3名(30〜40代前半)のメンバー構成です。 ■働き方 ・在宅:可。週1〜2回程度可能(大型イベント開始日や人気商品発売日などは出社指示あり ・残業:平均10時間以内/月(スポーツイベントや大型キャンペーン時に変動あり) 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府大阪市住之江区南港北1-12-35 勤務地最寄駅:南港ポートタウン線/トレードセンター駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):285,000円〜428,000円 <月給> 285,000円〜428,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(6月) ■賞与:年2回(夏、冬)※4ヶ月分程度 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:平均10時間以内/月(スポーツイベントや大型キャンペーン時に変動あり)
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜40日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 週休2日制(休日は土日祝日、一部年数回の土曜営業日有) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日122日 一部年数回の土曜営業日有、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 家族手当:会社規定に基づき支給 住宅手当:会社規定に基づき支給 寮社宅:会社規定に基づき利用可 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> テーマ別研修、部門別研修、海外研修勤務制度、資格取得奨励制度、通信教育援助制度、社内英会話教室 他 <その他補足> 確定拠出年金、持株会、財形貯蓄、自社商品購入特別割引、カフェテリアプラン制度、育児休職、介護休職
選考について
対象となる方
■必須要件: ・CRMやデジタルマーケティング領域での実務経験 ・HTMLの知識(メールテンプレートやLP制作に対応できるレベル) ・MAツール活用経験(シナリオ設計・運用) ・顧客育成施策の企画・実行などナーチャリング業務の経験
会社概要
会社名
美津濃株式会社
所在地
大阪府大阪市住之江区南港北1-12-35
事業内容
ミズノは1906年の創業以来、「より良いスポーツ品とスポーツの振興を通じて社会に貢献する」という経営理念の下、国内スポーツ界のリーディングカンパニーとして事業を展開させてきました。 これまでのミズノブランドを支えていたものは、イノベーティブな商品を生み出す開発力です。 これは、創業以来100年の間に培った技術者たちのクラフトマンシップ〜匠の技〜と、テクノロジーを駆使した最新の技術力の融合に根ざしています。
従業員数
3,421名
資本金
26,137百万円
売上高
172,700百万円
平均年齢
42.8歳