メーカー経験者 品質保証リーダー(オフィス家具製品)(GWP事業本部)コクヨ株式会社
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仕事内容
◆職務内容: スチール・木材・樹脂などを主材料とするオフィス家具製品の品質保証を中心に、顧客満足度の向上と品質体制の高度化を目指した業務全般をお任せします。 既存製品から新分野製品、さらにはグローバル領域まで幅広く関与いただく重要なポジションです。 主な業務内容: ◇国内外の生産工場(約20拠点)に対する品質監査・改善指導 ◇顧客クレーム対応(納品先確認、外観品質などの課題抽出と改善提案) ◇発生した不具合事象の原因分析、暫定・恒久対策の立案、社内外への報告 ◇新製品開発時における評価・リスクチェック・品質要件の設計フィードバック ◇品質規格(社内基準、外部認証、安全・法規対応など)の整備・見直し・運用 ◇海外拠点の品質基準整備、製造品質の改善、現地クレーム対応体制の構築 ※将来的には、品質保証チームいずれかのグループリーダーとして活躍 ◆当業務の将来性・面白み: 単なる検査業務にとどまらず、製品の「信頼性」を経営戦略レベルで支える品質保証の中核的役割です。素材も製品も、品質の在り方が変化していくなかで、以下のような変革を担えます。 ◇既存製品領域での品質体制の刷新と顧客満足の向上(クレームを減らすための製造品質改善と設計段階へのフィードバック体制構築) ◇新分野(新素材・新構造製品)でのリスク評価と品質基準策定(従来の規格に当てはまらない製品にも、適切な安全性・法令対応・認証取得の枠組みを整備) ◇グローバル対応力の強化と品質基準の最適化(海外市場・工場での製造品質改善、法規コンプライアンス、最適品質の実現に向けた仕組みづくり) ◇ゼロから品質体制をつくる経験(アセンブルセンター立ち上げやM&A後のPMIなど、事業変革と密接に関わる業務に挑戦可能) 【変更の範囲】 会社の定める業務
指針理由
文具だけでなく、オフィス家具、事務機器まで製造・販売する企業。 自己資本比率は65%超の優良企業。福利厚生も充実しており、社員のWLBを大切にする風土。離職率は1%台!
働き方
勤務地
大阪市東成区(本社) 千日前線 新深江駅 徒歩1分 ※2026年4月~「グラングリーン大阪」に移転予定 ※アジア・オセアニアを中心とした海外出張が年に複数回あり(1回あたりの期間は1週間程度) ※オフィス勤務とWFH(在宅勤務)のハイブリッドワーク可 【変更の範囲】 会社の定める場所
雇用形態
正社員
給与
700万円〜1000万円
勤務時間
フレックスタイム制 (フルフレックス) 標準的な勤務時間帯:8:45~17:30
休日
年間有給休暇 10日~20日 備考 完全週休二日制(土日祝) 夏期休暇有 年末年始有 ※年間休日は年度によって変わります
特徴
待遇・福利厚生
社会保険 通勤手当 厚生年金基金 家族手当 寮・社宅 退職金
選考について
対象となる方
<MUST要件> ◇以下の製品領域における品質保証業務の経験を有する方 (家具、什器、店舗設備、建材、模型・玩具、住宅設備などの完成品) →完成品に対しての品質保証やクレーム対応が発生します。 ◇スチール・木材・樹脂などの材料加工や設計・製造知識を活かした評価・品質指導の経験 ◇不具合事象に対する分析・対策・報告業務 ◇顧客クレーム対応(現場確認・推定原因分析・説明対応)または工場への品質指導による工程改善 ◇複数の協力工場との折衝・品質改善の経験 <WANT条件> ◇品質規格の策定・見直しの経験(ISO等の規格運用・社内標準化) ◇新製品の品質立ち上げ(リスク評価・認証取得)経験 ◇グローバル工場への品質監査・品質向上支援 ◇PMI(買収企業の統合)フェーズでの品質保証体制づくりの経験 ◇リーダーまたは課長相当の管理職経験(将来的なマネジメント候補として)
会社概要
会社名
コクヨ株式会社
所在地
大阪府大阪市東成区大今里南6-1-1
代表者
代表取締役 社長執行役員 黒田 英邦
事業内容
◆事業内容: 当社は「WORK & LIFE STYLE company」として「働く:ワークスタイル領域」と「学ぶ・暮らす:ライフスタイル領域」の大きく2つの事業を持っています。「働く:ワークスタイル領域」ではオフィスの空間作りへの価値提供を行う事業など、「学ぶ・暮らす:ライフスタイル領域」ではコクヨの代表的な商品群である文具のメーカー事業などを行っています。
従業員数
6,864名
資本金
15,800百万円
売上高
300,929百万円
平均年齢
43歳


