【六本木/在宅可】インフラ監視運用※リーダー候補◆運用体制の改善・標準化等◆大規模インフラの安定稼働合同会社DMM.com

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仕事内容

■募集背景 DMM.com Groupの多様なサービスを支えるため、インフラ部 MSP(マネージドサービスプロバイダー) チームでは、24時間365日稼働する大規模インフラの監視・運用を担っています。 運用体制の強化を見据え、MSPチームのコアメンバーとなる社員を募集することになりました。 監視運用の品質向上や、より安定したサービス提供のため、社員による技術判断・改善活動・チームマネジメントがこれまで以上に重要になっています。 そのため、今後のMSP運用の中心を担い、チームリーダー候補として活躍いただける方を募集します。 DMM全体の基盤を支える重要ポジションとして、運用改善や標準化などにも主体的に関わっていただける環境です。 ■業務内容 ◎インフラ部 MSPチームでは、DMM.com Group の多様なサービスを支える大規模インフラ環境を対象に、24時間365日での監視・運用・改善活動を行っています。 ◎リーダー候補として、下記の業務を中心に担当いただきます。 <主な業務内容> ◎監視アラートの運用体制における上位レイヤー業務 ・24/365の監視・アラート一次対応は、業務委託メンバー(シフトメンバー)が中心となって実施 ・今回募集するポジションでは、社員として “判断・指示・調整・改善を担当 ◎障害対応(上位判断・調整) ・障害発生時の状況整理 ・障害後の再発防止に向けた改善提案 ・判断が必要な障害の初期方針決定 ・エスカレーション対応(インフラ部門・関係部門・業務委託メンバー) ・判断しづらいケースの最終判断 ※輪番制で業務時間外の業務委託メンバーからのエスカレーション対応を行っております ご経験により入社数カ月後から参加頂きます。(業務手当あり) ◎運用フローの改善・標準化 ・手順書の整備・標準化 ・属人化している作業の仕組み化 ・運用プロセスの改善提案 ◎業務調整・他部署とのコミュニケーション ・他部署との各種調整 ・依頼内容の把握・整理・優先度判断 ・定期的な運用レビュー ・監視改善に向けたフィードバックや協議 ◎チームマネジメント(リーダー候補) ・業務委託メンバー(シフト12名+日勤3名)との連携・指示 ・品質維持のためのレビュー・教育 ・運用改善プロジェクトのリード

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり <勤務地詳細2> 大手町オフィス 住所:東京都千代田区大手町2丁目3−1 大手町プレイス ウエストタワー5階 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):307,700円〜431,400円 固定残業手当/月:109,000円〜152,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,700円〜583,400円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・スキルを考慮し、社内規定に則り決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜17:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> フレックスタイム制:一部の部署については適用外となります。

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(初年度10日)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月上限5万円まで、日額の上限あり 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 【エンジニアの方対象サポート制度】 ※詳細は面接にて当社社員へお尋ねください。 ・社員交流会 ・勉強会やカンファレンスの参加費用負担 ・資格受験費用負担 <その他補足> 【法定福利/慶弔/介護関連】 ・介護休業制度(実績あり。雇用形態により一部制限あり) ・産休育休制度(男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり) ・慶弔休暇見舞金制度 【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】 ・私服通勤可(部署により異なる) 【職場環境/業務/自己啓発関連】 ・置き菓子(オフィスファミマ) ・FamilyDay ・社内カフェ(一部の拠点のみ) ・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置

選考について

対象となる方

■必須条件: ◎チームマネジメント経験 ・チームリーダーとしてのチーム統率経験 ◎監視・運用に関する実務経験 ・WEBサービスの監視・障害対応の経験 ◎ITインフラの基礎スキル ・Linux運用(OS操作、ログ確認、サービス制御、手順書ベースでの作業経験) ・ネットワーク基礎知識 (TCP/IP、Ping、Telnet、VPN、Firewall など/一次切り分けができるレベル) ・監視ツールの利用経験(Zabbix等)

会社概要

会社名

合同会社DMM.com

所在地

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F

代表者

最高経営責任者 亀山敬司

事業内容

■事業概要 「なんでもやってるDMM」として成長中! 会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。 ■詳細 1998年の創業からこれまで、動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けてまいりました。 また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資や、M&Aなどを積極的に展開しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。

従業員数

1,890名

資本金

10百万円

売上高

305,500百万円

平均年齢

30歳

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