【大阪市・7割リモート】SaaSサービス企画・開発(PL)◇ビジネスチャット「elgana」NTT西日本株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜ビジネスチャットサービス「elgana」の企画・開発におけるプロジェクトリーダーをお任せ!/福利厚生◎/7割在宅勤務OK〜 ■業務概要: ビジネスチャットのサービス企画・開発において、法人ユーザー(特に中堅・中小企業)の情報システム部門が抱える業務課題を深く理解し、AIやクラウド技術を活用したSaaS型ソリューションの企画立案、要件定義、社内外関係者との調整、開発・改善施策の推進を含むプロジェクト全体をリードする役割を担っていただきます。 ■ポストの魅力: 〇自社サービスの成長に直接関われる 「elgana」はNTT西日本が提供するSaaS型ビジネスチャットサービスです。中堅・中小企業の情報システム部門が抱えるリアルな課題に向き合い、企画から開発、改善まで一貫して携わることで、サービスの成長とユーザーの満足度向上に貢献できます。 〇 AI・クラウドなど先端技術に触れられる AIを活用したサポートポッドやAIエージェントの企画・開発など、先端技術を取り入れたサービス改善に挑戦できます。技術者と連携しながら、技術を“使う側”としての視点で価値を創出できます。 ■業務詳細: ・「elgana」のCRM向上施策の企画・推進: AIを活用したサポートポッドの改善(FAQ自動化、問い合わせ対応効率化など) ・サービス企画業務および新規SaaSサービスの立ち上げ・開発 ・AIエージェントの企画・開発(ユーザー支援機能の設計・実装) ・他部署(営業、開発、サポート、マーケティングなど)との連携を通じたプロジェクト推進 ●仕事の進め方: 個人として裁量を持ち、企画フェーズでは自ら課題設定・仮説立案・提案を行います。実行フェーズでは、3〜5名程度のチームを組み、関係部署と連携しながらプロジェクトを推進します。 ユーザーの声や営業現場のフィードバックをもとに、改善を重ねるスタイルです。 ■配属先(NTTビジネスソリューションズ株式会社)について ビジネスユーザーに対する情報通信システムの提案、構築、サポート等を主力事業としているNTTビジネスソリューションズ株式会社(勤務地:大阪府)に西日本電信電話(NTT西日本)より在籍出向となります。待遇・給与は西日本電信電話と変わりません。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府大阪市都島区東野田町4-15-82 勤務地最寄駅:JR大阪環状線/京橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:転勤欄参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 731万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):403,000円〜536,000円 <月給> 403,000円〜536,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収(20時間分の残業代を含む)は目安であり、詳細はスキル・経験を考慮し決定いたします。 ■昇給:年1回 ※評価結果に基づく ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※配属部署により、フレックス勤務制度有無や就業時間が異なる場合がございます。
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇13日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 週休2日制(4週8日、祝日、年末年始の休日)、年次有給休暇(20日)、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇(結婚・出産・忌引など)、育児休職、介護休職など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:扶養手当あり 住宅手当:家賃補助 寮社宅:世帯用、単身・独身用社宅あり 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:※年俸制での採用の場合、退職金の設定なし <教育制度・資格補助補足> 業務スキル向上研修、e-ラーニング・通信教育・資格取得奨励金等の自己啓発支援等 <その他補足> カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度):社宅、持家取得支援、財産形成支援、人間ドックなど その他:育児・介護などにかかわる各種支援、健康支援(フィットネスクラブ利用補助など)、慶弔金など
選考について
対象となる方
■必須条件:下記いずれも満たす方 ・ITサービス(SaaS、クラウド、業務系アプリなど)の企画・開発・運用経験をお持ちの方 ・プロジェクトマネジメント(PM)の経験(3名以上のチームにてスケジュール管理、関係者調整、リスク対応等) ※AIやクラウド等の最新技術を身に着けたい方やSaaS系サービス企画に挑戦したい方歓迎! ■歓迎条件: ・AI・クラウド技術を活用したサービス企画・導入経験 ・中堅・中小企業向けのITサービス導入支援経験
会社概要
会社名
NTT西日本株式会社
所在地
大阪府大阪市都島区東野田町4-15-82
事業内容
■事業内容 ・日本電信電話株式会社等に関する法律に基づく、西日本地域における地域電気通信業務、地域電気通信業務に附帯する業務(附帯業務) ・その他会社の目的を達成するために必要な業務(目的達成業務)及び西日本地域における地域電気通信業務 ・上記に附帯する活用業務 ■募集背景 新中期経営戦略における新分野での事業発展を見込んだ組織強化に向けて2019年より、初となる総合職中途採用者募集を行うことになりました。 ■ビジョン (1)目指す姿 ・ソーシャルICTパイオニア…NTT西日本グループは、社会を取り巻く環境変化がもたらす様々な課題に対し、先頭に立ってICTの力で解決をしていく「ソーシャルICTパイオニア」をめざし、地域から愛され、信頼される企業として変革し続けるとともに、地域を元気にしていく「ビタミン」のような役割を担っていきます。 ・新たな価値の提供…NTT西日本グループが持つ技術、各地域のデータセンターなどの設備、地域密着のサポート力をさらに強化し、外部のパートナーとのコラボレーションを通じて、顧客に新たな価値を提供します。 ・ビジネスの拡大、開拓…通信、ICT事業を核として、さらなる強化を図り、同社が培ってきたノウハウ、技術を活用したビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)サービスの拡大をめざすとともに、「スマートエネルギー、スマートオフィス、スマートライフ」など新たな事業領域の拡充、開拓に取り組みます。 (2)実現に向けた取り組み ・地域創生クラウド…NTT西日本グループが持つ各地域のデータセンターなどの設備、地域密着のサポート力に加え、有力なパートナー企業の先進性の高いクラウド技術を組み合わせた、地域における情報集積プラットフォームです。このプラットフォーム上で、様々なアプリケーションが利用できるように各地域のパートナー企業とも連携を図り、自治体が抱える産業活性化、雇用創出、高齢化対策などへの対応や、地域企業様が求める仕事の効率化などの実現を目指します。 ・スマートエネルギー…地域分散型の再生可能エネルギーや蓄電池、災害時の蓄電池としての活用が期待されるEV(電気自動車)などの点在するエネルギーリソースをICT(IoT、AI等)でマネジメントすることにより、地産地消型のエネルギー社会の創造を目指します。
従業員数
1,500名
資本金
312,000百万円
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