コール事務#未経験歓迎#有給取得率93%#服装自由#ブランクOK#30~40代活躍株式会社プレステージ・インターナショナル カスタマー事業戦略部
情報提供元
募集
仕事内容
求めているのは人生経験ゆえの「落ち着いた対応」。 同世代が集まる職場で、腰を据えて働きませんか? *POINT1*「聞く力」が活きる、丁寧なご案内 お任せするのは、損害保険サービスをご利用されたお客様への 各種お電話でのご案内やデータ照合などの事務業務。 マニュアル通りの早口言葉ではなく、 資料を確認しながら事実を丁寧に伝える「誠実さ」が大切です。 *POINT2*電話だけではない、ほどよい変化 状況整理やお手紙の作成など、 事務業務に集中する期間もあります。 「電話ばかりで疲れる」ことがなく、 気持ちを切り替えながら働けます。 *POINT3*同世代と落ち着いて働く 30~50代が中心の組織。土日祝休みで、銀座も徒歩圏内♪ 家庭やプライベートを大切にする「大人」たちが、 腰を据えて活躍しています! ★東証プライム上場グループ★30代~50代活躍中★銀座徒歩圏内★5連休取得OK★残業ほぼなし★賞与年2回★土日祝休み★服装自由★デスクワークで体力の心配なし 過去にご利用実績のあるお客様への、データ確認や書類送付、お問い合わせ対応などをお任せします! **具体的には…** ◎ご案内状の作成・送付 ◎ご案内状をお送りしたお客様へのお電話 **お仕事のポイント** ◎事務と電話のバランス 時期によっては「1週間ほぼ事務作業のみ」という週もあります。 電話対応につきっきりではないため、気持ちを切り替えながら働けます。 ◎大人の対応が活きる! マニュアルをただ読み上げるのではなく、お客様の事情に合わせて 落ち着いて丁寧にお話しすることが大切です♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 30代~40代が中心。「同世代」ってやっぱりホッとする◎ 同世代が多い職場でも、働き方に対する考え方がバラバラだとストレスが溜まるもの。 ですが、当社には「落ち着いて、誠実に働きたい」という価値観の合う方が集まっています。無理に群れるのではなく、お互いを尊重し合う「自立した大人」の関係性。人間関係の摩擦も驚くほど少ない環境です。「周りも自分と同じように、責任感を持って働いている」。 この安心感と信頼関係があるからこそ、精神的に消耗することなく、長く定着できるのです! 銀座エリアが徒歩圏内!通勤もランチも、ちょっと心が弾む場所。 オフィスは駅から徒歩1分。銀座や新富町も歩いてすぐの好立地です。毎日のことだからこそ「通うのが楽しみになる環境」は大切です◎仕事終わりにデパートで買い物をしたり、話題のスイーツを買って帰ったり。「仕事+α」の楽しみが、日々のモチベーションになります♪ 【教育制度について】 新しい仕事を覚えるのは、誰でも緊張するもの。特に久しぶりのお仕事だと「マニュアルを丸暗記」なんて難しいですよね。 ▼入社後は約1週間の研修からスタート。座学だけでなく、実際の業務を通じながら少しずつ慣れていけます。 ▼何度でも質問OK: 周りも同じ道を通ってきた同世代。「ごめん、ここどうやるんだっけ?」と何度聞いても、嫌な顔一つせず教えてくれる風土です。 焦らず、あなたのペースで成長してください!
働き方
勤務地
★日比谷線「築地駅」から徒歩約3分! 東京都中央区築地 ※株式会社プレステージ・インターナショナルで採用後、 グループ企業の株式会社プレステージ・コアソリューションへ出向する社員の募集です。 労働条件は同一となります。 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
日比谷線「築地駅」から徒歩約3分 有楽町線「新富町駅」から徒歩約5分 大江戸線「市場前駅」から徒歩約8分
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態に差異はありません
給与
月給227,000円~242,000円+賞与年2回+各種手当 ※経験やスキルを考慮し、決定いたします ※試用期間中(6ヶ月)の雇用形態・その他待遇に差異はありません ※残業代は1分単位で支給します ★契約社員をご希望の方もご相談ください!
勤務時間
\基本定時退勤/ 9:00~18:00(実働8時間・休憩1時間) 【残業について】 ★残業ほぼなし 業務効率化を徹底しており、残業はほぼありません◎プライベートと仕事の両立がしやすい職場環境を整えています!
休日
【年間休日120日】 ◇完全週休2日制 (土日) ◇祝日 ◇慶弔休暇 ◇有給休暇 ┗有給取得率93% ┗5日以上の連休取得OK! ◇産前・産後休暇(取得実績あり) ◇育児休暇(取得実績あり) ◇介護休暇 ◇看護休暇 ◇通院休暇
特徴
待遇・福利厚生
\女性活躍推進企業として「えるぼし認定」2つ星取得!/ ◇昇給年1回 ◇賞与年2回 ◇各種社会保険完備 ◇通勤手当(上限3万円) ◇育児短時間勤務制度 ◇引っ越し費用補助(規定あり) ◇時間外手当 ◇深夜手当 ◇休日出勤手当 ◇確定拠出年金制度 ◇従業員持株制度 ◇ガソリン給油価格割引 ◇スマホリース ◇ネイルOK ◇服装自由 ◇敷地内禁煙 ※株式会社プレステージ・インターナショナルで採用後、 グループ企業の株式会社プレステージ・コアソリューションへ出向する社員の募集です。 労働条件は同一となります。
選考について
対象となる方
★未経験歓迎★ブランクOK★学歴不問★30代~40代活躍 ≪こんな方も歓迎します!≫ ・相手の立場に立って、落ち着いたコミュニケーションが取れる方 ・テキパキこなすよりも、一つひとつ丁寧に仕事を進めたい方 ・子育てが一段落し、社会復帰を目指している方 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
◎最短1ヶ月で入社可能です! 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】書類選考 ▼【STEP2】各管理者との面接(対面)+筆記試験 ▼【STEP3】人事面談+基礎能力試験+適性検査(WEB) ▼【STEP4】内定 ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。 ◆応募の秘密厳守します。 ※適性検査はWebで簡単にできる試験となっております。 ※管理者とのWeb面接と人事面談の間にクライアントとの顔合わせを行う場合があります。 ※応募から入社までは1カ月を想定しております。 採用確定後は、情報セキュリティ教育の実施およびクライアント企業の入館証発行を行います。 (必要情報は入社前にいただく場合があります)
会社概要
会社名
株式会社プレステージ・インターナショナル カスタマー事業戦略部
代表者
代表取締役 玉上 進一
事業内容
◆BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業 - オートモーティブ事業 - プロパティ事業 - グローバル事業 - カスタマー事業 - 金融保証事業 - IT事業 - ソーシャル事業 【雇用元|株式会社プレステージ・インターナショナル】 電話、メール、アプリ等の多彩なツールと、独自のデータ分析を組み合わせ、高品質なカスタマーサービスを提供。「人でしかできない付加価値」にこだわり、ラグジュアリーブランドをはじめとする多種多様な企業の成長を支えています。 【出向先|株式会社プレステージ・コアソリューション】 東証プライム上場グループの中核として、国内事業を牽引しているのが私たち「プレステージ・コアソリューション」です。 2019年に事業を受け継いで設立され、現在ではグループ全体の売上の過半数を支えるまでに成長。盤石な経営基盤のもと、国内BPOサービスの最前線を担っています。
従業員数
連結:5,270人
資本金
16億121万円
売上高
63,719百万円(連結)
インタビュー
今のあなたの生活に合わせて輝ける場所です。
「家庭を大切にしながら、無理なく仕事を続けたい」。 そんな女性たちの想いに応えるため、当社では『WEPRO(Woman Excite Project)』を推進しています。 子育て中の急な休みや、親の介護、自身の体調変化など、どんなライフステージにあっても働き続けられるよう、現場の声を聞きながら制度を柔軟に見直しています!「お互い様」の精神が根付いているからこそ、年齢を重ねても安心して腰を据えられる環境です◎
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