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【溝の口/週4在宅】クラウド技術サポート◆AWS基盤構築・運用／障害対応◆夜勤なし◆日立G#1047

【溝の口/週4在宅】クラウド技術サポート◆AWS基盤構築・運用／障害対応◆夜勤なし◆日立G#1047株式会社日立システムズ

正社員年収450万円~技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休みフレックス勤務産休・育休取得実績あり第二新卒歓迎

情報提供元

募集

仕事内容

〜長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）／AWSプレミアティアサービスパートナー認定企業〜 ■採用背景当社はコンタクトセンターを国内8拠点で運営し、高品質なサービスを提供しています。配属組織では、日立製作所からお客さまに提供・導入した製品（OS・サーバ・ストレージ・ネットワーク・クラウド・ミドルウェア）の問い合わせ対応などを受託しており、お客さまのお困りごと解決に寄与しております。 DX推進やクラウド利用の拡大に伴い、AWS基盤の安定運用を支える技術力強化が急務のため、お客様の課題解決に貢献し組織の成長を牽引できる方を募集します。 ■業務内容 AWSを中心としたクラウド基盤や関連ソフトウェアの技術サポート、構築・運用支援を担当します。・問い合わせに対する問題解決支援（ヒアリング、ログ解析、類似事例調査を通じた回答や回避策の提案）・要件定義や環境構築・運用開始後の問い合わせ対応を行います。 ※OS、ミドルウェア、ネットワークなど幅広い領域に対応しながら、特定サービスの専門性を高めます。チームや社内関係部署と連携し、生成AIや自動化技術を活用した品質向上にも取り組みます。 ※お客さまの問い合わせ内容によって対応する組織が異なり、一般的な内容であれば別チームが対応します。配属となる組織では、至急対応や障害など急を要するものを対応しております。 ■業務の魅力公共性の高いシステムの安定稼働を支える重要な役割です。AWSやクラウド技術を現場で実践しながら、顧客対応力や問題解決力を磨けます。品質改善やプロセス最適化に挑戦でき、技術進化に柔軟に対応する力を養えます。 ■働く環境在宅勤務を取り入れています。個人の判断によりますが、週1日程度の出社が目安。残業は月平均10〜20時間程度で、夜間・休日対応は原則ありません。チーム連携を重視し、学習や情報共有の機会も豊富です。 ■キャリアパス AWS専門性を高めながら、顧客対応や運用改善の経験を積み、将来的には設計やプロジェクト推進、マネジメントへのステップアップが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞溝口オフィス住所：神奈川県川崎市高津区坂戸3丁目2番1号 R＆DビジネスパークビルA棟・B棟 4〜7F 勤務地最寄駅：東急田園都市線・大井町線／溝の口駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 450万円〜1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,000円〜500,000円＜月給＞ 245,000円〜500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・能力を考慮の上、決定します。 ■給与改定（昇給）：年1回（6月） ■賞与：年2回（6月・12月） ■年収例：担当：450万円以上主任・技師：600万円以上管理職：1,000万円以上賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：45分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜17:30 ＜時短勤務＞相談可

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇24日〜24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数123日完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、メーデー、創立記念日、年末年始、リフレッシュ休暇（勤続10年・15年・20年・25年・30年・35年目に取得可）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇　ほか

特徴

完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休みフレックス勤務産休・育休取得実績あり第二新卒歓迎女性活躍退職金制度社宅・家賃補助制度 40代

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給家族手当：子ども・介護等支援手当として支給住宅手当：住宅手当（持家、独身寮使用時は対象外）寮社宅：独身寮あり（一部地域除く）社会保険：社会保険一式完備厚生年金基金：補足事項なし退職金制度：DB・DC制度＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有（育休後復帰率98%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJTによる中途社員の受け入れ ■階層別研修：中堅社員、主任、課長、部長など ■その他：グローバル教育、資格取得支援制度など＜その他補足＞社会保険完備、財形貯蓄、各種団体保険、各種健康診断、独身寮、保養所・全国宿泊施設補助金、テーマパーク・映画館チケット補助、各種同好会

選考について

対象となる方

■必須条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方・AWSやAzure、GCP、OCIなどクラウド製品に関する知識・経験をお持ちの方（設計・構築、運用・保守などいずれかの業務経験をお持ちの方を想定しております）・サーバの設計・構築、運用・保守などいずれかの業務経験をお持ちの方

会社概要

会社名

株式会社日立システムズ

所在地

東京都品川区大崎1-2-1 大崎フロントタワー

代表者

代表取締役取締役社長　柴原節男

事業内容

■日立システムズについて：ワンストップサービスを通じた社会課題の解決日立システムズは、事業活動が人や社会、環境に与える影響と、その社会的責任を認識し、人々の期待と要請に応える新たな価値創造に取り組んでいます。これを可能にしているのが、お客さまの事業活動を支えるサービスインフラと、先進テクノロジーを駆使したシステムの構築、運用、保守のノウハウを活用した多様なサービスです。人とITのチカラを結集した真のワンストップサービスで社会課題の解決に貢献します。

従業員数

9,998名

資本金

19,162百万円

売上高

424,597百万円

平均年齢

44.3歳

企業URL

https://www.hitachi-systems.com/

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