【田町】コールセンタースタッフ◇大手メーカーの採用支援・運用改善◇基本土日祝休み/福利厚生◎株式会社イクスポート
情報提供元
募集
仕事内容
□■正社員/2014年創業の採用支援会社/いすゞ自動車、日産自動車九州、日立建機など、製造業界大手企業の採用支援/基本土日祝休み/残業月平均20時間■□ ■業務内容: 製造業界大手メーカーの有期雇用社員募集に関する、 採用特化型コールセンターの運営業務をお任せします。 ■具体的な業務内容: <候補者対応・調整業務> ・応募者からの問い合わせ対応 ・面接日程の調整、変更対応、面接案内 ・WEB面接システムの利用サポートやトラブル対応 ・面接官のスケジュール管理、事務処理 <採用運用の改善・工夫> ・採用状況のレポート作成、データ集計 ・辞退や未達が起きた際の原因整理 ・トーク内容や連絡フローの見直し・改善提案 ※まずは候補者対応などのオペレーション業務からスタートし、 業務全体を理解したうえで、 徐々に改善業務にも関わっていただきます。 単なる受電業務ではなく、現場で得た情報をもとに、 採用活動全体をより良くしていく仕事です。 将来的にはリーダーや管理職へのステップアップも可能です。 ■この仕事のやりがい ・単なる電話対応ではなく、大手メーカーの採用を採用活動全体を支えている実感が持てる仕事です ・日々の対応や工夫が、日々の採用成功という目に見える成果につながります ・現場の声をもとに、業務の進め方や仕組みを改善していく経験が積めます ■この仕事の大変なところ ・決まったマニュアル通りではなく、考えながら進める場面もあります その分、業務を通じて対応力や考える力が身につきます。 ■当社の特徴: ◇当社は、2014年創業の採用支援会社です。いすゞ自動車、日産自動車九州、小松製作所、日立建機など、製造業界大手企業の採用支援を行っている製造業・期間工採用に特化しています。 ◇求職者には「一人でも多くの人に働く機会を提供する」こと、メーカー側には「大手が変われば社会が変わる原則に立ち、真剣に採用に取り組む大手企業を増やす」ことを通じて社会貢献をしています。 ◇具体的には、企業の目標に基づいた戦略立案から実行、サポートまで一貫して提供しています。 ◇クライアントと連携し、採用活動の成功に向けてチーム一丸となって目標達成を実現している会社です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝浦3-13-16 シーダ芝浦ビル6F 勤務地最寄駅:JR山手線・JR京浜東北線/田町駅 受動喫煙対策:その他(敷地内禁煙(屋外に喫煙所あり)) 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):216,216円〜277,992円 固定残業手当/月:33,784円〜43,437円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円〜321,429円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■昇給:年1回(10月) ■賞与:年2回(3月・9月)※業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月平均20時間
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※稀にシフトの都合上、土日勤務や遅番対応をお願いする可能性があります(発生しても年数回程度です/振替休日あり)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(規定あり) 家族手当:子供3名まで支給※別途規定あり 住宅手当:家賃の20%支給※別途規定あり 社会保険:補足事項なし 退職金制度:※勤続3年以上対象 <定年> 60歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 ■研修支援制度 ■eラーニング無料提供 ■書籍購入制度(希望の業務関連書籍を会社負担) ■社内図書あり <その他補足> ■オフィスドリンク無料(水・コーヒー・お茶) ■オフィスグリコ設置 ■ランチ補助(チームでの外食時に会社負担) ■社内図書あり ■服装自由 ■時短勤務制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・基本的なITリテラシー(PCやネット接続のトラブルに自力対応できる程度) ・基本的なPCスキル(ピボットテーブルなどの使用経験、ブラインドタッチ) ・業界を問わず、社内外との調整や、問い合わせ対応の経験がある方 ■歓迎条件: ・コールセンターやカスタマーサポート、カスタマーサクセスの業務経験 ・顧客対応や、進行管理・調整業務の経験 ・数字や状況を見ながら、業務の進め方を工夫した経験
会社概要
会社名
株式会社イクスポート
所在地
東京都港区芝浦3-13-16 シーダ芝浦ビル6F
事業内容
■事業内容: <採用支援業/人材紹介業/求人広告販売代理業/転職支援業> イクスポートは求人/採用をきっかけにクライアント企業様と求職者様に新しい価値観を提供できる会社でありたいと考えています。クライアント企業様の内部で業務の一部を請け負うことが多いため表舞台に出ることはありません。また求職者様に代わって面接を受けることもありません。 気づかぬうちに求人活動や就職活動がうまくいくようにサポートしています。
従業員数
9名
資本金
30百万円
平均年齢
38歳
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