仕事内容

★フルリモート可能!全国どこからでも就業できます◎ ★ITエンジニア出身の方も多数ご活躍!成長意欲ある方歓迎◎ ★丁寧な研修で誰もがスタート◎ ★Zendeskパートナーアワード5年連続選出・年間最優秀GTMパートナー◎ ■採用背景: 世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社のパートナー企業として、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。 ■業務概要: 導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。最初は先輩社員と同席しながら、徐々にスキルを覚えていただきます。 【具体的には】 ・お客様の課題/要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計 ・課題解決を行う為のプランニング/調整等のプロジェクトマネジメント全般 ・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード ・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化 ■組織構成: 19名所属(平均年齢36歳、男女比は6:4) ■入社後の流れ: ・入社1か月:まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。 ・その後3か月程度:クロージングの手法を身につけていきます。 ・半年程度:川上〜川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。 ■ポジションの魅力: ◎全国フルリモートでの就業可能です。実際に沖縄で就業している社員もおります。 ◎顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。 ◎未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実 ■当社について 顧客体験(CX)と従業員体験(EX)の向上を目的としたソリューションを提供しております。創業7年目でZendeskの5年連続エリアトップ受賞、グローバルでもトップ5に入る実績を誇り、大手からベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援しております。 売上高は24億円を超え、メンバーも150名を超える規模まで順調に成長中です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都世田谷区北沢2-36-9 ベル下北沢3F 勤務地最寄駅:京王井の頭線/下北沢駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 480万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):320,000円〜590,000円 その他固定手当/月:10,000円 <月給> 330,000円〜600,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■上記年収はあくまで想定です。スキル・年齢等により前後する可能性があります。 ■その他固定手当:リモート手当 ■昇給:随時 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 事業場外みなし労働時間制 みなし労働時間/日:8時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 上記勤務時間をベースに1日8時間を自己の裁量で決めることができます。

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社半年後10日〜付与、法定通り)、産前産後及び育児/介護休暇 ※休日は土日祝日を基本としながら自由に取得が可能です。

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(社内規定あり) 社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合 <定年> 60歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ■就業場所自由 ■副業、業務委託勤務可 ■慶弔見舞金支給

選考について

対象となる方

■必須条件: ・ITエンジニアのご経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・CRM/SFAツール等の業務システム導入PJT経験 ・業界/領域問わずプロジェクト立ち上げから運用・保守までの業務経験をお持ちの方 ・クラウドやSaaSのアーキテクチャに対する理解

会社概要

会社名

株式会社エクレクト

所在地

【西日本本社】広島県広島市南区段原南1-3-53 広島イーストビル18F 【東京本社】 東京都世田谷区北沢2-36-9 ベル下北沢3F ベル下北沢3F

代表者

代表取締役 辻本 真大

事業内容

・CX Platform Delivery  Zendeskをコアとした導入支援、基盤の構築、運用保守 ・CX Tech Curation  その他プラットフォーム上でのサービス提供/開発、システムコンサルティング ・CX Ops as a service  CX ITインフラ運用/高度支援、CXOPSの代行

従業員数

100名

資本金

2000万円

平均年齢

35歳

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アデコ株式会社DIGITAL CAREER推進課

勤務地

-

年収

313万円~392万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 一般事務・アシスタント Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース) その他 技術職(組み込みソフトウェア)

社内SE業務をはじめ社内システムのメンテナンス、テクニカルサポート、運用、保守などを手がけるインフラエンジニアとして従事。大手企業のクライアントが多く、内勤で働きやすい環境です。 【Q】将来性抜群、インフラエンジニアとは? ネットワーク・サーバ・データベースといったITシステムを動かすための土台を支えるエンジニア。 DX・IoTなど企業のデジタル化、セキュリティ需要の高まりなどを背景に、いま最も将来性のある職種の1つです。 【Q】自分でも大丈夫? 時代ニーズに合わせたエンジニアを育てる「Re Skilling」を推進し、実践的なスキルも学べる研修制度をご用意。 半導体オペレーター・倉庫梱包スタッフ・工場勤務・職業訓練校参加者・保育士…といった前職の男女半々程度が、既に研修を終えています。未経験からでもご安心下さい。 <入社後の流れ> ▼1ヶ月のオンライン研修を受講 IT業界で活躍するための資格として人気のCisco技術者認定「CCST」の取得を目指せます。 プロ講師がご自宅から全面バックアップし、資格取得の費用は全て会社負担。 ▼研修終了後 希望と適性に応じて配属先を決定。研修後も必要な研修を組み、スキルアップ可能です。 ▼配属後のキャリアサポート 専属コーチが将来のキャリアを一緒に考えていきます。着実に成長していける環境があります。 将来のキャリアパス 知識を学ぶ中で、将来やってみたい仕事や取得したい資格がきっと見つかります。得意分野を活かし多様なキャリアパスを選択でき、目標の実現に向けたサポート体制を存分に活用下さい! <プロジェクト例> ・社内SE業務 社内インフラ、システムの導入企画 ・基幹システム運用 運用保守、ITインフラ全般の整備 ・社内テクニカルサポート PC、インフラに関するテクニカルサポート業務全般

<専属キャリアコーチがあなたをサポート>ITインフラエンジニア◆年休124日/土日祝/賞与/大手企業

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勤務地

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年収

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【ITエンジニア歓迎/フルリモート】CXコンサルタント◆未経験活躍中◎ZendeskNO1パートナー

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