アフターメンテナンス/月給27万円以上/賞与年5回/研修充実株式会社ケンコー
情報提供元
募集
仕事内容
具体的な仕事内容 大手ガス給湯器メーカーノーリツグループである当社。安定基盤のもと働きやすさ向上に取り組み、経産省から「健康経営優良法人」に認定されています。社員の頑張りにも応えられるよう4年連続基本給がUPしております! ★仕事内容 ==== ・修理依頼(対応・保守契約など) ・見積り作成、各種サービスのご案内 ・定期点検、現場巡回 ・事務処理 など 【点検/修理の流れ】 問い合わせのあったお客様のもとへ行き、不具合を確認⇒どこが悪いのかを診断! 不具合箇所を特定し、見積作成。お客様への説明を経て修理へ。 対応中でもマニュアルを見ながら進められ、困った時には先輩に電話で相談できます! 【サービスの案内】 配管クリーニングや定期メンテナンス等をご案内。契約につながれば「おこづかい手当」を支給! ★1日の流れ ※一例 ======= 09:00 訪問現場のアポイント(4件) 09:30 チームMTG(前日の仕事で良かったこと・分からないこと共有) 10:00 1〜2件目へ訪問 13:00 昼休憩 14:00 3〜4件目に訪問 16:30 帰社後、事務処理 18:00 退社 ★研修制度 \入社半年間は全社でしっかりサポートします!/ はじめの約3ヵ月間は先輩同行中心で業務を覚えていきます。 2〜3ヵ月経過時に開催される資格試験に向けての研修を行います。 ※資格取得後、一人で現場に出ることができます。 4ヵ月目(資格取得後)〜は流れを一通り経験してもらうため、一人で現場に出て経験値を上げていきましょう! チーム/組織構成 20代〜30代後半の社員が在籍中!100%中途入社です。 先輩社員の前職は、不動産営業、飲食店スタッフ、携帯販売、アパレル、ホテルスタッフ、倉庫作業、パチンコ店スタッフなど。機械を扱ったことのない方も多数活躍しています! \新入社員を対象とした人事面談を実施中!/ 月1回の営業所責任者との定期面談とは別に、新入社員は人事部とマンツーマンで相談できる場を設けています。離職率を減らすことと、フレッシュな意見を取り入れることが目的です。離職率も低下し、働きやすい職場となるよう心がけています! ★20代の管理職登用実績あり ★女性管理職登用実績あり
働き方
勤務地
【転勤なし/場所により車通勤OK】 ※希望拠点に配属します。 ※東京・千葉・愛知のいずれかで勤務していただきます。 ※受動喫煙対策:オフィス内禁煙 【本社・港サービスショップ】 東京都港区白金台2-5-9 オーカツビル2F 「白金台駅」より徒歩6分 「高輪台駅」より徒歩7分 ※事務所移転のため2026年1月より下記住所での勤務となります。 東京都港区浜松町1-20-8 HK浜松町ビル2階 山手線「浜松町駅」・大江戸線「大門駅」より徒歩3分 三田線「御成門駅」より徒歩9分 【船橋サービスショップ】 千葉県船橋市市場3-7-8 三久ビル102 「東船橋駅」より徒歩14分 「船橋駅」より徒歩16分 【名古屋南サービスショップ】 愛知県名古屋市緑区鳴海町丸内24 「鳴海駅」より徒歩9分 車通勤可
雇用形態
正社員
給与
月給27万円以上+賞与年2回+特別賞与年2回+決算賞与年1回+諸手当 月収例:29万9000円 <内訳> 月給27万円+家族手当1万8000円+おこづかい手当5000円+資格手当6000円 / 24年5月より固定残業(みなし)制度を廃止! \ 固定残業(みなし)制度を、社員の声から廃止いたしました! 総労働時間を超えた時間外労働分は残業代として支給します。 ============ 手に職付けて収入アップ! ============ 第二種電気工事士をはじめとした技術系の資格が4種類、日商簿記検定、ITパスポートなどが資格取得バックアップの対象です。手当詳細などは【待遇・福利厚生欄】をご覧ください!
手当・インセンティブ
■時間外手当 ■通勤手当(規定あり/北陸エリアは車通勤も相談可能) ■家族手当(配偶者:月1万2000円、一子につき:月6000円) ■資格手当(第二種電気工事士、液化石油ガス設備士、給水装置工事主任技術者、簿記検定、第一種衛生管理者、ITパスポート) ■役職手当 ■おこづかい手当(提案サービスの成果に応じて3カ月毎に支給) ■社内キャンペーン手当
賞与
/3月・9月 ※通常賞与年2回、特別賞与年2回、決算賞与年1回
昇給
/4月
入社時の想定年収
400〜500万円
勤務時間
【フレックスタイム制】 フレキシブルタイム/8:00〜9:00、15:00〜19:00 コアタイム/9:00〜15:00 標準的な勤務例/9:00〜18:00 ★残業時間削減に向けての取組例★ ・帰社時間が遅くならないよう最終現場時間を制限。 ・チーム内で予定表を共有し、全員が定時に帰れるように都度現場を調整する。 ・目標達成した場合は定時前の早上がり可能。 ・責任者の人事考課目標に『残業時間削減』を取り入れ、残業時間を可視化。 ・繁忙期でも残業時間0、有給消化100%を目指し増員中!
平均残業時間
10
休日
【シフト制】 ※日曜・祝日は少人数での当番対応 ■慶弔休暇 ■有給休暇(今年度も取得率100%予定!) ■育児休暇(取得実績あり) ■リフレッシュ休暇(永年勤続表彰者) ■特別休暇(結婚、出産など) ※当番で出勤した場合は手当あり!代休取得できます! ★事前に希望を出していただければ、7連休以上の連休も取得可能!
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■退職金制度 ■永年勤続表彰制度 ■社用携帯・タブレット支給 ■社用車貸与 ■福利厚生サービス「ベネフィットステーション」加入(事務や宿泊施設、映画館などの割引) ■福利厚生eSIM貸与(スマホ料金プランの提供) └24年1月より、社員とその家族向けに格安プランの提供を開始!物価上昇などの影響から、家計の支出が増えてしまった…と嘆く社員に向け、『少しでも固定費削減に貢献したい!』という経営陣の想いから誕生した制度です。電話かけ放題に加えて、5GB(350円)、20GB(700円)、50GB(1000円)の3プランをご用意。自身とお子さまに2回線契約される方も多いです♪ ■資格取得支援制度(初回受験のテキスト代や受験費用は当社が全額負担します!) └下記資格をお持ちの方、もしくは入社後に取得した方は月々の基本給に加給されます。
選考について
対象となる方
【必須条件】 ◆普通自動車免許(AT限定可) 【こういった方を歓迎します!】 ◎『誰かのために頑張りたい!』と思う方 ◎チームで働きたい方(チームワークを活かしたい方) ◎お客さまから感謝の言葉をいただきたい方 ◎手に職をつけたい方 ◎目標を持って働ける方 ◎ワークライフバランスを重視したい方 ◎人と話すことが好きな方 \人柄重視の採用です!/ 当社では、「人と接することが好き!」という気持ちを持って、お客さまと接することを大切にしています。だからこそ、今までのご経験やスキルよりも人柄を重視した採用を行っています!
選考のポイント
当社では“カジュアルWEB面談”を実施中ですのでお気軽にご参加ください!「給湯器メンテナンスの仕事について全然知らない」「実際の条件面、待遇面はどうなの?」など面談では聞きづらい質問も大歓迎です!
会社概要
会社名
株式会社ケンコー
所在地
東京都港区白金台2-5-9 オーカツビル2F
代表者役職
代表取締役
代表者
宮川 広司
事業内容
■事業内容: ノーリツガス給湯器、石油給湯機、コンロ、システムバス、システムキッチンなどの修理、点検 ■企業理念: みんなの幸せと快適な生活の為に、対応力と技術力を磨き続け、お客様へ信頼されるサービスを提供します
従業員数
96名
資本金
10百万円
インタビュー
働く社員の満足度も大切に!和気あいあいとした、朗らかな社風。
『健康優良法人』に認定された同社。お客さまの満足度だけでなく、現場で働く社員の満足度向上にも取り組んでいます。 例えばその一環として、社員の声を制度改定の際に反映しています。 全社で年2回、社員満足度調査を実施していますが、そこで意見が出た『みなし残業制度への疑問』が制度改定につながりました。 他にも、繁忙期・閑散期で業務量を考慮し、年間を通して残業時間の短縮を推進するためにフレックスタイム制を導入したり、固定残業代を廃止するだけでは給与が下がるので、基本給に上乗せをするといった社員に寄り添う制度改正も。 面談はMさんが行い、入社後もZOOM面談などを通して相談に応じているそうです。
やりがい
【お客さまのピンチに駆けつけるヒーロー!】 突然のトラブルで困っているお客さまの家へ訪問し、お困りごとの解決にあたります。迅速丁寧な対応やコミュニケーションを行うことで、お客さまから感謝の言葉をいただけることも多いのだとか!「どこの部品が不具合を起こしているのか?」「この場合、どの部品に変えたら適切か?」と原因究明にあたり、難しい案件ほど、終わった時の達成感はひとしお。
きびしさ
【落ち着いて対応する気持ちが大切に】 突然のトラブルで動揺していたり、気分が高揚しているお客さまも時にはいらっしゃいます。そんな時、こちらは慌てずに迅速な対応を心がけることが大切です。 1日に数件の仕事に対応するため、時間が押してしまうと次のお客さまの対応に時間がかかってしまうことも…。時間配分を考えながら落ち着いて業務を進めていきましょう。
社員インタビュー
入社14年目/前職:不動産管理
Mさん/入社を決めた理由は、聞き慣れた『ノーリツグループ』であったこと。機械いじりが昔から好きで、前職でも住宅設備を触っていたことから、知識やスキルも活かせて感謝される仕事って良いなと思い、転職しました。
入社3年目/チームリーダー
/残業にならないよう、チームで助け合いながら現場を回る件数をカバーしています。残っている修理依頼があれば、先に仕事が終わった先輩が代わりに現場に行くなど、サポートし合いながら業務に励んでいます!
入社10年目/前職:OA機器やエアコンの営業
/モノを修理する仕事にとても興味がありました。でも、入社当時は給湯器のことを全然知らなくて……(笑)。工具の名前や使い方、動作の流れなどを研修でしっかり教えてくれるので、次第に成長できました。
