【在宅勤務可】加盟店向けカスタマーサクセス・営業(dポイント×d払いで会員基盤DX)CUB011株式会社NTTドコモ
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募集
仕事内容
◆1億超の会員基盤×事業の柱に直結/マーケ・決済・CRMの提案力を磨ける環境/多様なステークホルダーと交渉・調整・マネジメント力が身につく/ハイブリッドで柔軟な働き方◆ ■組織の業務(dポイント・d払いの加盟店支援・拡大) NTTドコモの共通ポイント「dポイント」とスマホ決済「d払い」を軸に、既存加盟店の運営支援・コンサルティングを通じてカスタマーサクセスを実現します。 具体的には、広告やCRM系商材などのマーケティングソリューションを提案し、加盟店の送客・購買促進・LTV向上を伴走支援。 お客さま・加盟店双方に魅力的なポイント・決済体験を提供し、会員ビジネス拡大の基盤を強化します。 ■お任せする業務(既存加盟店の深耕営業/CS設計) 既存加盟店に対するコンサルティング活動を中心に、決済・送客施策(広告/CRM商材)の営業、競合ソリューションの理解と連携、自社サービスの改善検討まで一気通貫で担当いただきます。 提案・コンサルティングに必要な資料作成、契約関連業務の推進、社内関連部門との調整、全国の支社・支店・ドコモショップと連携した共同提案も重要な役割です。 ステークホルダーが多い環境下で、構想力・折衝力・実行力を発揮しながら成果につなげるポジションです。 ■業務の魅力 ドコモは通信以外のスマートライフ事業(金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューション)を成長エンジンとして強化中。 特に「共通ポイント」「決済」「マーケティングソリューション」は市場で存在感を拡大しており、貴方の経験がダイレクトに事業価値へ反映されます。 中途入社者が活躍するカスタマーサクセス部で、1億超の会員基盤と豊富なアセットを活かし、日本に新しい価値を生み出す挑戦をしませんか。 培ってきた力を、ドコモという大きなフィールドで最大化してください。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー 勤務地最寄駅:銀座線、南北線/溜池山王駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 550万円〜860万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円〜270,000円 <月給> 200,000円〜270,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※上記は標準的な勤務時間です。 配属先組織の平均残業時間:20H/月
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇20日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等 ※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇/有給休暇は1時間単位で取得可
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:補足事項なし 住宅手当:住宅補助費(支給要件あり) 寮社宅:社宅あり(支給要件あり) 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 各種研修、資格取得支援制度あり <その他補足> ■福利厚生:保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度 ■健康管理:定期健康診断の実施(年に1回)、人間ドックの実施(カフェテリアプラン)、社外カウンセリング窓口の開設等 ■ビル内喫煙室あり
選考について
対象となる方
■必須条件 以下のいずれかの経験を有する方 ・大手法人に対する営業・コンサルティング経験(2年以上) ・ポイントビジネス、またはEC/決済領域での業務経験(1年以上) ・決済・広告等ビジネスでの業務経験(1年以上) ■歓迎条件 ・デジタルマーケ/CRM施策設計、広告商品提案の経験 ・事業会社や大手小売・ECでのアライアンス/共同提案の経験 ・契約/法務・個人情報取り扱い(Pマーク等)へ配慮した提案運用の経験 ・データ分析(送客・購買・LTV・キャンペーン効果測定)の経験
会社概要
会社名
株式会社NTTドコモ
所在地
東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
代表者役職
代表取締役社長
代表者
代表取締役社長 前田 義晃
事業内容
■同社グループの主要事業内容: ・通信事業…携帯電話サービス(5Gサービス、LTE(Xi)サービス、FOMAサービス)、光ブロードバンドサービス、衛星電話サービス、国際サービス、各サービスの端末機器販売 等 ・スマートライフ事業…動画配信/音楽配信/電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融/決済サービス、ショッピングサービス、生活関連サービス 等 ・その他の事業…ケータイ補償サービス、システムの開発/販売/保守受託 等
従業員数
7,903名
資本金
949,679百万円
平均年齢
39.5歳
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