自社サービス(レコメンドエンジン)の導入構築カスタマーサクセスエンジニアを募集シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
弊社では自社サービス導入構築をお任せする「カスタマーサクセスエンジニア」を募集しております。 ■シルバーエッグ・テクノロジーとは: 1998年にUS出身ソフトウェアエンジニア(現代表取締役社長&CEO)が日本初のレコメンデーション技術を専門とする会社として設立しました。AI(人工知能)を活用したレコメンドサービスを展開しており、現在もSaaS型レコメンドサービスの業界において業界シェアNo.1を誇っています。 独自開発AI(人工知能)を用いたパーソナライゼーション技術で、「良いものを届けたい」という企業の想いと「良いものに出会いたい」という消費者の想いを繋ぎ、カスタマーライフタイムバリューの最大化を支援しています。 ※2016 年東京証券取引所マザーズ市場(現在は東証グロース:3961)上場。 ■業務概要: 新規/既存顧客向けの導入支援業務 ■業務詳細: ・カスタマイズプログラムの作成 ・テストの実施 ・システムの品質保全環境の構築、障害管理 ・テクニカルサポート(=社内CS からの問い合わせ対応) ・旧システムから新システムへの移行(マイグレーション)業務 ■部署体制: 今回募集しているEngineering部は、部長以下、3チーム(Tech Team、DevOps Team、Infrastructure Team)体制です。今回の配属はTech Teamです。 各チームにマネージャー/リーダーがおり、部としては10名強の組織です。 ※弊社のエンジニアは、US出身の社長を始め、ロシア、メキシコ、インド、など多国籍な組織です。 1か月で状況(=優先順位)が変わるため、フレキシブルに動ける組織運営をしています。 現在、マネージャー/リーダーが業務量をコントロールしていますが、今回採用の方には、こういった仕事の振分けもお手伝いいただけると助かります。 ※新規開発は“Product Development部”が、顧客窓口は“カスタマーサクセス部”が担当しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F 勤務地最寄駅:大阪市営地下鉄御堂筋線/江坂駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 東京オフィス 住所:港区西新橋1-7-2 虎の門髙木ビル 2F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜750万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):375,000円〜625,000円 <月給> 375,000円〜625,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※あくまで目安です。今までのご実績に応じて双方納得いく形で決定したいと考えます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:60分(12:30〜13:30) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業時間:約20h/月■所定労働時間8時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■入社時に3日間分の「特別有休」付与 ■年末年始、GW
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:■社会保険完備 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■技術や知見を高められる環境 ・書籍購入補助 ・業務用PCの選択オプション ・技術系イベントの参加支援 ・Udemy(ビジネススキル、最先端 IT スキル講座)利用可 <その他補足> ■一人ひとりのライフスタイルに応じた勤務: ・私服勤務可 ・フレックスタイム制 ・社内フリーアドレス席 ・全席デュアル画面完備 ・在宅勤務制度(日当有) ・コーヒー&ウォーター無料(出社時) ■インフルエンザ予防接種全額補助 ■5年ごとの永年勤続表彰(記念品+表彰金) ■中部アイティ産業健康保険組合の保養施設利用可 ■福利厚生のリロクラブ、福利厚生倶楽部の利用可 ■産前産後休暇、育児短時間勤務(最長9年間)制度有
選考について
対象となる方
■必須条件: ・エンジニア実務経験(3年以上) ・スクリプト言語やオブジェクト指向言語等を用いたWEBアプリケーションやWebAPIの開発経験(2〜3年以上) ・アプリケーション構築経験(サーバサイド、クライアントサイド含) ・Linux上での調査経験(年数不問)
会社概要
会社名
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
所在地
大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F
代表者
代表取締役社長 トーマス・フォーリー
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業概要: 日本初のレコメンデーションサービス「アイジェントシリーズ」を中心にレコメンド機能の開発を進めています。主にツタヤオンライン等の通販企業やユナイテッドアローズなどアパレル系の会社、ファンケル等化粧品会社とさまざまな業界で導入されているサービスです。
従業員数
51名
資本金
271百万円
売上高
918百万円
平均年齢
35.3歳
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