【経験者募集】【夜勤なし】IT機器(サーバー、ストレージなど)の サポート業務/年間休日125日株式会社エムトラッド
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募集
仕事内容
◎メンバー社員のスキルアップの為の制度が整っています! ・資格取得に向けての書籍購入支援 ・資格の受験費用支援など ◎定期的な面談を実施 各現場に配属後も1〜2ヵ月に1度のペースで面談を実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。 ◎テレワーク可 現場での研修期間完了後はテレワークも可能です。但し、業務都合により出社して頂くこともあります。 ■業務内容 国内、外資メーカーのIT機器(サーバー、ストレージなど)に関するサポート業務です! コンタクトセンターで受付した、お客様からのハードウェアに関する問合せや障害についての調査やログ解析を行い、お客様への報告内容を作成。保守作業が必要と判断された場合の作業手順を作成して頂いたり、お客様で発生した障害に対してのサポート業務を実施して頂きます。 なお、お客様との対応はコンタクトセンターが実施しますので、当サポート業務では、直接お客様と対応することはありません。 【変更の範囲:なし】 ◎配属先の雰囲気 サポート業務未経験者でも現場で先輩メンバーによる教育、OJTによりスキルが習得できます。 業務は各々で集中して取り組んでおりますが、調査や解析に困った場合は他メンバーがサポートしてくれます。 ◎こんな人にオススメです! ・お客様のお困りごとを解決することが好き ・一つ一つ業務をこなしていくことが好き ■キャリアプラン 外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。 またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。 変更の範囲:無
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 株式会社エムトラッド本社 住所:東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階 勤務地最寄駅:銀座線/京橋駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり <勤務地詳細2> クライアント先 住所:江東区豊洲 勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/豊洲駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 360万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):255,300円 固定残業手当/月:44,700円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■夜勤:無し ■残業:月平均10時間以内
休日
週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜21日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーでの休日、 産育休制度 ※取得実績あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限額5万円/月 家族手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 資格取得に向けての書籍購入支援 資格の受験費用支援など <その他補足> ■家族手当 ■定期健康診断 ■社内交流補助金制度 ■外部研修参加費支給
選考について
対象となる方
<職種経験歓迎> ■必須条件: ・サーバ、ストレージ機器の障害受付、運用、監視業務等の経験者 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・報告書等の文書作成スキルが高い方 ■歓迎条件: ・サーバ、ストレージ機器の保守作業経験者
会社概要
会社名
株式会社エムトラッド
所在地
東京都中央区京橋1-11-1
代表者
代表取締役 伊藤 康弘
事業内容
■企業概要 「付加価値から深い価値へ」の理念の下、Web制作・システム開発・インフラ設計だけで無く、人材採用支援まで多岐にわたるサービスを展開。
従業員数
135名
資本金
10百万円
売上高
730百万円
平均年齢
30歳
企業URL
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