【未経験歓迎】ネットワーク機器の監視運用業(海外)〜年間休日125日/夜勤有/英語力を活かせる株式会社エムトラッド
情報提供元
募集
仕事内容
■職務概要: ネットワーク機器に関する監視および障害対応を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 (1)システム障害の検知・切り分け 監視システムからのアラームに対して、障害の一次対応および原因の切り分けを実施します。 (2)障害のエスカレーションと復旧作業に伴う各所スケジュール調整 ・回線調査 ・機器調査 (3)障害発生時の手配業務 内容に応じてマニュアルを確認し、保守作業の依頼や部品の配送手配などを行います。 ・NW機器のトラブル受付対応(WANがメイン) ・メーカーへのエスカレーション対応(海外メーカーのため英語で対応) ・多様素認証 ・ユーザー登録・ユーザー承認など ・ログ収集 ※日々の業務は日本語での対応が中心です。英語使用は全体の1〜2割程度となっています。 ※問い合わせする内容は定常化しており、主にメールでのやり取りとなります。 ※海外ベンダーへ電話での進捗確認をすることもあります。 ■主な業務内容 ・作業依頼の受付 ・依頼内容の確認および作業部署への依頼連携 ・導入作業の進捗確認・完了確認 ・導入関連の管理資料作成など付随業務 ■勤務形態について 日勤、夜勤のシフト勤務になります。 夜勤は週に1~2日の頻度となります。 夜間帯は比較的、障害が減少するため、ゆとりのある時間に仮眠はもちろんですが、 資格取得の学習時間や同僚とのコミュニケーションで親交を深めていただくことも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 株式会社エムトラッド本社 住所:東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階 勤務地最寄駅:銀座線/京橋駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり <勤務地詳細2> NTT竹橋ビル 住所:東京都千代田区 勤務地最寄駅:東京メトロ東西線線/竹橋駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 324万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):212,700円 固定残業手当/月:37,300円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 対象期間の総所定労働時間:160時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 9:00〜17:30(シフト制) <勤務パターン> 9:30〜18:00 17:30〜10:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■夜勤(月3〜4回程度)あり■残業:月平均10〜20時間
休日
週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーでの休日、 産育休制度 ※取得実績あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限50,000円/月 家族手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> 資格取得に向けての書籍購入支援 資格の受験費用支援など <その他補足> ■家族手当 ■定期健康診断 ■社内交流補助金制度 ■外部研修参加費支給
選考について
対象となる方
■必須条件: ・日常会話レベルの英語力(TOIEC650点以上や留学経験がある方を想定しています) ・英語でのメール対応が可能な方 ・基本的なPCスキル ・対人コミュニケーションに抵抗のない方 ・サーバーやIT機器への興味・関心がある方 ■歓迎条件: ・ITパスポートなどの資格取得を目指している方 ・ヘルプデスク、カスタマーサポート、PC保守などの実務経験 <語学力> 歓迎条件:英語初級
会社概要
会社名
株式会社エムトラッド
所在地
東京都中央区京橋1-11-1
代表者
代表取締役 伊藤 康弘
事業内容
■企業概要 「付加価値から深い価値へ」の理念の下、Web制作・システム開発・インフラ設計だけで無く、人材採用支援まで多岐にわたるサービスを展開。
従業員数
135名
資本金
10百万円
売上高
730百万円
平均年齢
30歳
企業URL
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