【博多】インハウスカスタマーサポート◆ペット用品EC事業/土日祝休/年休125日◆サンテミナ株式会社

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募集
仕事内容
【業務内容】 ・業務委託先管理 ・マテリアル整備(研修資料等) ・リスクマネジメント ・販促施策立案、実行 ・顧客対応(受電架電)と付随する事務処理 ・受注システム管理 【このポジションが担うミッション】 ・業務委託先の管理をメインミッションに、品質/効率/コストを最適化し、お客様に快適なサービスを提供する ・様々な顧客接点を活用し、収益最大化につながる販促活動を推進する ・リスクを未然に検知し、安心して施策運営できる基盤を守る 【魅力】 ◇顧客接点を活かした施策で、売上創出に直接貢献できるやりがい ◇業務委託先のマネジメント経験を通じ、品質・コスト・効率を最適化する力を高められる ◇事業会社ならではのスピード感ある意思決定のもと、挑戦と成長を積み重ねられる環境 【得られる経験】 ◇業務委託先のマネジメント経験 ◇販促施策を企画・実行・改善し、成果を最大化する経験 ◇課題を発見し、解決策を実行する力を身につける経験 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-26 5F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):170,000円 その他固定手当/月:45,000円〜215,000円 固定残業手当/月:25,000円〜45,000円(固定残業時間15時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 240,000円〜430,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■給与改定:あり ■賞与:年2回(計2ヶ月分※昨年実績) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 月平均10時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ◎あなたのスキルアップを応援します ■社外研修 ■書籍購入費用負担 <その他補足> ■各種社会保険完備 ■時間外手当 ■マイカー通勤可(駐車場は各自負担) ■通勤手当/月2万円まで支給 ■私服可 ■オフィスドリンク ■薬剤師による健康相談室 ■サンテミナメディカル(整体の施術)
選考について
対象となる方
■必須条件:下記いずれかに該当する方 ・コールセンターでのご経験をお持ちの方 ・接客経験をお持ちの方 ※コミュニケーションスキルの高い方を求めています ■歓迎条件: コールセンターでの経験
会社概要
会社名
サンテミナ株式会社
所在地
福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-26 5F
代表者
伊藤智章
事業内容
■事業内容: 健康食品企画、開発、販売を行っています。 当社は主にインターネットにおいて個人のお客さまを対象とした健康食品の企画・販売する「Eコマース事業」を行っております。 当社は、少数アイテムに特化した販売方式を採用しています。 ですので、専門性を持ったフォローを充実させることが可能となり、継続的に購入していただける仕組みを実現しております。
従業員数
30名
資本金
1,000百万円
平均年齢
35.4歳
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