【社内SE】運用統制◆スマートライフサービスの安定提供や品質改善等※全国フルリモート<1PB004>株式会社NTTドコモ

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仕事内容
◆◇リモート中心で居住地不問/フルフレックス/金融・決済、映像、コンテンツ配信、ヘルスケア等、幅広いサービスを横断で関わる◇◆ ■概要 多岐にわたるドコモスマートライフサービスの安定提供や品質改善等を目的として、資する業務の企画〜立案〜遂行を担当頂きます。 ※参考:https://www.docomo.ne.jp/service/smart-life/ ■業務内容 ・各サービスシステムにおける障害情報の収集・分析に基づく再発防止、水平展開等の取り組みの企画〜立案〜遂行 ・ITサービスマネジメントにおけるサービス運用面にかかわるプラクティスに準じた施策、サービスレベル管理 ・障害発生時の統制支援(平日中心/障害時の復旧作業や顧客対応は各主管部門が実施するが、エスカレーションや社内連携等の支援を実施) ・AI活用による効率化検討 ■業務の魅力 AWSを中心としたドコモの多種多様なスマートライフサービス運用において、サービス品質可視化・改善を通し、サービスマネジメントスキル、セキュリティスキル、AWSアーキテクトスキル等を身に着けることができる。 ■配属組織のミッション ・顕在的な顧客課題・社会課題を解決、新価値を世の中に提供するために、ユーザー体験を重視したプロダクトを提供する ・継続的なプロダクトの提供価値向上に向けて、高速(自動化)かつ効率的(データ活用・AI活用)に取り組む ・Toil排除など環境を整備し、個々人の技術力を高めることでプロダクトの競争力を向上させる ■当社の想い ドコモのスマートライフサービスは、まさに今、大きく成長しています。多岐にわたるサービスを多くのお客様に提供し、提供価値を高め続けるため、サービスを支える多種多様なシステムのITガバナンス強化に取り組んでいます。金融・決済、映像、コンテンツ配信、ヘルスケア等、幅広いサービスの成長にご経験・知見を活かしてみませんか。 ■働き方 ・フレックス制度(コアタイムレス)、1時間単位で取得できる有給休暇等により柔軟な勤務が可能 ・slackやteams等をフル活用し在宅で業務可(遠隔地在住可) ・毎日Teamsで朝会を開催、相談しやすい雰囲気 ・オンボーディングは、ご希望に応じ対面/リモート共に対応可能 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー 勤務地最寄駅:銀座線、南北線/溜池山王駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 全国(ご自宅からのフルリモート中心) 住所:支社・支店/全国各地 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 770万円〜960万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):270,000円〜310,000円 <月給> 270,000円〜310,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※上記は標準的な勤務時間です。 ※月平均残業25h
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇20日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等 ※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇/有給休暇は1時間単位で取得可
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:補足事項なし 住宅手当:住宅補助費(支給要件あり) 寮社宅:社宅あり(支給要件あり) 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 各種研修、資格取得支援制度あり <その他補足> ■福利厚生:保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度 ■健康管理:定期健康診断の実施(年に1回)、人間ドックの実施(カフェテリアプラン)、社外カウンセリング窓口の開設等 ■ビル内喫煙室あり
選考について
対象となる方
■必須要件:ITサービスシステムに関わる以下いずれかのご経験を有する方 ・システム開発の一連の流れを理解しており、上流工程に関わったご経験 ・運用管理のご経験 ・システム企画やITコンサルティングの経験
会社概要
会社名
株式会社NTTドコモ
所在地
東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
事業内容
■同社グループの主要事業内容: ・通信事業…携帯電話サービス(5Gサービス、LTE(Xi)サービス、FOMAサービス)、光ブロードバンドサービス、衛星電話サービス、国際サービス、各サービスの端末機器販売 等 ・スマートライフ事業…動画配信/音楽配信/電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融/決済サービス、ショッピングサービス、生活関連サービス 等 ・その他の事業…ケータイ補償サービス、システムの開発/販売/保守受託 等
従業員数
7,903名
資本金
949,679百万円
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