パッケージソフトウェア構築・運用設計・L2サポート◆セイコーグループ◆年休133日株式会社アイ・アイ・エム

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募集
仕事内容
【セイコーグループの安定基盤/平均勤続15年・年間休日133日・残業平均6時間と長く働きやすい環境/福利厚生充実】 ■想定業務内容: 海外・日本ベンダーの仕入れ製品もL2サポートまでの体制を整え、お客様に寄り添ったサポートを提供しています。 このポジションでは、各仕入れ製品の構築設計・マネージドサービスの設計・運用・L2サポートを実施いただきます。 ・LANSCOPE、L2Blockerなど取り扱い製品の構築作業の見積管理(協力会社にて作業実施) ・LANSCOPE、L2Blockerと連携製品を使用したマネージドサービスの運用設計・運用管理(協力会社にて運用実施) ・ヘルプデスク(L1)からエスカレーションされてきた問い合わせに関する回答 ・ベンダ提供マニュアルや検証作業を通して、製品利用時に発生する不具合の対処や仕様の確認 ・ベンダへのエスカレーション ■製品について: セキュリティ関連のパッケージソフトウェア、サービスを取り扱っています。 海外製品についても取り扱いがあり、弊社が日本唯一の代理店となっている製品もあります。 ■お客様: 国内大手企業がメインとなります。 ■技術環境: Windows/Linux/SQL Server/AWSをはじめとするクラウド環境など ■業務の特徴・ポジションの魅力: 経験豊富なメンバーと協力しながら、お客様のご要望に対する的確な提案活動(構築設計)や、お問い合わせに適切かつスピーディーに対応するなど、スキルに応じて、様々な業務に従事することが可能です。 ラインナップの拡充も随時実施しており、メンバーが独自で調査したツールを取り扱った実績もございます。 製品に関する基本的な質問対応はL1メンバーが対処しますので、L2担当として問題点の切り分け、 検証作業などに集中して取り組んでいただけます。 ■働く環境: 在宅と出社をかけ合わせたハイブリッド勤務です。 ※実績…週2日程度出社+訪問 ■当社の特徴: パフォーマンス管理、セキュリティソリューションの分野で、包括的にラインナップを取り揃えています。自社製品や海外・日本ベンダーの仕入れ製品があります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区八丁堀3-6-1 セイコー京橋イーストビル 勤務地最寄駅:浅草線/宝町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):312,500円〜500,000円 <月給> 312,500円〜500,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、能力、年齢などを考慮の上、規定により決定 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業時間:6時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜12日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数133日 有給休暇、GW、年末年始休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、結婚休暇、妻の出産休暇、服喪休暇、生理休暇、特別休暇など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 住宅手当:単身者住宅補助制度(規定あり) 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金、前払年金制度 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 新入社員集合研修、OJT、Off-JT、管理職研修、資格取得奨励金制度 等 <その他補足> ■財形貯蓄制度 ■慶弔見舞金制度 ■単身者住宅補助制度(規定あり) ■カフェテリアプラン制度、社員食堂(本社のみ) ■有給休暇について:初年度は入社日に応じて入社当日より有給休暇が付与されます。翌年度は20日付与。 ・初年度付与日数:4〜5月入社…12日、6〜7月入社…11日、8〜9月入社…10日、10〜11月入社…8日、12月〜1月入社…6日、2〜3月入社…5日
選考について
対象となる方
■必須条件: ・Windows・Linux・SQLserverの構築経験 ・企業向けパッケージソフトウェア製品の導入経験 ・下記に関する基本的な知識 ネットワーク 各種サーバ(DNS、Web、Database、ActiveDirectory) クラウド環境
会社概要
会社名
株式会社アイ・アイ・エム
所在地
東京都中央区八丁堀3-6-1
事業内容
■「販売とはサポートである」 システム開発を依頼されて納品に至るまでが、一般的なソフトウエア会社の工程です。 しかしながら、これでは「売って終わり」的なビジネスになりかねません。 ■IIMは、「販売とはサポートである」を信念に経営戦略を展開しており、導入後も常にお客様に満足していただくために各種サポートを用意しています。 単年売上が少ないレンタル方式を採用しているにもかかわらず、これまで安定的な成長を遂げ、経営的にも良いビジネスモデルを確立することができたのは、「継続的にお客様と向き合い、お付き合いをしていくために」という考えで取り組んだ結果だと考えております。
従業員数
153名
資本金
39百万円
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