【大阪・在宅可】CRM/リーダー◆CRM施策を技術面で牽引/SNS等◆医療福祉領域の人材サービス展開株式会社トライト

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募集
仕事内容
■仕事内容 当社のCRM戦略を中核メンバーとして推進するポジションです。CRM施策の実行基盤の整備・改善に取り組み、MA/CDPツールの活用を推進していただきます。 特に、LINEやInstagramなどのソーシャルメディア運用も担当し、潜在層の獲得から登録・ナーチャリングに至る一連のプロセスを設計・実行いただきます。 営業・マーケティング・開発などの関係部門と連携しながら、プロジェクトを推進していただきます。 メール、SMS、LINE、Instagram、YouTubeなどの各種ソーシャルメディアを活用したCRM施策を技術面で牽引いただけるリーダーを求めています。 ■これまでのご経験・志向性に応じ、以下のような職務をご担当いただきます。 ●MA/CDPツールの活用推進とPDCAの実行 MA/CDPなどのマーケティングテクノロジーを活用したCRM施策を技術的な観点から推進します。 Salesforce Marketing Cloud/Data Cloud、Marketoなどのツール活用における運用改善を提案し、実行をリードします。 社内関係者や外部ベンダーと連携・調整し、施策が円滑に進むよう支援します。 ●部門間連携と業務プロセスの最適化 CRM企画チームのほか、営業、マーケティング、開発などの関係部門と連携し、CRM施策・UX改善プロジェクト等を推進します。 施策実行に必要な要件定義や仕様調整を行い、プロジェクトの進捗管理をサポートします。 CRM施策で得られたデータをもとに課題を分析し、顧客接点における業務フローの改善を提案・実行します。 ●KPIモニタリングと改善提案 CRM活動および事業成果の計測・評価のためのKPIを設計し、進捗管理とレポーティングを行います。 データ分析に基づいた改善策を立案し、実行を推進します。 関係部署や上長へ、進捗状況や分析結果を定期的に報告し、フィードバックを得ながら施策を改善します。 ●チームメンバーの育成・業務支援 上位組織の方針や戦略に基づき、自身が担当するチームの戦術を策定・実行します。 チームメンバーのタスク管理や進捗をサポートし、施策推進における技術的な助言・指導を行います。 後輩メンバーのキャリア形成やスキル向上を支援します。 など 変更の範囲:会社の定める業務、就業規則の定めに従い出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル13F 勤務地最寄駅:JR線 大阪駅、地下鉄各線/東梅田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):275,600円〜386,000円 固定残業手当/月:94,800円〜133,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 370,400円〜519,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。 ■昇給:年1回 ■昇格:年2回 ■賞与:年2回支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 有給休暇・慶弔休暇・特別休暇・出産休暇/出産立会休暇・育児休暇 等 ※長期休暇あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(上限15万/月) 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT研修となります。 <その他補足> ■社用携帯貸与 ■お茶やミネラルウォーター飲み放題 ■定期健康診断 ■結婚、出産お祝い金 ■弔事見舞金 ■産休育休制度 ■特別休暇制度 ■ベビーシッター割引制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・CRM、ナーチャリング、またはカスタマーサクセス関連の業務経験 ・SNSアカウントの運用経験 ・プロジェクトの推進または管理経験 ■歓迎条件: ・デジタルマーケティングやリテンション施策の実行経験 ・SNSのアルゴリズム理解と運用経験 ・CDPやDWHに関する知識(Salesforce Data Cloud、BigQueryなど) ・SQLなどのデータ分析言語を用いたデータ抽出・分析スキル
会社概要
会社名
株式会社トライト
所在地
大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル13F
代表者
笹井 英孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
2020年11月、TSグループはTRYT(トライト)グループとして生まれ変わり、新たな一歩を踏み出しました。 「ひとりの明日を変えることから、社会の未来を変えていく。」というビジョンのもと、主力事業である人材紹介・派遣業に加えて、人材育成・キャリア支援等にも力を入れていきます。 単なる転職支援のみに留まることなく、求職者様の入社後活躍までを見据えた幅広い事業・サービスを推進していくことこそが、トライトグループが目指すビジョンの実現と考えております。
従業員数
5,104名
資本金
10百万円
売上高
52,800百万円
平均年齢
29歳