【未経験OK】ECサイトのコールセンタースタッフ◆クレームほぼなし|履歴書不要|カジュアル面談実施中CENTRIC株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
「コールセンターってクレームばかり?」 そんなイメージを持っている方も多いと思います。 この仕事はECサイトをご利用のお客様からの お問い合わせに対応するサポート業務。 クレームは月1~2件ほど。 困ったときはすぐに管理者がフォローします。 履歴書不要のカジュアル面談も実施中。 まずは話を聞くだけでもOKです。 <仕事内容> ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 具体的には… □お問い合わせ内容のヒアリング □専用システムへの簡単な入力 □担当部署への引き継ぎ 専門的な判断や難しい対応は 管理者や別部署が対応するので安心です。 <未経験でも大丈夫> 現在活躍しているスタッフの多くが未経験スタート。 入社後は □マニュアル研修 □OJT研修 □先輩のフォロー など、段階的に業務を覚えていきます。 わからないことはその場で聞ける環境です。 <この仕事の魅力> ◎残業ほぼなし(月5~10時間) ◎有給消化率ほぼ100% ◎希望休取得OK ◎駅から徒歩5分 ◎クレームは月1~2件程度 <向いている人> □人と話すことが好き □誰かの役に立つ仕事がしたい □安定した環境で働きたい □和歌山で働きたい
働き方
勤務地
和歌山県和歌山市板屋町22番地 和歌山中央通りビル6階(最寄駅:和歌山市駅) 転勤なし U/Iターン歓迎 【和歌山支店】 和歌山県和歌山市板屋町22番地 和歌山中央通りビル6階 ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし
交通
「和歌山市駅」より徒歩5分
雇用形態
正社員
給与
月給 200550円 ~ 270000円 (※想定年収 2400000円 ~ 3500000円) ■月給200,550万円以上 +別途手当支給 + 賞与 ※経験・能力を考慮して決定します ※試用期間3ヵ月あり(期間中の待遇に変更なし) ■昇給年1回(能力による) ■決算賞与年1回(業績、職制による) ■交通費全額支給(月額5万円を上限に定期代を支給) →車通勤の場合:ガソリン代支給(当社規定に準ずる)、 無料駐車場完備 ■残業手当(1分単位から支給) ■こども手当(勤続一年以上5,000円/1名 ※20歳未満) ■転勤手当 ■出張手当 など 初年度の年収 240万円~350万円 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
変形労働制 平均労働時間:1週間あたり40時間 平日9:00~18:00 (休憩1時間) *食事休憩1hとは別に小休憩有 小休憩中はお給料発生ですごくお得! *希望休有で仕事とプライベートも充実 ご家庭や学校などの急な用事にも対応◎
実働標準労働時間
変形労働制 平均労働時間:1週間あたり40時間 平日9:00~18:00 (休憩1時間) *食事休憩1hとは別に小休憩有 小休憩中はお給料発生ですごくお得! *希望休有で仕事とプライベートも充実 ご家庭や学校などの急な用事にも対応◎
休日
週休2日制 【年間休日120日】 ■週休二日制 ■祝日 ■夏季休暇(3日)・冬季休暇(5日) ■有給休暇(半休OK) ■産前産後・育児休暇(取得・復帰実績多数) ■慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
子育て世代応援企業 ■昇給年1回(能力による) ■決算賞与(業績、職制による)5年連続支給中! ■社会保険完備 ■交通費支給(上限5万円) └マイカー通勤の方は駐車場代を全額負担 ■こども手当(勤続1年以上が対象/ひとりにつき5,000円 ※20歳未満) ■残業手当(1分単位で支給) ■出張手当 ■深夜割増(22:00~5:00の場合) ■インフルエンザ予防接種(手当支給) ■慶弔見舞金 ■社員紹介(リファラル)制度 ■社員表彰制度 ■永年勤続報奨金 【選考フロー】 Web書類選考→面接1回→内定 ◎即面接・即採用可 ◎交通費支給あり =採用担当者からのメッセージ= 面接はフランクな雰囲気ですので、緊張することはありません。リラックスして話せるよう、こちらからコミュニケーションをとるのでご安心ください! ◇ 育児支援制度あり ◇ 時短勤務制度あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 育児支援・託児所あり ◇ U・Iターン支援あり ◇ 服装自由
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 【転勤なし/20代~30代スタッフが活躍中】 ◆企業の管理部門の経験をお持ちの方(人事/経理/総務など) 和歌山に腰を据えて働きたい方、大歓迎! 【応募条件】 未経験OK! ◆企業の管理部門の経験をお持ちの方、大歓迎! ※人事/経理/総務/庶務など(年数不問) 【優遇する経験】※必須ではありません ◇人事・採用業務の経験 ◇経理業務の経験 面接時交通費一律1000円支給 履歴書不要のカジュアル面談実施中!! ※後日面接実施となります。
会社概要
会社名
CENTRIC株式会社
所在地
和歌山県和歌山市板屋町22和歌山中央通りビル6F
代表者
代表取締役 山田 亮
事業内容
コールセンター
従業員数
310名(アルバイト含む)※2025年11月現在
資本金
3,000万円
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