※未経験歓迎【一部リモートOK/新潟】コールセンタースタッフ◆夜勤なし◆土日祝休み◆年間休日125日株式会社テクノクラフト

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募集
仕事内容
◇ゴルフ×IT企業/リモートワークOK/休日出勤、夜勤なし/長期休暇あり/7時間50分勤務/8時〜18時までの間でのシフト制/残業15h程度/ゴルフカートナビで高いシェア/強みある商品多数の優良企業/車通勤可・駐車場完備◇ ■業務内容: 当社のコールセンタースタッフとして、お客様からのお問い合わせへの対応や、当社からお客様へ製品やサービスをおすすめする業務をお任せします。 ▼具体的には: ・電話やメールによるお問い合わせの対応 ・営業架電業務 ・受電内容の連絡。取次業務 ・データ入力 ・集計作業 ※顧客からのお問い合わせにご対応いただきます。また、顧客対応に必要な FAQの作成や更新、改善提案にも携わっていただきます。 ■研修体制: ご本人の習熟度によって研修期間は変更いたしますが、約1カ月を想定しております。 先輩社員から進捗状況に応じたフォローやサポートのため、研修期間中は基本的に巻オフィスへ出社頂き、研修終了後は1週間に1回、もしくは2週間に1回、定期的に巻オフィスへ出社していただきます。 ■組織構成: 現在10名程度の組織となっております。 それぞれの事業毎に担当分けをしております。今回は、ゴルフ事業での担当を募集しております。 ■キャリアステップ: 期初に上長と相談をし、目標設定を実施、期末にその目標に対しての1年の振り返りを行って評価を行います。 主任や代理を目指して、キャリアを上げていくこともできる環境です! ■当社について: GPS や通信技術を活用したゴルフカートナビゲーションシステム「マーシャルナビ」シリーズを展開し、国内1300以上のゴルフ場に導入するなど、業界トップクラスのシェアを誇っています。 当社の製品・サービスを通じて、ゴルファーの安心・安全・快適なプレー環境の提供と、ゴルフ場の業務効率化・収益向上に貢献しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 巻オフィス 住所:新潟県新潟市西蒲区巻甲 2930-1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 300万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):180,000円〜250,000円 <月給> 180,000円〜250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験や能力を考慮して決定します。 ■昇給:有 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:50〜17:40 (所定労働時間:7時間50分)(シフト制) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00〜16:50 8:50〜17:40 9:10〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業時間15時間程度/月平均
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:4,000円〜8,000円 社会保険:社会保険完備 退職金制度:勤続3年以上 <定年> 65歳 再雇用制度:70歳まで <教育制度・資格補助補足> ■OJTになります。 <その他補足> ■職能手当 ■特許出願時・特許利用時に報酬金支払あり
選考について
対象となる方
〜職種未経験歓迎/業種未経験歓迎〜 ■必須条件: ・一般的なビジネスマナーを持って業務を進めていける方(電話応対、メール等) ■歓迎条件: ・システム関連のカスタマーサポート経験をお持ちの方 ・コールセンターでの業務経験がある方 <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
株式会社テクノクラフト
所在地
静岡県浜松市中区葵西4-9-23 B203
事業内容
当社は、2020年に株式会社テクノハートより受託開発事業が分社化したSIerです。 現在は、主に浜松ホトニクス株式会社様より案件をいただいております。 ■事業概要: ・コンピュータ、電子機器等を応用した情報システム、ソフトウェア及び装置の企画、開発、運用、保守、販売 ・インターネットを利用した通信販売及びコンサルティング ・デジタルコンテンツの企画・作成・保守・コンサルティング ・ITに関する教育事業
従業員数
1名
資本金
1百万円
売上高
7百万円
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