『メルセデス・ベンツ』のサービスフロント◆未経験歓迎◆賞与4ヶ月実績◆年末年始/GW/夏季など長期休暇あり株式会社シュテルン高井戸

情報提供元

募集
概要
「メルセデス・ベンツ」のブランド力×成長環境! 未経験から一流のサービススタッフになりませんか?
■最高の技術とサービスでカーライフを支える ------ メルセデス・ベンツの正規ディーラーとして、 高井戸・調布・日野に3店舗を展開し、 安定した業績を続けている私たち。 お客様の 安全で快適なカーライフを、 最高の技術とサービスでサポートする 【サービスフロント】のメンバーを新たに募集しています。 ■ブランドへの信頼とお客様との絆を大切に ------ メルセデス・ベンツというブランドへの信頼と、 お客様との深い絆を築くことを大切にしているため、 年齢や経験は一切問いません。現在、20~50代のメンバーが活躍中。 必要な知識は入社後に一緒に覚えていきましょう! ■得られるスキル、広がる価値観 メルセデス・ベンツを扱うため、 接するお客様はハイクラスの方ばかり。 お客様との信頼関係を築き、最高のサービスを提供する中で、 人としても大きく成長できるはずです。 日常では接することのない、ハイクラスなお客様との出会いを通して、 自身の世界観や価値観を広げていきませんか?
募集背景
世界を魅了し続ける『メルセデス・ベンツ』の正規ディーラーである当社。1990年の設立以来、都内で3店舗を展開し、業績も順調に推移しています。近年は特にニーズが高まっており、連日多くのお問い合わせが寄せられています。さらなる期待に添うべく、サービスフロントとして活躍してくれるメンバーを増員募集します!
仕事内容
メルセデス・ベンツの販売および修理・点検を行なっている当社。 あなたには、ご来店されたお客様の受付や見積書作成などをお任せします。 <具体的な仕事内容> ▼受付対応・ヒアリング 車検・点検・メンテナンス・修理等でご来店されたお客様の受付、 ご来店目的をヒアリングします ▼車検・点検の予約のためのお電話 1日10件ほどを目安に架電します。 ▼車両の修理・点検・車検の見積作成等 専用システムに入力しましょう。 ▼引き継ぎ 要件に応じて、担当者に引継ぎます。 ※1日1人あたり5~6件のお客様のご来店対応をします。 <仕事のポイント> ◎お客様のお車の安心・安全をサポートするお仕事ですので、 やりがいがあります。 ◎お客様は富裕層の方がメインです。 そのため一流の接客・対応力が身につきます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 人柄採用!未経験もご安心下さい 入社後は、先輩がOJTで仕事の進め方や必要な知識について教えていきますので、徐々に習得していきましょう。また、定期的にメルセデス・ベンツ日本が主催する研修に参加し、取り扱う車の商品知識、電気自動車の最新知識などを学んでいただきます。3ヶ月ほどで慣れていただくことができます。困ったことや分からないことは、いつでも相談できる環境ですので、ご安心ください。
働き方
勤務地
<転勤なし★上北沢・国領・日野 各駅チカ> ※勤務地は希望を考慮いたします 【メルセデス・ベンツ高井戸】 東京都杉並区下高井戸4-8-6 ◎京王線「上北沢」駅より徒歩5分 【メルセデス・ベンツ調布】 東京都調布市国領町2-12-2 ◎京王線「国領」駅より徒歩2分 【メルセデス・ベンツ日野】 東京都日野市日野台1-22-1 ◎JR中央線「日野」駅より車3分 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態に差異はありません
給与
月給23万円~35万円(固定手当含む)+各種手当+賞与年2回(昨年実績4ヶ月分)+昇給年1回 ※経験・年齢・スキルなどを十分考慮し 決定いたします。 ※残業手当は別途全額支給いたします。 ※試用期間あり:3ヶ月(条件同じ) ★年齢・能力の加点方式で給与を決定! 当社では「年齢」と「能力」の2つの要素の加点方式で給与を決定しています。 そのため、経験をお持ちの方は上記の給与よりも高くなる可能性があります。 また、年数を重ねるほど 着実に収入は上がりますし、経験を積めば能力給もUP! 安定的に収入を確保することができます。
勤務時間
9:10~17:30(実働7時間20分/休憩60分)
平均残業時間
20時間以内
休日
<年間休日110日+有給休暇> ■週休二日制(月8日~12日休み/シフト制) ┗休日は 他メンバーと調整して、希望の日を取得しやすいです! ■年末年始休暇(7日間) ■GW休暇 ■夏季休暇(5日間) ■慶弔休暇 ■有給休暇(10日~ ※入社3ヶ月経過後付与) ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ☆5日以上の連休取得も可能です◎
特徴
待遇・福利厚生
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費支給(上限/月10万円まで) ◆残業手当(全額支給) ◆住宅手当(月1万6000円/規定あり) ◆家族手当(配偶者 月7000円/子一人につき月4000円) ◆役職手当 ◆資格手当 ◆賞与年2回(昨年度実績/4ヶ月分) ◆昇給年1回 ◆資格取得支援制度 ◆退職金制度 ◆外部研修制度(メルセデス・ベンツ日本株式会社) ◆海外研修制度(ドイツ、オーストリアなど) ◆引越支援制度(社内規定あり) ◆屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
選考について
対象となる方
\未経験入社多数!20~40代活躍中/ ■未経験OK ■学歴不問 ■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 ☆「人と話すのが好き」「車が好き」という方を歓迎します! <歓迎する経験・スキル>
選考のポイント
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい ◆遠方にお住まいの方は、オンラインでの面接も可能です。お気軽にご相談ください。(引越支援制度あり) ◆平日18時以降や土日の面接も可能です。在職中の方もお気軽にご応募ください。 ◆ご応募から内定までは2週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
選考の流れ
STEP
1
Web応募書類による書類選考
STEP
2
面接
STEP
3
内定
会社概要
会社名
株式会社シュテルン高井戸
所在地
東京都杉並区下高井戸4−8−6
代表者
代表取締役/横井 久
事業内容
メルセデスベンツ・ベンツの販売および修理・点検
従業員数
73名
資本金
1億円
売上高
65億7,500万円(2021年3月期実績)/66億2,000万円(2020年3月期実績)/68億8,000万円(2019年3月期実績)
インタビュー
社員インタビュー
メルセデス・ベンツの顔として活躍! もともと車好きだった私。ただ、仕事として関わったことはなく、未経験から飛び込むのにはやはり不安がありました。それでも、当社を選んだ理由は、私自身憧れを持っていた『メルセデス・ベンツ』を扱えるというところが大きな魅力だったから。メルセデス・ベンツは、世界一のブランドです。その正規ディーラーで働けることは、私にとって大きな誇りです。このエリアはメルセデス・ベンツを所有されるオーナー様が日本で最も多く、お客様の期待も大きいため、ブランドの顔として責任感を強く持ち、日々仕事をしています。 ワンランク上のスキルが身につく! 最高峰のカーブランドで働く上で、お客様は高い期待を持って来店されるため、常に最高のサービスを提供する必要があります。お客様の要望を受け、整備部門との連携をスムーズに行い、柔軟に対応する力も必要です!長年お付き合いのあるお客様から指名されるなど、信頼関係を築けた時に大きなやりがいを感じられます。ハイクラスなお客様と接する中で、一流の接客スキルも身に付く環境です。
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